paul-schrader.deBewertungen:
3.142 Bewertungen in den letzten 12 Monaten50.371 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte die Bestellung per Nachnahme angefordert. Als der DHL Postbote ankam Hatte er kein wechselgeld mit und auch kein Gerät um die Karte durchzuziehen. Auf Nachfrage warum nicht sagte er, er schleppe kein Geld durch die Gegend. So musste ich mein Paket an der Annahmestelle abholen, was mir als Rollstuhlfahrerin nicht leicht fiel. Sogar eher unmöglich. So werde ich bei Schrader nichts mehr per Nachnahme bestellen, da der Service bei DHL nicht gegeben ist
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
das Paked ist bis Heute nicht angekommen
DHL sagt , es wäre keiner daheim gewesen ( stimmt nicht, Tochter war den ganzen Tag da ) sie sagen das das Paked im Postshop hinterlegt wird , bin schon gespannt. die Osterüberraschung ging leider von in die Hose
Di, 02.04.2024, 18:38
Die Sendung konnte nicht zugestellt werden und wird in die Filiale Leonrodstr. 45, 80636 München gebracht. Sobald die Sendung in der Filiale abholbereit ist, erhalten Sie auf dieser Seite und ggf. per E-Mail einen Hinweis.
Di, 02.04.2024, 11:57
Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich heute.
Di, 02.04.2024, 07:18
Die Sendung wird für die Verladung ins Zustellfahrzeug vorbereitet.
Sa, 30.03.2024, 09:48
Die Sendung wurde leider fehlgeleitet. Gegebenenfalls verzögert sich dadurch die Zustellung.
Sa, 30.03.2024, 09:48
Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich heute.
Sa, 30.03.2024, 08:07
Die Sendung wird für die Verladung ins Zustellfahrzeug vorbereitet.
Do, 28.03.2024, 20:16
Leider war eine Zustellung der Sendung heute nicht möglich. Mögliche Gründe: Abbruch der Zustelltour aufgrund von Krankheit, Unfall, Überschreitung der Arbeitszeit. Wir versuchen es am nächsten Werktag.
Weiterlesen
Bewertungen für paul-schrader.de
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider Wurstwasser im Paket
Bei den Würstchen im Glas ist der Deckel locker geworden und hatte das Wurstwasser im Paket, bitte mit Tesa den Deckel zukleben die Luftpolsterfolie hilft da leider nicht.
Weihnachtsüberraschungspaket: Striezel war leider schon abgelaufen und eine Flasche Punsch auch nur bis Ende Januar haltbar.
Bewertung melden
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung mehrfach einfach storniert. Bei Anrufen wird einfach aufgelegt. Unfreundlich, frech. Express dauert eine Woche - einfach unglaublich.
Bewertung melden
Antwort von paul-schrader.de
07.03.2024
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu einem Verständigungsproblem Ihrer Expressbestellung gekommen ist. Wir hoffen, dass zukünftige Lieferungen zu Ihrer Zufriedenheit erfolgen werden. Ihr Schrader Team
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
schlechte ware, alle schmeckte nach dose
Bewertung melden
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten
Bewertung melden
Antwort von paul-schrader.de
07.03.2024
Wir können nur um Verständnis bitten, dass wir bei einer negativen Prüfung den Zahlungswunsch auf Rechnung nicht berücksichtigen können, weshalb wir Sie per E-Mail kontaktiert haben. Ihr Schrader Team
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist alles schiefgelaufen. Meine 1. online Bestellung lag bei ca. 180 Euro. Nachdem ich ca. 10 Tage auf die Lieferung gewartet habe, habe ich bei Ihnen angerufen. da wurde mir gesagt, dass diese erste Lieferung nur über Vorkasse möglich ist und Sie mir diese Nachricht per email mitgeteilt hätten. Leider habe ich diese Nachricht aus Versehen gelöscht. Dann habe ich versucht, von Ihnen eine Kontonummer zu erhalten, damit ich die Summe vorab überweisen könnte. Leider kam von Ihnen wieder keine Nachricht. Als Krönung sagte man zu mir, dass bei mir ein Lieferstopp eingetragen sei, obwohl ich keine Ahnung habe, warum. Leider waren die Weihnachtsgeschenke somit perdü und ich ziemlich enttäuscht.
Bewertung melden
Antwort von paul-schrader.de
07.03.2024
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht. Am 8.12.23 und am 19.12.23 sandten wir Ihnen per E-mail die Kontodaten und Informationen zu. Wir bedauern es wirklich sehr, wenn Sie diese Nachrichten nicht erhalten haben. In diesem Fall konnten wir leider auf Grund der ausbleibenden Rückmeldung nicht weiter tätig werden. Ihr Schrader Team
MK
Matthias K.
Berlin
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Paul Schrader hat sich erledigt.
Ware für fast 150 € bestellt. 3 Packungen Macarons ware.n nicht nutzbar, da die Macarons einfach in das Paket gelegt wurden - neben 'schweren' .Marmeladengläser. Die Macarons waren zerbröselt. Ich habe die 3 Packungen zurück geschickt - mit der Bitte um Neulieferung ab dem 09.12. - da ich um Urlaub war. Es kam keine neue Ware, stattdessen nur eine Zahlungserinnerung mit dem verminderten Betrag der Macarons. So hätte ich mir aber keine Ware bestellt, bei einem Versandkostenpreis von € 4,50. Es ist nicht das erste mal, dass ich beschädigte Ware erhalte. Paul Schrader hat sich nun für mich erledigt.
Bewertung melden
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war leider total enttäuscht. Aus meiner Sicht stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis überhaupt nicht. Ich hatte im Weihnachtspaket Weihnachtssachen erwartet. Ich hatte es eher das Gefühl: mal schauen was weg muss, weil es reduziert war. Auch habe ich für das gesamte Paket fast 100 Euro bezahlt. Das ist absolut zu teuer, für das was ich bekommen habe. Um nicht ungerecht zu sein habe ich es meinem Mann und auch Freunden gezeigt und die Reaktion war immer gleich: für den Preis … niemals. Höchstens die Hälfte wert, wenn überhaupt. Es war eine einmalige Erfahrung, leider.
Bewertung melden
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe das Probierset Wurst und Käse bestellt und wollte es zum 80. Geburtstag verschenken. Leider musste ich ohne Geschenk hingehen. Erst hieß es Lieferung 1 bis 3 Tage, dann 5 bis 7 Tage okay.
Die 7 Tage sind schon längst vorbei und ich habe noch keine Lieferung bekommen, auch keine Nachricht.
Sehr ärgerlich, hoffentlich kommt es bald an, sonst muss ich ein anderes verspätetes Geschenk besorgen, peinlich
Mit freundlichen Grüßen
G.Schatz
Bewertung melden
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Tel. Kundenservice leider unterirdisch
Der tel. Kundenservice war diesmal unterirdisch!
Eine Anfrage zu dem MHD eines Frischeproduktes endete mit drei Anrufen bei drei verschiedenen "Service"-Mitarbeiterinnen, welche meine Bestelldaten (Gastbesteller)
nicht finden konnten. Die zweite Mitarbeiterin legte einfach auf! :(
Wegen mangelnder Deutschkenntnisse wurde mein Anliegen offensichtlich nicht verstanden.:( 2 Sterne Abzug hierfür!
Bewertung melden
Antwort von paul-schrader.de
17.11.2023
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und hoffen, dass Sie zukünftig mit dem Service zufrieden sein werden. Ihr Schrader Team
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist wie immer gut. Diesmal war das Paket leider ungünstig gepackt, so dass ein Glas zerbrochen und ausgelaufen ist. Dadurch wurde weitere Ware beschäftigt. Zwei Dosen sind so zerbeult, dass sie nur sehr schwer zu öffnen sein werden. Dies kann passieren. Ich habe es dem Kundendienst mitgeteilt und warte seit drei Tagen auf eine Antwort. Das empfinde ich für nicht angemessen.
Bewertung melden
Antwort von paul-schrader.de
17.11.2023
Guten Tag, am 30.11.23 haben wir Ihre Nachricht erhalten. Mitunter kommt es zu einer längeren Beantwortungszeit. Dies ist dem E-Maileingang geschuldet. Wir freuen uns, dass wir Ihre Reklamation bereits klären konnten. Die Rückmledung erfolgte innerhalb von zwei Tagen. Ihr Schrader Team.
WW
Werner W.
Arnsberg-Neheim
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wieder einmal ist Ware beschädigt angeliefert worden. Vorsicht bei Bestellungen in denen mehrere Gläser enthalten sind. Die Schrader Leute sind einfach nicht in der Lage die Sendung so zu verpacken dass nichts zerbricht! Weiterhin waren einige Packungen eingedrückt. Lebensmittel die als Geschenk für Weihnachten gedacht waren liefen bereits vor Weihnachten ab...TOLL!
Bewertung melden
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Preis-Leistungsverhältnis stimmte überhaupt nicht. Besonders enttäuschend war der französische Käse. Die verschiedenen Käsesorten (Schaf-,Ziegen- und Kuhmilchkäse) waren zusammen verpackt und miteinander verschmolzen. Auch geschmacklich enttäuschend. Gleichfalls von der Menge her völlig überteuert
Bewertung melden
Antwort von paul-schrader.de
18.09.2023
Guten Tag, wir bedauern es sehr, dass die Lieferung nicht zu Ihrer Zufriedenheit angekomme ist. Allerdings haben wir keine Reklamation von Ihnen im Kundendienst vorliegen und können diese verständlicherweise nur bearbeiten, wenn Sie uns auch die Gelegenheit dazu geben. In diesem Fall sind uns dann die Hände gebunden. Ein Foto und ein Grund für die Reklamation sind ausreichend und wir kümmern uns gerne immer umgehend um die Kundenanliegen. Ihr Schrader Team
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wäre nicht erhalten, Kundenservice unfreundlich, kann man echt nicht empfehlen dort einzukaufen, der Kunde ist da ein König, man sollte besser woanders einkaufen, den die anderen freuen sich wenigstens darüber das man bei denen einkaufen tut. War das letzte Mal das ich Schrader was bestellt habe.
Bewertung melden
Antwort von paul-schrader.de
20.07.2023
Alleine im Jahr 2023 teilten wir Ihnen nach mehreren Bestellversuchen jedes Mal per E-mail mit, dass Sie gerne per Vorkasse bei uns bestellen können, eine Belieferung auf Rechnung nicht möglich ist. Leider gehen Sie darauf nicht ein. Erneute Bestellversuche werden dementsprechend ebenfalls nicht auf Zahlart Rechnung ausgeführt. Ihre Nachricht, dass Sie nun nicht mehr bei uns bestellen, haben wir auf Ihrem Kundenkonto vermerkt. Ihr Schrader Team
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Angebot sehr gut. Es sollte eine Überraschung werden. Leider wurde das Paket beim Empfänger angekündigt und dann lag auch noch die Rechnung im Paket. Nix mit Überraschung!!! Liefertermine 7 Tage vorher ,ab Bestellung, sehr schlecht . Mein Paket kam 2 Tage früher.
Bewertung melden
Antwort von paul-schrader.de
12.10.2023
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht. Der Auftrag ist ohne Wunschliefertermin eingegangen und wurde nicht als Geschenk aufgegeben. Es wurde an die in der Rechnungsadresse angegebene Anschrift versandt. Wenn Sie eine Geschenksendung in Auftrag geben möchten, geben Sie bitte Ihre Rechnungsadresse und bei abweichender Lieferanschrift (Haken bei Geschenksendung setzen) die Geschenksendungsanschrift an. Wir konnten bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung keinen Fehler unsererseits feststellen und hoffen, dass wir den Bestellablauf für Sie und andere Kunden verständlich erklären konnten. Ihr Schrader Team
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde damit geworben, dass wenn man bis zum 18.12.2023 bestellt, die Ware noch bis Weihnachten geliefert wird.
Ich habe am 27.12.2023 bestellt und bis heute noch keine Nachricht erhalten, dass die Bestellung bearbeitet wird. Geht gar nicht !!!!!!
Bewertung melden
Antwort von paul-schrader.de
07.03.2024
Wir können nur um Verständnis bitten, dass wir bei einer negativen Prüfung den Zahlungswunsch auf Rechnung nicht berücksichtigen können, weshalb wir Sie per E-Mail am 21.12.23 kontaktiert haben. Ihr Schrader Team
FA
F. A.
Niedersachsen
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Ostfriesische Schneckenkuchen, sonst eigentlich immer sehr lecker, war
wohl leider etwas sehr lange im Ofen. Die äußere Hülle schon sehr dunkel und der Teig sehr trocken. Leider steht kein Datum der Herstellung auf der Verpackung…..
Bewertung melden
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Salamie aus dem Seesack bzw. Knüppel aus dem Sack haben nur ein Verfallsdatum bis ende Juni, das finde ich nicht in Ordnung, da es jeweils sich um ein Geschenk handelte.
Auf soetwas muss unbedingt beim verpacken geachtet werden.
Bewertung melden
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit / Ware verdorben
Angegebene Lieferzeit 1-3 Tage; tatsächliche Lieferzeit 5 Tage (nach zwei Nachfragen) - das geht sicherlich noch in der Vorweihnachtszeit
Leider war Ware zum Teil verschimmelt oder trocken. Wirklich sehr ernüchternde Erfahrung.
Bewertung melden
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Rechnungsstellungssystem ist verwirrend! Wir werden künftig nur noch telefonisch bestellen. Dann bekommen wir eine Rechnung und eine Bankverbindung. Vielleicht denken Sie einmal darüber nach.
Gruß
Barbara Strücker-Steude
Bewertung melden