Ich habe schon 3 gebrauchte Kameras und 3 Objektive dort gekauft. Zuerst Olympus und jetzt Sony. Die Ware war immer noch besser als beschrieben. Als sich bei meiner Olympus der Verschluss verabschiedete, wurde mir das ohne zu murren getauscht und oben drauf habe ich noch ein neues Display und einen neuen Griff bekommen. Danach hatte ich gar nicht gefragt. Die Kamera kam nach der Reparatur schnell wieder zu mir zurück.
Die Preise bei Mundus sind fair und liegen meist deutlich unter den Preisen der sonstigen Anbietern gebrauchter Ware.
Noch dazu werden die Auslösungen der Kamera angegeben. Das ist auch ein wichtiger Aspekt. Bei anderen Onlinehändlern ist das nicht selbstverständlich und man weiss nie was man bekommt.
Ich kaufe gerne gebrauchte Kameras und Objekte bei Mundus.
Die unvollständige Lieferung wurde nicht kommuniziert. Auf meine Reklamation erst nach zwei Tagen reagiert. Als ich hingegen etwas verkaufen wollte, war die Antwort innerhalb weniger Stunden da. Immerhin hat die Stornierung des fehlenden Teils dann funktioniert, was andererseits bedeutet, dass es entgegen der E-Mail des Kundendienstes offenbar noch nicht weggeschickt worden war. Gut funktioniert hat die Rückzahlung, immerhin.
Einfache Handhabung, Rückmeldung. Versand aller Artikel in 1 Sendung oder Benachrichtigung in diesem Fall für verzögerte Auslieferung wäre optimaler, als drei Pakete aus einer Bestellung zu machen.
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Antwort von foto-mundus.de
08.05.2024
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Freundliche Grüße
Helen von Foto Mundus
Große Auswahl, günstige Preise, schnelle Lieferung….die gesamte Abwicklung für mich unschlagbar gut. Weiter so!
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Antwort von foto-mundus.de
vor 23 Stunden
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Auswahl, den Preisen und der Lieferung zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von foto-mundus.de
vor 3 Tagen
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt gelaufen!
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Antwort von foto-mundus.de
vor 11 Tagen
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist.
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
Immer ansprechbar und zuvorkommend! Sehr gut bei Bewältigung von Problemen bei gekauften Produkten👍
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Antwort von foto-mundus.de
08.05.2024
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Uns freut sehr, dass Ihnen unser Service gefällt.
Wir stehen Ihnen gerne jederzeit wieder zur Verfügung. Bis zum nächsten Mal.
Freundliche Grüße
Helen von Foto Mundus
Freundliche Mitarbeiter, Rückfragen schnell erledigt, sehr schöner gebrauchter Kamera-Body.
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Antwort von foto-mundus.de
vor 23 Stunden
Hallo Juergen W.,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und dem Kamera-Body zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Perfekte Abwicklung, schnell und seriös - gerne wieder
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Antwort von foto-mundus.de
vor 4 Tagen
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
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