Gütesiegel
Zertifiziert seit: 27.10.2009Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die hohe und konstante Qualität der Produkte, insbesondere bei Tee und Feinkost, positiv hervor. Das Sortiment wird als sehr vielfältig, hochwertig und einzigartig wahrgenommen. Die Lieferungen erfolgen meist schnell, zuverlässig und sicher, und auch die Verpackung überzeugt durch Sorgfalt und Umweltfreundlichkeit. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Der Bestellprozess wird in den meisten Fällen als unkompliziert und einfach empfunden. Zudem betonen viele Kunden ihre langjährige Treue und die familiäre Verbundenheit mit Schrader. Gelegentlich gibt es Probleme mit Paketdiensten oder Lieferverzögerungen. Vereinzelt äußern Kunden Kritik an der Kommunikation oder Abwicklung im Kundenservice sowie an der Verpackung in besonderen Fällen. Einige Kunden berichten von Schwierigkeiten oder Verbesserungswünschen beim Online-Bestellprozess.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenpaul-schrader.de
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Verifiziert
Kommentare zu Arbeitbedingungen auf den Teeplantagen
Trotz der notwendigen, am Markt immer heftiger werdenden Ertragsausrichtung eines großen Unternehmens, bewahrt sich Paul Schrader immer noch den Charme und die Seriosität eines Tante Emma Ladens!
Erstklassig: Qualität, Angebotsspektrum und kurze Lieferzeiten.
Verbesserungsfähig: ab und zu ehrliche Hinweise auf die Arbeitskonditionen auf den Teeplantagen. Da ändert sich sicherlich auch sehr viel bei den Vertragspartnern von Paul Schrader über die Jahre. Und wir Teekonsumenten können schon damit umgehen!😎
Antwort von paul-schrader.de
Vielen Dank für das großartige Feedback! Dass Sie unsere Qualität, Auswahl und Lieferzeiten als erstklassig empfinden, macht uns stolz. Vor allem das Lob zum „Tante-Emma-Charme“ nehmen wir als echtes Kompliment.
Ihren Wunsch nach mehr Transparenz nehmen wir gerne auf. Wir werden prüfen, wie wir diese Einblicke künftig noch besser mit Ihnen teilen können.
Genießen Sie Ihren Tee und bis zum nächsten Mal!
Verifiziert
Ich bin schon lange Kundin bei der Fa. Schrader. Warum? Weil die Artikel die angeboten werden egal was es ist alle sehr gut sind. Die Tees von ihm sind Spitze und die anderen Artikel sind auch sehr gut. Es kommt alles immer sehr gut verpackt. Und wenn es auch manchmal etwas teurer ist, es schmeckt alles immer sehr gut. Die Lebensmittel sind ihr Geld wert. Ich kaufe hier sehr gerne und werde es auch weiter tun.
Antwort von paul-schrader.de
Vielen Dank für das großartige Feedback zu Ihrer Bestellung! Ihr Schrader Team
Verifiziert
Lieferungsnummer
Ich habe mit der Fa. SCHRADER nur gute Erfahrung gemacht. Ich würde auch gerne die einzelnen Lieferungen bewerten, doch nur mit einer Lieferungsnummer kann ich persönlich nichts mehr anfangen, wenn ich nicht weiß um was es geht. Bitte nicht nur die Nummer angeben, sondern vielleicht auch Datum oder Inhalt der Lieferung, damit ich nachvollziehen kann um was es geht. Vielen Dank
Antwort von paul-schrader.de
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Genusssortiment zufrieden sind. Die Auftragsnummer können Sie auf Ihrer jeweiligen Rechnung (unten rechts) ersehen. So können Sie die Bewertung gezielter vornehmen. Ihr Schrader Team
Verifiziert
Völlig problemlose Bestellvorgabf, schneller und zuverlässiger Versand und vor allen Dingen war die Ware genauso toll wie es Ihr Anspruch und Ihre Realität ist.
Teebeutel Ihres Sortiments sind auf der Homepage nicht gut findbar und die Rechnung auch nicht.
Aber wirklich nicht der Rede wert, nur weil Sie explizit Fragen ergänzt
Antwort von paul-schrader.de
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Ihr Schrader Team
Verifiziert
Also vorab alle Miarbeiter am sind sehr nett.
Im Shop war schwierig: Ich habe mit meinem Namen von Ungarn aus eine Bestellung mut Versand nach Deutschlabd gemacht. Bezahkt per meine Bank in der Schweiz. Dieses aus drei Teilen bestehende von mir Getätigte, hat viele Komplikationen hervor gerufen. Bis heute weiss ich nicht, ob alkes für Sie am richtugen Ort hatte verbucht werden können.
Antwort von paul-schrader.de
Herzlichen Dank für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung! Ihr Schrader Team
Verifiziert
Tolle Qualität, aber nicht sehr kundenfreundlich
Seit mehr als 50 Jahren sind wir kunden der Firma Schrader. Wir lieben besonders die ostfriesischen Teesorten, die wir regelmäßig bestellen.
Während wir in früheren Jahren bei Bestellungen , die jedes Mal deutlich über 150 Euro liegen, eine kleine Kostprobe einer Delikatesse (1 Glas Marmelade, 3 Pralinen..) beigepackt bekamen, liegt jetzt nur noch Reklame von zum Teil fremden Firmen bei. Damit unterscheidet sich Paul Scxhrader nicht mehr von anderen Massenversendern. Wegen der Teequalität werden wir allerdings Kunden bleiben.
Antwort von paul-schrader.de
Lieber Kunde, liebe Kundin,ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre unglaubliche Treue von mehr als 50 Jahren! Dass wir Sie so lange Zeit mit unseren ostfriesischen Teesorten begleiten dürfen, erfüllt uns mit großem Stolz. Es freut uns sehr, dass Sie die Qualität unseres Tees weiterhin schätzen und uns als Kunden erhalten bleiben.Gleichzeitig nehmen wir Ihr ehrliches Feedback sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie das Gefühl haben, wir hätten uns zu einem unpersönlichen Versender entwickelt. Die Beilage von Werbematerialien hilft uns zwar, wirtschaftlich zu bleiben, aber der persönliche Bezug zu unseren treuen Stammkunden ist uns ebenfalls sehr wichtig. Ihre Rückmeldung leiten wir an unsere Marketingabteilung weiter und wir hoffen sehr, dass zukünftige Lieferungen wieder zu Ihrer Freude erfolgen werden. Ihr Schrader Team
Verifiziert
Gute Ware, leider geringe Auswahl an Bonusprodukte
Gute Ware, exklusive Liköre, Pralienen und Rum-Früchtetopf!
Leider beeinhaltet das angepriesene Bonussystem immer nur die gleiche kleine Auswahl an "Bonusprodukten". Sie sind m.E. besondere "Geschmackssache mit überproportional viel Trockenware". Ich finde mir darunter nichts, so dass meine stattliche Punktesammlung bislang ungenutzt blieb. Abwechslung bzw. Erweiterung auf eine breitere Produktauswahl, z.B. auch unter Einbezog ähnlicher Produkte wie oben genannt, täte hier aus meiner Sicht jdfs. gut!
Antwort von paul-schrader.de
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr Vertrauen! Ihren Hinweis bezüglich der Auswahl der Bonuspunkte leiten wir gerne weiter.
Ihr Schrader Team
Fast immer alles sehr gut. Manchmal probiere ich etwas aus, das mich nicht begeistert, aber kein Grund zur Klage. Außer neulich. Hatte beim letzten Mal einen Stilton bestellt, den Aufschlag für die Kühlverpackung bezahlt und musste Käse und Verpackung wegwerfen. Das Kühlaggregat war geplatzt und hatte den Käse eingeweicht.
Wollte neu bestellen und auch Bonuspunkte einlösen. Etwas klappte mit der Bezahlung nicht, die Punkte sind aber weg.
Immer wieder sehr gut!
Regelmäßig benutzen wir Produkte aus dem Hause Schrader und sind mit der hohen Qualität mehr als zufrieden. Auch der Service und die Lieferung sind immer unkompliziert und zügig. Wir sind froh, dass es noch solche Unternehmen gibt, in denen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit gelegt wird. Machen Sie weiter so – und wir sind gern mit unserer nächsten Bestellung wieder dabei.
Verifiziert
Regenbogenkuchen
Der Regenbogenkuchen kam super gut auf dem Geburtstag an, der Versand war genau pünktlich, wie bestellt. Leider habe ich es versäumt, ein Foto vom Inneren des Kuchen zu machen. Der Kuchen war sehr lecker, ich würde ihn jederzeit erneut bestellen.
Antwort von paul-schrader.de
Es freut uns sehr, dass wir Ihren Geschmack getroffen haben. Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Foto! Ihr Schrader Team
Verifiziert
Tee, Kaffee, Back-Und Süßwaren
Artikel und Produkte von Schrader zu bewerten ist für mich mehr als Eulen nach Athen zu tragen. Ich würde mir gerne die Bewertungen sparen. Ich bestelle einfach immer wieder und das seit mehr als fünfzig Jahren und bestimmt nicht weil ich unzufrieden bin.
Antwort von paul-schrader.de
Herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung und wir freuen uns sehr, dass wir sie seit über 50 Jahren als treuen Kunden begrüßen dürfen! Ihr Schrader Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung, Qualität des Tees, obwohl ich beim Pai Mu Tan den typischen Duft des Tees vermisse. Ich bin mir aber sicher, dass es nicht am Nachlassen meines Geruchssinns liegt Der funktioniert nachweislich.
Antwort von paul-schrader.de
Herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Genießen Sie Ihren Tee und wir freuen uns, Sie bald erneut als Kunden begrüßen zu dürfen. Ihr Schrader Team
Verifiziert
Vorbildlicher Service
Auf meine Reklamation hin, dass ein Glas beim Versand zerbrochen bei mir angekommen sei, reagierte der Kundendienst sofort und sehr entgegenkommend. Der bezahlte Betrag für das durch die Post zerstörte Glas wurde für meine nächste Bestellung gutgeschrieben. Angeboten worden war mir daneben eine Rücküberweisung des Betrags auf mein Konto. Danke für den vorbildlichen Service!
Verifiziert
Ich kaufe nur noch Tee bei Schrader!
Wie bisher immer, schneller Versand. Leckere Teesorten. Stehe im Moment auf aromatisierte Grüntees, sehr wohlschmeckend und immer doppelt aufbrühbar ohne Geschmacksverlust. Habe die Konkurrenz getestet, bin reumütig und mit Vorfreude zu Tee Schrader zurückgekehrt.
Antwort von paul-schrader.de
Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Genießen Sie Ihren Tee und wir freuen uns, Sie bald erneut als Kunden begrüßen zu dürfen. Ihr Schrader Team
Verifiziert
Wir sind seit über 50 Jahren Kunde bei Ihnen und sehr zufrieden.
Einiges hat sich geändert. Gestaltung der Packung: zeitgeistkonform; früher war alles farbenfroher. Es gab auch interessante Publikationen zu Tee und Kaffee und dem Umfeld. Die kleinen Teller mit den Motiven des chinesischen Tierkreises haben wir heute noch.
Alles Gute und vielen Dank
Hiltrud unf Dr Guenter Hennings
Verifiziert
Nuss- Nougat - Likör . Sehr lecker , leider ;)
... so war er in einer netten lustigen Runde gleich weggetrunken ! Aber ein Nachkauf lohnt sich , die gute Qualität macht's einem leicht . Also wirklich sehr zu empfehlen !
Antwort von paul-schrader.de
Vielen Dank für das großartige Feedback zu Ihrer Bestellung! Ihr Schrader Team
Verifiziert
Mein Vater hat schon bei Paul Schrader bestellt und immer gute Qualität erhalten. Ich bestelle auch aus diesem Grund aber hauptsächlich Tee, nur ab und zu auch mal aus dem restlichen Sortiment.
Antwort von paul-schrader.de
Herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Genießen Sie Ihren Tee und wir freuen uns, Sie bald erneut als Kunden begrüßen zu dürfen. Ihr Schrader Team
Verifiziert
Das Angebot ist vielfältig,enthält ungewöhnliche Artikel...Verschenke gerne die Glanzpralinen, sind ein besonderes Highlight. Aber auch die Tees, vor allem Grüner und Weißer Tee, waren immer sehr gut. Das sind nur zwei Beispiele für die wunderbaren Produkte von Schrader. Bestelle immer wieder sehr gerne dort.
Antwort von paul-schrader.de
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Genusssortiment zufrieden sind. Ihr Schrader Team
Verifiziert
Jahrelanger Kunde. Beste Qualität
Ich bin schon , mit ein paar Jahren Pause, sehr lange Kunde bei Schrader und habe noch nie Probleme mit den Produkten oder mit dem Service gehabt. Die Produkte sind zwar etwas hochpreisiger aber dafür von einer hervorragenden Qualität.
Antwort von paul-schrader.de
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Ihr Schrader Team
Verifiziert
Zügiger Versand + Qualität
Zügiger Versand, alles gut & umweltfreundlich verpackt, Produkte (= Tee im Wesentlichen) wie immer klasse. Loser Tee im Holzfaserbeutel ist klasse - gelesene "Beschwerden" darüber nicht nachvollziehbar - man füllt doch in Dose/n um! Wer keine im Bestand hat: Schrader hat eine klsse Auswahl dazu.
Antwort von paul-schrader.de
Herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Genießen Sie Ihren Tee und wir freuen uns, Sie bald erneut als Kunden begrüßen zu dürfen. Ihr Schrader Team
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Als einer der führenden Teeversandhändler in Europa existiert die Paul Schrader GmbH & Co. KG bereits seit 1921. Gestartet als reiner Händler und Versender für Tee, wurde das Sortiment bereits wenige ...
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