paul-schrader.deBewertungen:
3.203 Bewertungen in den letzten 12 Monaten50.651 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Paul Schrader ist im Teeversand seit 1921 tätig und dürfte während dieser Zeitspanne von über 100 Jahren genügend Erfahrungen dazu gesammelt haben. Denen noch "gute Ratschläge" erteilen zu müssen finde ich überflüssig. Die beherrschen das Metier.
Nur der Bestellvorgang per Internet ist äußerst umständlich. Als Paul Schrader damals anfing gab es leider noch kein Internet; er hätte mit Sicherheit damals schon ein besseres Bestellverfahren eingerichtet. Seine Nachfolger sind noch nicht so weit.Aber man soll die Hoffnung nicht verlieren!
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Relevanteste negative Bewertung
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
das Paked ist bis Heute nicht angekommen
DHL sagt , es wäre keiner daheim gewesen ( stimmt nicht, Tochter war den ganzen Tag da ) sie sagen das das Paked im Postshop hinterlegt wird , bin schon gespannt. die Osterüberraschung ging leider von in die Hose
Di, 02.04.2024, 18:38
Die Sendung konnte nicht zugestellt werden und wird in die Filiale Leonrodstr. 45, 80636 München gebracht. Sobald die Sendung in der Filiale abholbereit ist, erhalten Sie auf dieser Seite und ggf. per E-Mail einen Hinweis.
Di, 02.04.2024, 11:57
Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich heute.
Di, 02.04.2024, 07:18
Die Sendung wird für die Verladung ins Zustellfahrzeug vorbereitet.
Sa, 30.03.2024, 09:48
Die Sendung wurde leider fehlgeleitet. Gegebenenfalls verzögert sich dadurch die Zustellung.
Sa, 30.03.2024, 09:48
Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich heute.
Sa, 30.03.2024, 08:07
Die Sendung wird für die Verladung ins Zustellfahrzeug vorbereitet.
Do, 28.03.2024, 20:16
Leider war eine Zustellung der Sendung heute nicht möglich. Mögliche Gründe: Abbruch der Zustelltour aufgrund von Krankheit, Unfall, Überschreitung der Arbeitszeit. Wir versuchen es am nächsten Werktag.
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Bewertungen für paul-schrader.de
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist wie immer gut. Diesmal war das Paket leider ungünstig gepackt, so dass ein Glas zerbrochen und ausgelaufen ist. Dadurch wurde weitere Ware beschäftigt. Zwei Dosen sind so zerbeult, dass sie nur sehr schwer zu öffnen sein werden. Dies kann passieren. Ich habe es dem Kundendienst mitgeteilt und warte seit drei Tagen auf eine Antwort. Das empfinde ich für nicht angemessen.
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Antwort von paul-schrader.de
17.11.2023
Guten Tag, am 30.11.23 haben wir Ihre Nachricht erhalten. Mitunter kommt es zu einer längeren Beantwortungszeit. Dies ist dem E-Maileingang geschuldet. Wir freuen uns, dass wir Ihre Reklamation bereits klären konnten. Die Rückmledung erfolgte innerhalb von zwei Tagen. Ihr Schrader Team.
WW
Werner W.
Arnsberg-Neheim
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wieder einmal ist Ware beschädigt angeliefert worden. Vorsicht bei Bestellungen in denen mehrere Gläser enthalten sind. Die Schrader Leute sind einfach nicht in der Lage die Sendung so zu verpacken dass nichts zerbricht! Weiterhin waren einige Packungen eingedrückt. Lebensmittel die als Geschenk für Weihnachten gedacht waren liefen bereits vor Weihnachten ab...TOLL!
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Preis-Leistungsverhältnis stimmte überhaupt nicht. Besonders enttäuschend war der französische Käse. Die verschiedenen Käsesorten (Schaf-,Ziegen- und Kuhmilchkäse) waren zusammen verpackt und miteinander verschmolzen. Auch geschmacklich enttäuschend. Gleichfalls von der Menge her völlig überteuert
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Antwort von paul-schrader.de
18.09.2023
Guten Tag, wir bedauern es sehr, dass die Lieferung nicht zu Ihrer Zufriedenheit angekomme ist. Allerdings haben wir keine Reklamation von Ihnen im Kundendienst vorliegen und können diese verständlicherweise nur bearbeiten, wenn Sie uns auch die Gelegenheit dazu geben. In diesem Fall sind uns dann die Hände gebunden. Ein Foto und ein Grund für die Reklamation sind ausreichend und wir kümmern uns gerne immer umgehend um die Kundenanliegen. Ihr Schrader Team
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider Wurstwasser im Paket
Bei den Würstchen im Glas ist der Deckel locker geworden und hatte das Wurstwasser im Paket, bitte mit Tesa den Deckel zukleben die Luftpolsterfolie hilft da leider nicht.
Weihnachtsüberraschungspaket: Striezel war leider schon abgelaufen und eine Flasche Punsch auch nur bis Ende Januar haltbar.
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22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Angebot sehr gut. Es sollte eine Überraschung werden. Leider wurde das Paket beim Empfänger angekündigt und dann lag auch noch die Rechnung im Paket. Nix mit Überraschung!!! Liefertermine 7 Tage vorher ,ab Bestellung, sehr schlecht . Mein Paket kam 2 Tage früher.
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Antwort von paul-schrader.de
12.10.2023
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht. Der Auftrag ist ohne Wunschliefertermin eingegangen und wurde nicht als Geschenk aufgegeben. Es wurde an die in der Rechnungsadresse angegebene Anschrift versandt. Wenn Sie eine Geschenksendung in Auftrag geben möchten, geben Sie bitte Ihre Rechnungsadresse und bei abweichender Lieferanschrift (Haken bei Geschenksendung setzen) die Geschenksendungsanschrift an. Wir konnten bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung keinen Fehler unsererseits feststellen und hoffen, dass wir den Bestellablauf für Sie und andere Kunden verständlich erklären konnten. Ihr Schrader Team
FA
F. A.
Niedersachsen
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Ostfriesische Schneckenkuchen, sonst eigentlich immer sehr lecker, war
wohl leider etwas sehr lange im Ofen. Die äußere Hülle schon sehr dunkel und der Teig sehr trocken. Leider steht kein Datum der Herstellung auf der Verpackung…..
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18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Salamie aus dem Seesack bzw. Knüppel aus dem Sack haben nur ein Verfallsdatum bis ende Juni, das finde ich nicht in Ordnung, da es jeweils sich um ein Geschenk handelte.
Auf soetwas muss unbedingt beim verpacken geachtet werden.
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Rechnungsstellungssystem ist verwirrend! Wir werden künftig nur noch telefonisch bestellen. Dann bekommen wir eine Rechnung und eine Bankverbindung. Vielleicht denken Sie einmal darüber nach.
Gruß
Barbara Strücker-Steude
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HH
Helge H.
Kornwestheim
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mit den Bestellenden kommunizieren. Wäre ich es nicht aus den Vorjahren gewohnt, hätte ich nicht meine Bestellung nach einer Woche überprüft und würde immer noch ohne Bestellung da stehen
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EO
Eberhard O.
Dresden
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel 5 / Verpackung 2
14 Artikel - 5 Sterne
Lieferung - 4 Sterne
Verpackung außen - 4 Sterne
Verpackung innen - 2 Sterne
Die Artikel waren ins Paket hinein geschmissen und zum Teil dort zerknickt.
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01.08.2023
Verifizierte Bewertung
ich bin nicht zufrieden, meine bestellung wird unvollständig geliefert, da artikel ausverkauft sind, wurde vor der bestellung aber nicht angezeigt
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Antwort von paul-schrader.de
12.10.2023
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und leiten diese Intern gerne entsprechend weiter. Mit besten Grüßen Ihr Schrader Team
MB
Marina B.
Oberbarnim
08.07.2023
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Ware war durchnässt sehr unansehnlich ,sollte ein Geschenk werden aber so kann man die Wurst nicht verschenken sehr schade .Gruss Fr.Blass
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CB
Christina B.
Mainhardt
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ablsufende Wurst bitte nicht versenden, betr. Mettwurst.
Käsekuchen war nicht mehr gut schmeckend lag schwer im Magen.
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Antwort von paul-schrader.de
20.07.2023
Wir danken Ihnen sehr für Ihren Hinweis über Trusted Shops und bedauern es sehr, dass Sie einen Grund zur Beantstandung hatten. In diesem Fall bitten wir Sie sich direkt mit dem Kundendienst in Verbindung zu setzen, damit wir den Sachverhalt klären können. Ihr Schrader Team
SW
Stefan W.
Lingen
09.07.2023
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Ich habe Meine Lieferung noch nicht ausgepackt, deshalb zum jetzigen Zeitpunkt keine Bewertung möglich!
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06.08.2023
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Die online Suche ist eine Katastrophe !
Die online Suche ist eine Katastrophe , man findet die Sachen nicht auf Anhieb trotz Bestell Nummer .
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18.10.2023
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bei der Bestellung konnte im Warenkorb nicht der mitgeteilte Gutscheincode eingetragen werden.
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17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schlecht verpackt. Macarons kamen zerbrochen an. Es sollte ein Geschenk sein. Nicht wieder!!
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Antwort von paul-schrader.de
18.09.2023
Guten Tag, leider konnten wir keine Nachricht über die Beschädigung, welche wir sehr bedauern, in unserem CRM System vorfinden. Bitte lassen Sie uns von Beschädigungen einfach ein Foto über die E-maialdresse zukommen, wir kümmern uns dann umgehend um die Klärung. Ihr Schrader Team
29.11.2023
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Tee ist super;
Einlösen von Gutscheinen ein Problem, nur innerhalb kürzester Zeit möglich;
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31.12.2023
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Von der Bestellung bis zur Lieferung hat 9 Tage gadauert. Qualität des Produkt war Top
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hab schon bessere Macarons und Petit Fours gegessen. Einmal und nie wieder bestellt
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Antwort von paul-schrader.de
18.09.2023
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Ihr Schrader Team