Bei Fragen habe ich per Mail innerhalb von max. zwei Tagen eine Antwort bekommen.
Falls man ein Foto haben möchte, immer vor dem Kauf anfordern. Direkt nach dem Kauf wird die Pflanze wohl für den Versand fertig gemacht und los geschickt.
Der Versand verlief reibungslos und wurde innerhalb des genannten Tages geliefert.
Die Pflanze ist in einem super Zustand bei mir angekommen. Würde ich wieder machen ind natürlich weiter empfehlen.
Versand eine mittelschwere Katastrophe.
Paket kam gestern an, habe den Hermes Boten schon kommen sehen und von direkt zu Auto.
Seitentür ging auf da sehe ich das Label „This Side Up“, natürlich lag es auf der Seite, der ganze Karton total zerrammelt, habe den Fahrer gefragt ob er dies nicht versteht oder ob es ihm einfach egal wäre.
Er könne es nicht lesen und auch sonst hat er keine Möglichkeit, dh was auf dem Karton steht ist ihm egal.
Dafür 40€ zu verlangen ist eine Bodenlose Unverschämtheit!
Der Innere Topf war ebenfalls gebrochen.
Da ich die Palme eh umtopfen musste, habe ich festgestellt das die Erde/Wurzeln furz trocken sind.
Pflanze an sich ist schön, aber wenn es die Partner nicht hinbekommen ist es einfach nur ärgerlich.
Ich bestelle schon dass zweitemal hochpreisige Pflanzen. Das eine Mail mit witterungsbedinter Verzögerung kommt ist für mich kein Problem. Allerdings stört es mich, wenn ich vor mehr als einer Woche eine Mail bekomme das die Ware die Grenze zu Deutschland überschritten hat, aber Hermes diese seit Donnerstag immer noch nicht empfangen hat. Wer verarscht jetzt wen? Auch auf meine Frage von heute Morgen, erhalte ich nur den lapidaren Text der immer geschickt wird!!! Als behinderte ist es schwirig immer erreichbar zu sein, oder dass jemand zur Annahme vor Ort ist.
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26.03.2024
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Ware schön - Rücksendung schwierig
Schöne Ware, leider für mich nicht passend. Da weder im Impress. noch bei den Rücksendebed. eine Länderangabe aufgeführt war (mittlerw. behoben) habe ich das DK in der Postleitzahl als Dänemark interpretiert. Paket kam natürlich zurück. Zwei Wochen nach Rücksendung mit richtiger Adresse, wusste man nichts vom Paket, obwohl die Sendungsverfolgung die Zustellung beweist. Soviel Aufwand.
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18.03.2024
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Die Pflanze entspricht nicht den Bildern, die man mir zuvor per WhatsApp zugesendet hatte, diese waren viel üppiger. Man zeigte 3 Beispielpflanzen, die Alle mindestens 10% höher waren und auch viel mehr Blätter hatten. Höhe meiner Pflanze = gutgemeinte 95 cm.
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25.02.2024
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Teurer Spaß
+schnelle Lieferung
+schöne Website
+whatsappservice
-ich habe laut Rechnung eine 2,50m Pflanze geliefert bekommen - sie geht mir aber bis zum Kopf (1,76m)
-über 100 Euro für eine Vase aus Plastik
-15€ Gebühren um per Paypal zahlen zu dürfen
Alles in einem enttäuschend für das gezahlte Geld
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15.01.2024
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Paket verzögert sich dauernd
Habe 2x eine Nachricht erhalten dass aufgrund des Wetters das Paket erst Anfang der nächsten Woche versendet wird.
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07.11.2023
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Sehr schade
Bieten Pflanzen an die dann nicht mehr beim Züchter vorhanden sind.
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19.09.2023
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Lieferung über DPD war schlecht, Pflanze entsprach nicht den Erwartungen
Lieferung über DPD war schlecht. Die Pflanze kam beschädigt an. Die Größe entsprach nicht der im Online-Shop hinterlegten Daten. Zustand der Pflanze war auch nicht zufriedenstellend (Flecken auf den Blättern). Der Kontakt mit den Mitarbeitern aber war super nett und freundlich. Ein Lichtblick!
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21.08.2023
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Leider hat nichts davon zugetroffen.
"Lieferung schnell" (11 Tage)
"Die Pflanze ist gut geschützt" (siehe Bilder)
Leider hat nichts davon zugetroffen.
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Antwort von Green Bubble
21.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für die Bewertung. Es ist bedauerlich, dass Sie uns nicht die Möglichkeit gegeben haben, dies für Sie zu lösen. Dies war nicht unsere Absicht.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Green Bubble
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