doppler Onlineshop - Einkaufen direkt beim HerstellerBewertungen:
1.306 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.500 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Da ich eine Reklamation hatte, habe ich-wie in den FAQ's beschrieben eine e-mail an den Verkäufer gesandt. Die e-Mail Adresse hatte ich aus den Kontaktdaten, denn bei den FAQ's war keine spezielle Adresse angegeben. Nachedm ich eine automatische Rückantwort erhalten hatte in der stand, dass es bis zu drei Tagen dauern kann, bevor man kontaktiert wird, wartete ich. Nachdem ich nach einer Woche immer noch keine weitere Nachricht bekam, rief ich beim Kundenservice an. Dort wurde mit mitgeteilt, dass es für Raklamationen eine eigene e-mail Adresse gibt! Es wäre sehr hilfreich, wenn diese e-mail Adresse auch gut ersichtlich auf der homepage angefürt wäre bzw. bei den FAQ's unter dem Punkt: Was mache ich bei einer Reklamation.
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Relevanteste negative Bewertung
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Meien 2 Emails + Telefonat mit ihrem Büro mit der Bitte mir einen Stoff zur Reperatur meines Schirmes zu schicken wurden nicht beantwortet
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FF
fred F.
Stadtbergen
Bewertungen für doppler Onlineshop - Einkaufen direkt beim Hersteller
TD
thomas d.
Pasching
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
nach der bestellung warten wir nun schon seit 2 wochen auf die rechnung, damit eingezahlt und versendet werden kann. auf ein erinnerungsmail kam keine antwort.
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeitangabe irreführend
Lieferzeitangabe 3 bis 5 Tage.
Bestelldatum 14.08.
Nach 15 Tagen immer noch keine Versandbestätigung.
Eine Information über den Lieferverzug wäre hilfreich…
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe einen Ampelschirm bei Ihnen gekauft und noch nicht erhalten ,am 13.07.23.bestellt und noch nicht erhalten. Wann kann ich mit der Lieferung rechnen.
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27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ersatzbezug verschmutzt angekommen - Schutzhülle, nicht wie auf Homepage angegeben: passend, sondern zu klein.
Warte auf Rückmeldung vom Kundenservice!
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde erst nach über einer Woche auf Nachfrage hin versendet.
Es gab weder eine Erklärung noch eine Entschuldigung für den verspäteten Versand.
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde am 1.6.23 getätigt. Ware noch nicht angekommen. Telefonisch nicht erreichbar, nach 10 Minuten Warteschleife hab ich dann aufgeben.
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Preis und Antwort auf mail
Preis direkt beim Hersteller = 249.-, Hornbach gleicher Schirm 149.-
Namensschild verkehrt - auf die mail-Frage, wie man es umdreht keine Antwort
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28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Telefonisch ist niemand erreichbar. Auf Mail antwortete keine, auch nicht nach Wochen! Schade, die Produkte sind gut, der Service miserabel.
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
wie ist Lieferstatus?
Ich habe am 3.7 bestellt und bisher lediglich eine Rechnung erhalten. Eine Information über den Lieferstatus wäre nicht schlecht.
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Mehrfach habe ich mein Wiederuf angereicht (20.07j und der Rücksendeschein erbeten. Bis heute habe ich kein Antwort bekommen.
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08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Ruecksendung angemeldet, zweimal geschrieben und einmal telefoniert und immer noch keine Rueckmeldung erhalten.
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr freundliches Personal, leider vollkommen chaotische Systeme im Hintergrund. Daraus resultieren sehr lange Lieferzeiten
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23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Erreichbarkeit
Doppellieferung trotz Stornierung
Anscheinend weiß die rechte Hand nicht was die linke tut
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19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Information über Liefertermin, erst bei Nachfrage, dann unliniert und auch nicht zu dem Termin angekommen
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Informationen und Antworten über Lieferung und MEHRMALIGEN Nachfragen telefonisch und per E-Mail erhalten.
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FB
Franz B.
St. Georgen am Längsee
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Rückantwort für Rücksendung
Keine Rückantwort trotz 2-facher versuchter Kontaktaufnahme aufgrund falsche Bestellung von Schirmstreben.
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AB
Anita B.
Alzenau
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Achtung Kundenservice reagiert nicht!
Ich versuche nun seit fast zwei Wochen jemanden für eine Retoure zu ereichen und erhalte keine Antwort.
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01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nach 14 Tagen noch immer nicht erhalten!
Habe die bereits per Amazon pay bezahlte Ware bis heute, 14 Tage nach Bestellung noch nicht erhalten!
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24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Schirm wurde geliefert, erst nach dem ich abgerufen habe nach eine Woche wo der Schirm bleibt.
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AG
Alexander G.
Graz
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlender Teil und Stoff eingerissen. Antworten auf kein E-Mail. Telefonisch auch nicht erreichbar.
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