doppler Onlineshop - Einkaufen direkt beim HerstellerBewertungen:
1.310 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.507 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Da ich eine Reklamation hatte, habe ich-wie in den FAQ's beschrieben eine e-mail an den Verkäufer gesandt. Die e-Mail Adresse hatte ich aus den Kontaktdaten, denn bei den FAQ's war keine spezielle Adresse angegeben. Nachedm ich eine automatische Rückantwort erhalten hatte in der stand, dass es bis zu drei Tagen dauern kann, bevor man kontaktiert wird, wartete ich. Nachdem ich nach einer Woche immer noch keine weitere Nachricht bekam, rief ich beim Kundenservice an. Dort wurde mit mitgeteilt, dass es für Raklamationen eine eigene e-mail Adresse gibt! Es wäre sehr hilfreich, wenn diese e-mail Adresse auch gut ersichtlich auf der homepage angefürt wäre bzw. bei den FAQ's unter dem Punkt: Was mache ich bei einer Reklamation.
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Relevanteste negative Bewertung
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Meien 2 Emails + Telefonat mit ihrem Büro mit der Bitte mir einen Stoff zur Reperatur meines Schirmes zu schicken wurden nicht beantwortet
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FF
fred F.
Stadtbergen
Bewertungen für doppler Onlineshop - Einkaufen direkt beim Hersteller
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Stoff anders als erwartet
Leider konnte ich aus keiner Nachricht herausfinden wann die Lieferung eintreffen wird. Das gäbe es noch zu verbessern! Sie kam dann aber innerhalb von 5 Tagen an.
Die Fotos sind leider zu ungenau auf der Website. Ich habe mir den Stoff anders vorgestellt als er in Wirklichkeit ist.
Ansonsten bin ich allgemein zufrieden.
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30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Netter und hilfreicher Servicemitarbeiter am Telefon. Konnte gut weiterhelfen, so dass Bestellung erfolgen konnte. Nur dass der Versand inkl. Übergabe an das Transportunternehmen mehr als eine Woche dauerte war nicht ganz befriedigend, ansonsten alles ok
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung eines Artikels, wir hatten 2 bestellt. Der Zweite Artikel kam knapp eine Woche später. Es wäre schön, wenn man darauf hingewiesen würde, dass nur 1 Artikel verschickt wurde. Auf Nachfrage kam der Ersatzschirm dann recht flott.
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
rasche Lieferung, Ware jedoch verschmutzt angekommen
rasche Lieferung, der neue Ersatzbezug war jedoch an den Stellen wo die Luftlöcher der Kunststoffverpackungshülle sind verschmutzt. Die schwarzem Flecken liessen sich auch mit einem feuchten Tuch nicht von dem hellen Stoff entfernen.
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IL
Inge L.
Wilhelmsburg
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte 4 Stück Einlegeplatten für einen Ampelschirmständer bestellt. Wurden relativ schnell geliefert. Leider war eine der Platten gebrochen. Habe das sofort gemeldet und ein Foto geschickt, aber bis jetzt keinerlei Rückmeldung.
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PA
Petra A.
Burgau
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Doppler-immer wieder
Bestellung OK. Auslieferung dauerte etwas und die mitbestelle Befestigung kommt in einem eigenen Karton zu einer anderen Auslieferungszeit Und ich hätte mir gewünscht, dass es mir vorher gesagt wird.
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MW
Michaela W.
Wien
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Lieferung, aber leider keine direkte Zustellung (war daheim, da ich derzeit - nach einer Knie-OP - nicht gut gehen kann). Daher musste ich das Paket dann bei einem Paketshop abholen.
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schirme können leider nicht nach Abmessung gefiltert werden.
Schirme können nicht nach Abmessung gesucht oder gefiltert werden.
Die auf der Seite angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Begründung auf Nachfrage: Verzögerung wegen Hochsaison.
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03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam innerhalb einer Woche wurde aber nicht angekündigt und es gab keine Lieferverfolgung. Mit dem Produkt sind wir sehr zufrieden da es von guter Qualität ist.
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TK
Torsten K.
Zwickau
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung mit dpd war relativ schnell (1 Woche) und einwandfrei. Eine Vorankündigung per Mail wäre nicht schlecht gewesen. Sonst alles top! Ware super, gerne wieder!
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AW
Anita W.
Herford
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schöner Sonnenschirm, lange Lieferzeit
Die Bestellung war problemlos und der Sonnenschirm plus Ständer ist klasse. Bis wir ihn dann hatten waren fast 2 Wochen vergangen und das ist einfach zu lange.
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EK
Eduard K.
Brunnadern
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super, dass man die Ersatzteile lonline bestellen kann !
Die Lieferungen könnten etwas schneller vollzogen werden - aber sonst alles top !!
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Rasche Lieferung, passende Größe und akzeptabler Preis.
Die online-Reservierung (im Oktober 2022) scheint aber ein nicht gewarteter Flop.
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die erste falsche Lieferung wurde rasch berichtigt.
Die erste falsche Lieferung wurde rasch und unkompliziert neu und versandt, die Ware hat eine sehr gute Verarbeitung, bin sehr zufrieden.
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02.07.2023
Verifizierte Bewertung
als jemand vom kundendienst endlich mal dran war, war’s super. cooles team, freundlich, kompetent—-- schade dass das überall so ist…
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Schirm ist ok, Abknickwinkel könnte besser sein. Schirm ist nicht in der Höhe verstellbar. Infos dazu fehlten in der Beschreibung.
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10.07.2023
Verifizierte Bewertung
erst über Facebook konnte ich meine Fragen loswerden und letztlich dann die passenden Ersatzteile für mein Schirm bestellen.
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GW
Gernot W.
Bruchsal
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware war gut und schnell geliefert, aber eine Rechnung habe ich trotz Anforderung nicht bekommen. Finde ich nicht gut.
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RL
Rosemarie L.
Recklinghausen
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit etwas zu lang
Nach Tel.Nachfrage ist das Ersatzteil endlich nach 2 Wochen geliefert worden.
Das Teil ist hochwertig und Passgenau.
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29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Verzögerung der Lieferung über den angegebenen Zeitraum hinaus, eine Kurznachricht über E-Mail.
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