paul-schrader.deBewertungen:
3.197 Bewertungen in den letzten 12 Monaten50.528 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Paul Schrader ist im Teeversand seit 1921 tätig und dürfte während dieser Zeitspanne von über 100 Jahren genügend Erfahrungen dazu gesammelt haben. Denen noch "gute Ratschläge" erteilen zu müssen finde ich überflüssig. Die beherrschen das Metier.
Nur der Bestellvorgang per Internet ist äußerst umständlich. Als Paul Schrader damals anfing gab es leider noch kein Internet; er hätte mit Sicherheit damals schon ein besseres Bestellverfahren eingerichtet. Seine Nachfolger sind noch nicht so weit.Aber man soll die Hoffnung nicht verlieren!
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Relevanteste negative Bewertung
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
das Paked ist bis Heute nicht angekommen
DHL sagt , es wäre keiner daheim gewesen ( stimmt nicht, Tochter war den ganzen Tag da ) sie sagen das das Paked im Postshop hinterlegt wird , bin schon gespannt. die Osterüberraschung ging leider von in die Hose
Di, 02.04.2024, 18:38
Die Sendung konnte nicht zugestellt werden und wird in die Filiale Leonrodstr. 45, 80636 München gebracht. Sobald die Sendung in der Filiale abholbereit ist, erhalten Sie auf dieser Seite und ggf. per E-Mail einen Hinweis.
Di, 02.04.2024, 11:57
Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich heute.
Di, 02.04.2024, 07:18
Die Sendung wird für die Verladung ins Zustellfahrzeug vorbereitet.
Sa, 30.03.2024, 09:48
Die Sendung wurde leider fehlgeleitet. Gegebenenfalls verzögert sich dadurch die Zustellung.
Sa, 30.03.2024, 09:48
Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich heute.
Sa, 30.03.2024, 08:07
Die Sendung wird für die Verladung ins Zustellfahrzeug vorbereitet.
Do, 28.03.2024, 20:16
Leider war eine Zustellung der Sendung heute nicht möglich. Mögliche Gründe: Abbruch der Zustelltour aufgrund von Krankheit, Unfall, Überschreitung der Arbeitszeit. Wir versuchen es am nächsten Werktag.
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Bewertungen für paul-schrader.de
18.03.2024
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
das Paked ist bis Heute nicht angekommen
DHL sagt , es wäre keiner daheim gewesen ( stimmt nicht, Tochter war den ganzen Tag da ) sie sagen das das Paked im Postshop hinterlegt wird , bin schon gespannt. die Osterüberraschung ging leider von in die Hose
Di, 02.04.2024, 18:38
Die Sendung konnte nicht zugestellt werden und wird in die Filiale Leonrodstr. 45, 80636 München gebracht. Sobald die Sendung in der Filiale abholbereit ist, erhalten Sie auf dieser Seite und ggf. per E-Mail einen Hinweis.
Di, 02.04.2024, 11:57
Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich heute.
Di, 02.04.2024, 07:18
Die Sendung wird für die Verladung ins Zustellfahrzeug vorbereitet.
Sa, 30.03.2024, 09:48
Die Sendung wurde leider fehlgeleitet. Gegebenenfalls verzögert sich dadurch die Zustellung.
Sa, 30.03.2024, 09:48
Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich heute.
Sa, 30.03.2024, 08:07
Die Sendung wird für die Verladung ins Zustellfahrzeug vorbereitet.
Do, 28.03.2024, 20:16
Leider war eine Zustellung der Sendung heute nicht möglich. Mögliche Gründe: Abbruch der Zustelltour aufgrund von Krankheit, Unfall, Überschreitung der Arbeitszeit. Wir versuchen es am nächsten Werktag.
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Antwort von paul-schrader.de
03.04.2024
Guten Tag,
wir können verstehen, dass Sie sich über die erfolglose Zustellung geärgert haben und würden uns freuen, wenn Sie diese Bewertung löschen. Zum Einen sind wir nicht der Zusteller und können den Paketverlauf nicht beeinflussen, zum Anderen hat Sie unsere Nachlieferung innerhalb von 24h rechtzeitig vor Ostern (22.3.2024) erreicht. Vielen Dank, Ihr Schrader Team.
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Ihnen schon geschrieben, daß mein Paket bei weitem nicht dem Foto auf Ihrer Website entsprochen hat. Ich hatte die Ostergebäck-Mischung bestellt. Auf Ihrem Werbefoto ist ein schöner, bunter Teller zu sehen, mit ca. 12 verschiedenen Sorten, wie Feingebäck, Pralinen Kofiserie-Ostereier etc. Diese Mischung wird auch sehr vollmundig beworben, daß man viele verschiedene Sorten bekommt, mit Marzipan, feinem Gebäck etc.
Die Realität war allerdings sehr ernüchternd und enttäuschend. Man bekommt eine Schachtel mit nur sechs Sorten, davon sind zwei einfachstes Buttergebäck, zwei Sorten Trüffeleier, ein "Jaffa-Orangencreme-Würfel" und eine Marzipanfigur.
War alles auf der Schachtel hinten abgebildet. Ich frage mich, wo ist der Rest von dem schönen Teller. Keine Pralinen, kein weiteres "edles Konditoren-Handwerk".
Sieht für mich - wie bereits erwähnt - stark nach Bauernfängerei aus. Ich habe das Paket gestern zurück geschickt, aber alles noch vorher fotografiert, falls man einen Vergleich benötigt. Ich bin sehr enttäuscht und fordere Sie hiermit auf, mir mein Geld zurück zu überweisen.
Bestellen werde ich bestimmt nichts mehr, weil am Ende bekomme ich wieder nur die Hälfte von dem Dargestellten.
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Antwort von paul-schrader.de
05.04.2024
Guten Tag, wir danken Ihnen, dass Sie sich parallel mit uns direkt in Verbindung gesetzt haben und wir den Vorgang prüfen können. Wir stimmen Ihnen zu, dass dieser Inhalt nicht mit dem von uns angebotenen Produkt übereinstimmt und werden dies direkt mit dem Produzenten klären. Die Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr und bitten wir zu entschudligen. Ihre Rücksendung hat uns bereits erreicht und die Erstattung ist bereits erfolgt. Ihr Schrader Team
SM
Stefan M.
Heinade OT Hellental
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Von Bestellung bis zur Lieferung waren es 9 Tage. Gut, es war Osterwochenende, aber ich hätte mich doch gefreut um den 6.4. die Lieferung zu bekommen. Ansonsten alles ok
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GP
Gerd P.
Neunkirchen am Brand
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung der Bonusangebote ist hinterlistig und funktioniert nicht.
Zwei Anrufe waren erfolglos. Schlechter Service am Telefon.
Gruß
Pfeffer
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Antwort von paul-schrader.de
05.04.2024
Guten Tag Herr Pfeffer, es ist sehr bedauerlich, dass Sie auf unserer Seite https://www.paul-schrader.de/BonusSystem/ nicht die für Sie notwendigen Informationen gefunden haben. Dort sind an sich alle relevanten Informationen aufgeführt. Gerne können Sie uns über info@paul-schrader.de für weitere Rückfragen kontaktieren. Ihr Schrader Team
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bislang habe ich weder eine Versandbestätigung noch eine Lieferung nach über einer Woche der Bestellung erhalten.
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Antwort von paul-schrader.de
30.04.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir bedauern, dass die Aussendung etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie die Sendung zu Ihrer Zufriedenheit erreicht hat. Ihr Schrader Team
IH
Ines H.
Freiberg
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferverzögerung
Liefertermin nicht gehalten , Paket kam erst auf Nachfrage .
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wurst kein Geschmack. Nur salzig. Total enttäuscht
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das Paket ist verspätet -heute- eingetroffen
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CR
Clemens R.
Bad Breisig
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Woche Lieferzeit, zu lange.
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Angebot von Paul Schrader ist hervorragend. Ich kaufe dort hauptsächlich Tee und Kaffee und mal etwas von den süßen Spezialitäten oder im "Alkohol-Sektor" . Da bin ich noch nie enttäuscht worden. Die Beschreibung und die Qualität ist immer sehr gut.
Spannend ist aber, wenn ich in der App bestelle (und die App ist gut), dann bekomme ich erstaunlicherweise nach Abschluß nichts. Keine Bestätigung, dass ich etwas bestellt habe, ich bekomme keine Nachricht, ob mein Paket je verpackt und versendet wird.
Und wenn ich in der App nachsehe gibt es zwar drei verschiedene Bearbeitungs-Stati: in Bearbeitung/Bestellung ist komplett/ Bestellung ist komplett abgeschlossen.
Das war es. Wenn dann nach einer Woche immer noch nichts passiert ist und man ruft den Kundenservice an, bekommt man tatsächlich nach längerem Gesuche mitgeteilt ob das Paket überhaupt schon versendet wurde und mit Beharrlichkeit sogar die Trackingnummer, so dass man selbst nachsehen kann, ob das Paket irgendwann bei einem aufschlägt.
Für die technische Abwicklung hätte Paul Schrader höchstens 2 Sterne verdient, aber die Qualität der Ware macht doch einiges wieder wett. Und natürlich darf man es nicht eilig haben.
Ich werde also trotzdem nicht auf Schrader verzichten.
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RW
Robin W.
Wuppertal
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tee, Gebäck, Süßwaren
Tee, Gebäck und Süßwaren köstlich.
Sämtliche Gläser sollten in Luftpolsterfolie verpackt werden - erste Sendung mit 4 Gläsern Zerbruch und Matsche. Komplikationslose Reklamierung und neue Zusendung. In der Winterzeit ist gekühlte Sendung unnötig (zusätzliche Kosten zulasten des Empfängers).
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CF
Christine F.
Geislingen an der Steige
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schwierigkeiten bei der zustellung der Ware
vielleicht ist eine lieferung auch über hermes möglich, da DHL-Versand
gleich eine Nachricht für die packstation in den briefkasten wirft!
Die Ware ist ok und schön verpackt angekommen!
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JB
Jochen B.
Bestensee
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware war gut, nur nicht richtig gut verpackt. Ein Glas Mir Schwarzer Johanisbeersirup war zerbrochen und hat auch die andere Ware zum Teil verschmiert.
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GN
Günter N.
Markt Schwaben
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Wurst hatte nur noch 1 Woche MHD
Das ist nicht so gut wenn man es nicht gleich essen will,
Der Rest war in Ordnung
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HS
Hans S.
Waffenbrunn
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bin schon jahrzehntelang Kunde und immer zufrieden.
Beste Qualität, schneller und guter Service
keinerlei PJrobleme
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel ok.
Zulange Lieferfrist obwohl alles lieferbar war😏
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