paul-schrader.deBewertungen:
3.181 Bewertungen in den letzten 12 Monaten50.488 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Paul Schrader ist im Teeversand seit 1921 tätig und dürfte während dieser Zeitspanne von über 100 Jahren genügend Erfahrungen dazu gesammelt haben. Denen noch "gute Ratschläge" erteilen zu müssen finde ich überflüssig. Die beherrschen das Metier.
Nur der Bestellvorgang per Internet ist äußerst umständlich. Als Paul Schrader damals anfing gab es leider noch kein Internet; er hätte mit Sicherheit damals schon ein besseres Bestellverfahren eingerichtet. Seine Nachfolger sind noch nicht so weit.Aber man soll die Hoffnung nicht verlieren!
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Relevanteste negative Bewertung
03.04.2024
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das Paked ist bis Heute nicht angekommen
DHL sagt , es wäre keiner daheim gewesen ( stimmt nicht, Tochter war den ganzen Tag da ) sie sagen das das Paked im Postshop hinterlegt wird , bin schon gespannt. die Osterüberraschung ging leider von in die Hose
Di, 02.04.2024, 18:38
Die Sendung konnte nicht zugestellt werden und wird in die Filiale Leonrodstr. 45, 80636 München gebracht. Sobald die Sendung in der Filiale abholbereit ist, erhalten Sie auf dieser Seite und ggf. per E-Mail einen Hinweis.
Di, 02.04.2024, 11:57
Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich heute.
Di, 02.04.2024, 07:18
Die Sendung wird für die Verladung ins Zustellfahrzeug vorbereitet.
Sa, 30.03.2024, 09:48
Die Sendung wurde leider fehlgeleitet. Gegebenenfalls verzögert sich dadurch die Zustellung.
Sa, 30.03.2024, 09:48
Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich heute.
Sa, 30.03.2024, 08:07
Die Sendung wird für die Verladung ins Zustellfahrzeug vorbereitet.
Do, 28.03.2024, 20:16
Leider war eine Zustellung der Sendung heute nicht möglich. Mögliche Gründe: Abbruch der Zustelltour aufgrund von Krankheit, Unfall, Überschreitung der Arbeitszeit. Wir versuchen es am nächsten Werktag.
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Bewertungen für paul-schrader.de
WW
Werner W.
Arnsberg-Neheim
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wieder einmal ist Ware beschädigt angeliefert worden. Vorsicht bei Bestellungen in denen mehrere Gläser enthalten sind. Die Schrader Leute sind einfach nicht in der Lage die Sendung so zu verpacken dass nichts zerbricht! Weiterhin waren einige Packungen eingedrückt. Lebensmittel die als Geschenk für Weihnachten gedacht waren liefen bereits vor Weihnachten ab...TOLL!
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RK
Rolf K.
Berlin
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Geschmack
War ein Test. Eine richtige Erzgebirgische Stolle schmeckt mir besser.
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EO
Eberhard O.
Dresden
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel 5 / Verpackung 2
14 Artikel - 5 Sterne
Lieferung - 4 Sterne
Verpackung außen - 4 Sterne
Verpackung innen - 2 Sterne
Die Artikel waren ins Paket hinein geschmissen und zum Teil dort zerknickt.
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KH
Klaus H.
Bad Schwalbach
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist bezahlt aber noch nicht da
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Antwort von paul-schrader.de
17.11.2023
Guten Tag, Ihre Vorkassezahlung konnten wir am 7.11.23 verbuchen und am 10.11.23 in den Versand geben. Wir freuen uns, dass Sie die Lieferung erreicht hat. Ihr Schrader Team
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Tel. Kundenservice leider unterirdisch
Der tel. Kundenservice war diesmal unterirdisch!
Eine Anfrage zu dem MHD eines Frischeproduktes endete mit drei Anrufen bei drei verschiedenen "Service"-Mitarbeiterinnen, welche meine Bestelldaten (Gastbesteller)
nicht finden konnten. Die zweite Mitarbeiterin legte einfach auf! :(
Wegen mangelnder Deutschkenntnisse wurde mein Anliegen offensichtlich nicht verstanden.:( 2 Sterne Abzug hierfür!
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Antwort von paul-schrader.de
17.11.2023
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und hoffen, dass Sie zukünftig mit dem Service zufrieden sein werden. Ihr Schrader Team
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist wie immer gut. Diesmal war das Paket leider ungünstig gepackt, so dass ein Glas zerbrochen und ausgelaufen ist. Dadurch wurde weitere Ware beschäftigt. Zwei Dosen sind so zerbeult, dass sie nur sehr schwer zu öffnen sein werden. Dies kann passieren. Ich habe es dem Kundendienst mitgeteilt und warte seit drei Tagen auf eine Antwort. Das empfinde ich für nicht angemessen.
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Antwort von paul-schrader.de
17.11.2023
Guten Tag, am 30.11.23 haben wir Ihre Nachricht erhalten. Mitunter kommt es zu einer längeren Beantwortungszeit. Dies ist dem E-Maileingang geschuldet. Wir freuen uns, dass wir Ihre Reklamation bereits klären konnten. Die Rückmledung erfolgte innerhalb von zwei Tagen. Ihr Schrader Team.
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Für denn Preis Zuwenig.Aber sonst keine Kritikpunkte.
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Antwort von paul-schrader.de
17.11.2023
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Sie können die Inhaltsangaben im Shop gerne nachlesen. Dort sind je nach Artikel die Grammatur bzw. die Milliliter enthalten. Und für zusätzliche Rückfragen steht Ihnen unser Kundendienst zur Verfügung. Ihr Schrader Team
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zu teuer für die Ware.
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von paul-schrader.de
17.11.2023
Hallo, wir haben seit Anfang Oktober 6 Bestellung vorliegen und eine E-mail gesandt. Wir liefern die Bestellung gerne ausl, allerdings nur gegen Vorkasse. Wir bitten dies zu prüfen, da wir Kunden mit einer negativen Bonitätsprüfung nicht auf Rechnung / Bankeinzug beliefern. Ihr Schrader Team
CL
Cora L.
Cottbus
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich vor Wochen schon bestellt. Aber bis heute keine Antwort erhalten.
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Antwort von paul-schrader.de
17.11.2023
Guten Tag,
wir hatten Sie bereits im Mai diesen Jahres darüber informiert, dass wir keine Belieferung mehr vornehmen werden. Neue Bestellungen und schlechte Bewertungen ändern nichts an der Situation. Ihr Schrader Team.
19.10.2023
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Das Rechnungsstellungssystem ist verwirrend! Wir werden künftig nur noch telefonisch bestellen. Dann bekommen wir eine Rechnung und eine Bankverbindung. Vielleicht denken Sie einmal darüber nach.
Gruß
Barbara Strücker-Steude
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18.10.2023
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bei der Bestellung konnte im Warenkorb nicht der mitgeteilte Gutscheincode eingetragen werden.
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach zu teuer. Der Service ist gut.
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12.10.2023
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Qualität der Ware hat nachgelassen.
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12.10.2023
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09.10.2023
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NS
Norbert S.
Bochum
08.10.2023
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Geldeingang
Es gibt keine Benachrichtigung das die Rechnung beglichen ist
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Antwort von paul-schrader.de
12.10.2023
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Benachrichtigungen über Zahlungseingänge erfolgen nicht, das ist korrekt. Sollte es Zahlungsdifferenzen oder offene Rechnungen geben, wenden wir uns immer direkt an unsere Kunden. Ihr Schrader Team
KH
Klaus H.
Würzburg
04.10.2023
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Antwort von paul-schrader.de
12.10.2023
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Eine Begründung für die 3 Sterne ist immer wünschenswert, da wir und andere Kunden diesen ohne Kommentar nicht nachvollziehen können. Ihr Schrader Team
22.09.2023
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Angebot sehr gut. Es sollte eine Überraschung werden. Leider wurde das Paket beim Empfänger angekündigt und dann lag auch noch die Rechnung im Paket. Nix mit Überraschung!!! Liefertermine 7 Tage vorher ,ab Bestellung, sehr schlecht . Mein Paket kam 2 Tage früher.
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Antwort von paul-schrader.de
12.10.2023
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht. Der Auftrag ist ohne Wunschliefertermin eingegangen und wurde nicht als Geschenk aufgegeben. Es wurde an die in der Rechnungsadresse angegebene Anschrift versandt. Wenn Sie eine Geschenksendung in Auftrag geben möchten, geben Sie bitte Ihre Rechnungsadresse und bei abweichender Lieferanschrift (Haken bei Geschenksendung setzen) die Geschenksendungsanschrift an. Wir konnten bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung keinen Fehler unsererseits feststellen und hoffen, dass wir den Bestellablauf für Sie und andere Kunden verständlich erklären konnten. Ihr Schrader Team