Mein Erleben mit der Fa. Hapro. Nichts spektakuläres. Der Fahrradständer war gut beschrieben und per Internet abgebildet. Insbesondere stach der Preis hervor. Ein Vergleich mit einem Produkt der Fa. Westfalia und anderen, bewog mich zu dem Kauf des Hapro Produktes. Nach Bestellung waren es 5 Tage bis zur Lieferung. Mit großer Erwartung habe ich den Ständer, nach Betriebsanleitung, montiert. Hierbei wurde ich durch die hohe Qualittät, hervorragenden Verarbeitung und praktischen Anwendung des Trägers überrascht. Preis und Leistung stimmen hierbei überein. Ich freue mich über den Nachfolger meines vorherigen Fahrradständers, der innovativ "die Moderne" für mich verkörpert.
Ich brauchte eine schraube für einen Fahrrad Gepäckträger. Diese kostete knapp 8€ was in Ordnung ist.
Aber eine Versankostenpauschale von fast 15€ ist eine Frechheit. Leider musste ich mangels Alternative trotzdem bestellen.
Ich brauchte eine schraube für einen Fahrrad Gepäckträger. Diese kostete knapp 8€ was in Ordnung ist.
Aber eine Versankostenpauschale von fast 15€ ist eine Frechheit. Leider musste ich mangels Alternative trotzdem bestellen.
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Antwort von haproshop.de
26.03.2024
Sehr geehrter Herr Wächter,
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wie bereits erwähnt, werden die Ersatzteilbestellungen für uns von der Hapro-Serviceabteilung bearbeitet. Das bedeutet, dass wir die Bearbeitungs- und Versandgebühren berechnen, die Hapro zu diesem Zweck an uns weitergibt. Wir hoffen, dass Sie trotzdem mit dem Service zufrieden sind und das Teil dafür sorgt, dass Sie Ihren Hapro-Fahrradträger wieder bedenkenlos nutzen können.
Wenn wir noch etwas für Sie tun können, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir sind immer für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HIT Hapro Team
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