Paul Schrader ist im Teeversand seit 1921 tätig und dürfte während dieser Zeitspanne von über 100 Jahren genügend Erfahrungen dazu gesammelt haben. Denen noch "gute Ratschläge" erteilen zu müssen finde ich überflüssig. Die beherrschen das Metier.
Nur der Bestellvorgang per Internet ist äußerst umständlich. Als Paul Schrader damals anfing gab es leider noch kein Internet; er hätte mit Sicherheit damals schon ein besseres Bestellverfahren eingerichtet. Seine Nachfolger sind noch nicht so weit.Aber man soll die Hoffnung nicht verlieren!
das Paked ist bis Heute nicht angekommen
DHL sagt , es wäre keiner daheim gewesen ( stimmt nicht, Tochter war den ganzen Tag da ) sie sagen das das Paked im Postshop hinterlegt wird , bin schon gespannt. die Osterüberraschung ging leider von in die Hose
Di, 02.04.2024, 18:38
Die Sendung konnte nicht zugestellt werden und wird in die Filiale Leonrodstr. 45, 80636 München gebracht. Sobald die Sendung in der Filiale abholbereit ist, erhalten Sie auf dieser Seite und ggf. per E-Mail einen Hinweis.
Di, 02.04.2024, 11:57
Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich heute.
Di, 02.04.2024, 07:18
Die Sendung wird für die Verladung ins Zustellfahrzeug vorbereitet.
Sa, 30.03.2024, 09:48
Die Sendung wurde leider fehlgeleitet. Gegebenenfalls verzögert sich dadurch die Zustellung.
Sa, 30.03.2024, 09:48
Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich heute.
Sa, 30.03.2024, 08:07
Die Sendung wird für die Verladung ins Zustellfahrzeug vorbereitet.
Do, 28.03.2024, 20:16
Leider war eine Zustellung der Sendung heute nicht möglich. Mögliche Gründe: Abbruch der Zustelltour aufgrund von Krankheit, Unfall, Überschreitung der Arbeitszeit. Wir versuchen es am nächsten Werktag.
Ich habe am Montag eine Bestellung aufgegeben. Die Kieferzeit sollte drei Tage betragen. Am Donnerstag habe ich telefonisch nachgefragt, wo meine Bestellung bleibt. Dabei habe ich erfahren, dass sie noch nicht bearbeitet war! Ich brauchte diese Bestellung als Geschenk am Samstag. Ich habe die Bestellung dann nach mehreren Gesprächen storniert.
Auf die Rückzahlung habe ich auch eine Weile gewartet. Erst nach einer ausdrücklichen Mahnung per Email wurde die Rückzahlung eingeleitet.
Service sieht anders aus!
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Antwort von paul-schrader.de
vor 3 Tagen
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihre offene Rückmeldung und bedauern, dass die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten werden konnte. Die Erstattung konnten wir erst vornehmen, nachdem wir die Bearbeitung Ihrer Bestellung, welche sich zum Stornierungszeitpunkt bereits in der Versandvorbereitung befunden hatte, im Kundendienst vorliegen hatten. Wir hoffen, dass Ihre nächste Bestellung zu Ihrer Zufriedenheit erfolgen wird. Ihr Schrader Team
Die übliche Lieferzeit von 1-3Tage wurde nicht eingehalten.erst auf Nachfrage kam der Hinweis wegen Krankheit und Urlaub könne es länger dauern.
Warum kein Hinweis bei der Bestellung?
Ich vermisse auch eine Email mit der Versandbestätigung.
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Antwort von paul-schrader.de
vor 3 Tagen
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihre Nachfrage und Ihren Hinweis. Es freut uns, dass wir Sie seit vielen Jahren als Kundin begrüßen dürfen. Die Versandbestätigung wurde automatisch über die DHL am 04.06.2024 wie gewohnt versandt. Möglicherweise können Sie noch Ihren Spam-Ordner überprüfen? Für Rückfragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen Ihr Schrader Service Team
27.05.2024
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Bestellung und Bestellbestätigung vom 16.05.2024; Zahlung ein/zwei Tage später durch paypal/Mastercard, bis heute/27.05.2024 weder Lieferung noch irgendwelche Versendungsnachricht oder Info über Verzug erhalten
Ich habe die Ware oder Sendung Information oder Info wegen Verspätung noch nicht erhalten. Ich werde gleich Schrader schreiben.
Das ist das erste Mal in über 15 Jahren dass so etwas passiert.
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Antwort von paul-schrader.de
vor 3 Tagen
Hallo, wir hoffen, dass wir den Vorgang letztlich zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten. Wenn Sie eine Onlinebestellung mit dem Wunsch einer Komplettlieferung aufgeben, wie von Ihnen in dieser Bestellung gewünscht, werden wir die Lieferzeit von 1 - 3 Tage nicht halten können. Wir warten , Ihrem Wunsch entsprechend, auf den noch ausstehenden Artikel. Nach Ablauf von ca. 10 Werktagen versenden wir dann die Bestellung als Teillieferung, wenn der fehlende Artikel bis dahin nicht vom Lieferanten angeliefert worden ist. So ist es zu Ihrer Verzögerung gekommen. Gerne können Sie uns bei Fragen immer direkt kontaktieren. Ihr Schrader Team
Wir waren über 60 Jahre lang immer mit Ihrenlieferugendeneferungen voll zufrieden
Wir waren über. 60 Jahre lang immer mit den ,Lieferugen von Paul Schrader zufrieden, voll zufrieden. Und vor uns auch meine Eltern R. und E. Godt, Kiel.
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vor 2 Tagen
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Lange Lieferzeit
Wahrscheinlich nicht schuld von Schrader. Fiel aber negativ auf, dass der beauftragte Unternehmer, DHL, schlecht leistet.
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28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt habe ich keine Ware bekommen
Hätte gerne kleine Entschädigung
Danke
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Antwort von paul-schrader.de
vor 3 Tagen
Wir freuen uns, dass die Lieferung am folgenden Tag erfolgreich zugestellt werden konnte. Ihr Schrader Team
vor 10 Tagen
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Der Tee hatte eine Lieferzeit von 9 Tagen!!!
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02.06.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert länger als angkündigt
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31.05.2024
Verifizierte Bewertung
Super Produkte, schlechter Service!
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Antwort von paul-schrader.de
vor 3 Tagen
Guten Tag, leider erhielten wir auf unsere Nachricht vom 21.5.24 keine Rückantwort von Ihnen. Wir bitten um Verständnis, dass bereits eingelöste Gutscheine nicht nochmals verwendet werden können. Ihr Schrader Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, über eine Woche
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23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Scheisse
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Antwort von paul-schrader.de
23.05.2024
Warum Scheisse? Sie haben auf Grund Ihres negativen Kennzeichens gar keine Belieferung auf Rechnung erhalten und können es somit gar nicht bewerten! Ihr Schrader Team
Wir bitten um Verständnis, dass wir Kunden bei einer negativen Bonitätsprüfung nicht auf Rechnung beliefern. Hierzu sandten wir Ihnen bereits am 21.5.2024 und Anfang des Jahres eine E-Mail. Ihr Schrader Team
Insgesamt war die Sendung ganz ok. Leider war der Verschluss bei einem Glas der bestellten Orangenmarmelade der Verschluss nicht fest geschlossen. Ein kleiner Teil ist ausgelaufen. Da sollte beim Einpacken zukünftig nachgebessert werden.
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01.05.2024
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Ob sie's glauben oder nicht, ich bin mit allem rundum mehr als zufrieden!
Gute Produkte, schnelle Lieferung...
Alles gut 👍
B.wege-dogan