Sehr schöner Kranz, kam sehr gut verpackt an, sieht toll aus, wie auf Bild, vom Gewicht sehr leicht deshalb ohne Probleme zum Aufhängen, nur der Preis könnte etwas günstiger sein, dadurch 1 Stern Abzug, sonst klare 5 Sterne
Leider ist der Service sehr träge und man erwartet doch tatsächlich, dass man 2 Pakete zurückschickt. Ein Paket für die berechtigte Reklamation und 1 Paket mit der Ware, die nicht gefällt, weil nur Versandkosten erstattet werden für die Rücksendung der defekten Ware. In Zeiten von Klimawandel und Nachhaltigkeit unverständlich und nicht kundenfreundlich. Die Ware von Riviera ist meistens sehr schön, aber ein Business ist nicht nur 'selling', sondern eben auch Service. Da könnte RM einiges verbessern, z. B. mit Rücksendelabels im Paket, immerhin belaufen sich die Versandkosten auf Euro 7,95! Da sollte ein Rückversand doch kostenfrei sein!
Die Artikel von Riviera Maison sind einfach wunderschön und dass man jetzt im Sale alles zum halben Preis bekommen konnte, macht es natürlich noch besser!
Die Pakete werden sehr nachhaltig und trotzdem total stilvoll verpackt.
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Dass er eingeschweißt und sauber war und heil angeliefert wurde. Und das, ohne ihn vorher in die Hand nehmen zu können. D.h., in den Geschäften sind die Lampenschirme oft schmutzig. - Alles super !!!
Die Ware war gut verpackt und die Bestellung kam sehr zügig an.
Leider lässt der Kundenservice sehr zu wünschen übrig, da er einfach nicht auf Emails antwortet!
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