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Bewertungen:

Vielen lieben Dank für deine Bewertung. Wir verstehen deinen Unmut über deine Bestellung. Selbstverständlich hätten wir in deinem Fall auch eine Erstattung durchgeführt, wie wir auch bereits per Mail geschrieben hatten. Wir sind immer sehr bemüht für all unsere Kunden die passende Lösung zu finden und würden dies auch gerne in deinem Fall tun. Schreib uns doch gerne per Mail und wir machen eine Erstattung ganz bestimmt möglich! 💛

Vielen Dank für dein Feedback und deine Bewertung. Sehr gerne würden wir hier eine Lösung für dich finden und dir auch gerne eine Erstattung anbieten. Schreib uns doch gerne unter service@nuicosmetics.com, dann können wir dir ganz bestimmt weiterhelfen 🧡

Liebe Sylvia, vielen Dank für deine Bewertung. Leider können wir in deinem Fall nicht ganz nachvollziehen, in welchen Punkten wir dich nicht zufrieden stellen konnten. Konstruktive Kritik ist immer wichtig für uns, da wir an dieser wachsen und uns weiterentwickeln können. Gerne würden wir auch bei dir etwas besser machen und verstehen, warum du unzufrieden mit unseren Produkten bist. Schreib uns doch sehr gerne eine Mail an service@nuicosmetics.com damit wir dir eine Lösung bieten können und deine Erfahrung mit NUI nachvollziehen können 🧡️

Hallo, hab vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Wo hast du uns denn kontaktiert? Bitte sende uns eine E-Mail oder melde dich im Whatsapp Chat. Wir werden gemeinsam eine Lösung finden. Auf der Produktseite findest du einen Produkthinweis: "Bei kühleren Temperaturen kann das Lip Oil aufgrund des reichhaltigen Kokosöls – unserem ersten Inhaltsstoff – etwas fester werden. Keine Sorge – ein kurzes Aufwärmen in deinen Händen oder in der Hosentasche genügt, und schon verwandelt es sich in ein geschmeidiges, sofort einsatzbereites Pflegeerlebnis für deine Lippen." Liebe Grüße, Dein NUI-Team

Liebe Sandra, wir werden uns umgehend bei dir melden und prüfen, woran es liegt, dass du deine Bestellung noch nicht erhalten hast. Danke für dein Verständnis. Liebe Grüße Dein NUI-Team

Danke für deine Bewertung. Schade, dass wir kein Feedback von dir bekommen haben - warum die Bewertung so schlecht ausfällt, melde dich doch gerne unter service@nuicosmetics.com ! 😊

Danke für deine Bewertung. Schade, dass wir kein Feedback von dir bekommen haben - warum die Bewertung so schlecht ausfällt, melde dich doch gerne unter service@nuicosmetics.com ! 😊

schön, von dir zu hören & vielen Dank für dein Feedback. Wir können dich hier aber beruhigen, mit deinem Lip Oil ist alles in bester Ordnung. 😊 Unser Oil ist zu 100 % vegan und natürlich, wir haben auf jegliche Zusätze und Stabilisatoren verzichtet. Damit bleibt die natürliche Eigenschaft des enthaltenen Kokosöl bestehen, welches bei unter 24 Grad fest & milchig wird. Ebenso ist es ganz natürlich, wenn dein Lip Oil beim Aushärten kleine Klümpchen bildet. Vor der Anwendung solltest du dein Lip Oil erwärmen. Halte es dafür in der Hand, steck es kurz in die Hosentasche oder unter warmes Wasser. Anschließend solltest du es sehr gut schütteln. Unser Roll-On enthält eine zusätzliche Kugel im Inneren, diese sorgt dafür, dass sich die Inhaltsstoffe wieder gut vermischen. Je nachdem, wie lange du schüttelst, umso intensiver wird die Farbe. Schau dir dazu doch gern in unser Instagram Highlight. 🧡 Dies beeinträchtigt die Qualität nicht. Es ist eher ein Beweis für die natürliche und unveränderte Beschaffenheit des Produktes.

Liebe Cornelia, danke für deine Bewertung, wir nehmen solche Probleme mit unserem Fulfillment sehr ernst, dies wird nicht ohne Konsequenzen bleiben. Unsere Support-Managerin kümmert sich nun selbst um den Versand. Viel Freude mit deinen Produkten. 🥰 Dein NUI Team

Liebe Martina, es tut mir leid, dass der Versand bei dir nicht reibungslos verläuft. Ich kann leider keine Anfrage unter dieser Mail-Adresse finden. Melde dich doch sehr gerne direkt bei mir unter karina@nuicosmetics.com. Wir werden sicher schnell eine Lösung finden!

Hallo Laura, bei deiner Bestellung hast du unseren Widerrufsbedingungen zugestimmt, darin steht, dass aus hygienischen Gründen und damit zum Schutz unserer Kunden bereits benutzte Produkt nicht zurückgegeben werden können. Deshalb bieten wir Beratungen auf unterschiedlichen Kanälen an. Auch mit dir waren wir bereits in Kontakt und sind dir preislich mit einem Angebot entgegengekommen. Schade das du uns trotzt unsere Bemühungen trotzdem eine schlechte Bewertung da lässt. Wenn du immer noch unzufrieden bist, kannst du dich jederzeit wieder bei uns melden! Dann schaue ich mir deinen Fall noch einmal persönlich an. 💚

Hallo Christine, unser Blush ist ein Cream to Powder Produkt, dieser Effekt bleibt auch auf den Lippen nicht aus,. Wenn dir das nicht zusagt, verwende vorher gerne eine Lippenpflege. Wir hoffen unser Blush kann dich aber ansonsten voll und ganz überzeugen. 💚

Vielen Dank für deine Bewertung. Wir sind sehr bemüht, dass unsere Kunden ihre Lieferungen innerhalb von 2-4 Werktagen erhalten. In deinem Fall war das bestellte Produkt leider nicht auf Lager und wir haben es schnellstmöglich an dich versendet. Dies hat leider ein paar Tage länger gedauert als erwartet und das tut uns von Herzen leid. Selbstverständlich, kannst du dich jederzeit bei uns melden und wir helfen dir umgehend weiter 💛

Hi Aleksandra, wie bereits per Mail, kann ich mich auch hier nur für die Umstände entschuldigen. Es tut mir leid, dass es in unserem Fulfillment zu einer Verwechslung kam. Natürlich hast du bereits ein kostenfreies Retoure-Label erhalten und auch die richtigen Produkte wurden bereits verschickt. Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne melden. Liebe Grüße Dein NUI Team

Hallo liebe Ulla, schade das du damit nicht zuerst zu uns gekommen bist. Wie ich sehe, gab es bei deiner Bestellung einen kleinen technischen Fehler, ich kümmere mich sofort um die Korrektur, damit du ganz bald deinen Karamere geliefert bekommst. 🥰

Vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um uns zu bewerten. 🧡 Wir würden uns freuen, wenn du uns ein Feedback unter service@nuicosmetics.com gibt, was wir verbessern können und warum wir nicht deinen Erwartungen entsprechen konnten.

Vielen Dank für deine Bewertung Anita. Damit wir dir schnellstmöglich weiterhelfen können, melde dich gerne bei unserem Support!

Vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um uns zu bewerten. 🧡 Wir würden uns freuen, wenn du uns ein Feedback unter service@nuicosmetics.com gibt, was wir verbessern können und warum wir nicht deinen Erwartungen entsprechen konnten.

Hallo liebe Barbara, schade das du uns kein Feedback hinterlassen hast, kontaktier doch gerne unsern Customer Support unter service@nuicosmetics.com.