Bob´s-ElektroBewertungen:
174 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.985 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Auf der Suche nach einem neuen Backofen, sind wir im Onlineshop der Fa. Bob's-Elektro GmbH fündig geworden, ein gutes Gerät zu fairem Preis.
Die telefonische Kontaktaufnahme zur Vorklärung lief sehr freundlich und professionell. Die nachfolgende Bestellung wurde umgehend bearbeitet u. die Lieferung des Backofens erfolgte schnell per Spedition mit einer sicheren Verpackung.
Im Inneren des Gerätes befand sich werkseitig leider ein verbogener Einhängebügel. Unsere Reklamation an Bob's Elektro wurde prompt bearbeitet und ein darüber hinausgehenden Ersatz nach kurzer Zeit direkt von dem Gerätehersteller geschickt.
Wir sind rundherum zufrieden und können diesen Shop sehr empfehlen.
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BJ
Bati J.
Puchheim
Relevanteste negative Bewertung
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
"kostenlose Altgerätemitnahme" nur in Verbindung mit teurer "2 Mann-Lieferung"
Die eigentlich kostenlose Altgerätemitnahme konnte nur in Verbindung mit der 2-Mann Anlieferung gewählt werden, wodurch der Versand dann locker über 100 € kostet.
Rechtlich scheint dies im Rahmen zu sein, dennoch ist das Abzocke. Die 2-Mann Lieferung hätten wir nicht gebraucht. Das Altgerät habe ich bereits vor die Tür gestellt und den Weg zum "Bestimmungsort" hätte ich auch locker alleine bewältigen können.
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Bewertungen für Bob´s-Elektro
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bob´s-Elektro
14.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir bei Bobselektro.de wissen es zu schätzen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung und der Ware zufrieden waren. Wir sind bestrebt, den besten Kundenservice zu bieten und stellen die Zufriedenheit unserer Kunden über alles. Wir hoffen, dass wir auch in Zukunft eine lohnende Erfahrung bieten können. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bob´s-Elektro
24.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice gemacht haben. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, Ihr Team von Bobselektro.de
NT
Nils T.
Kaiserslautern
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bob´s-Elektro
24.01.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine reibungslose und unkomplizierte Lieferung erlebt haben. Vielen Dank für Ihre Unterstützung sagt Ihr Team von Bobselektro.de
KL
Katja L.
Dreieich
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bob´s-Elektro
24.01.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserer Lieferung gemacht haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir freuen uns, dass sich dies in Ihrem Gesamterlebnis mit uns widerspiegelt. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken mit uns zu teilen.
BJ
Bati J.
Puchheim
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
Auf der Suche nach einem neuen Backofen, sind wir im Onlineshop der Fa. Bob's-Elektro GmbH fündig geworden, ein gutes Gerät zu fairem Preis.
Die telefonische Kontaktaufnahme zur Vorklärung lief sehr freundlich und professionell. Die nachfolgende Bestellung wurde umgehend bearbeitet u. die Lieferung des Backofens erfolgte schnell per Spedition mit einer sicheren Verpackung.
Im Inneren des Gerätes befand sich werkseitig leider ein verbogener Einhängebügel. Unsere Reklamation an Bob's Elektro wurde prompt bearbeitet und ein darüber hinausgehenden Ersatz nach kurzer Zeit direkt von dem Gerätehersteller geschickt.
Wir sind rundherum zufrieden und können diesen Shop sehr empfehlen.
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Antwort von Bob´s-Elektro
08.01.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über Ihre Erfahrung mit uns. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Produkt, dem Preis und dem Kundenservice zufrieden waren. Wir verstehen Ihre Sorge um die verbogene Halterung und freuen uns, dass wir dieses Problem schnell lösen konnten. Bei Bob's Elektro ist es unsere Priorität, unseren Kunden Produkte von höchster Qualität und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen.
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat alles super geklappt.. Die Lieferung war sogar früher bei uns als im Netz angegeben war.. Wir haben einen Küchenofen bestellt.. Er war sehr gut verpackt. Auch die Kommunikation mit der Spedition war sehr gut. Am Anfang hatte ich eine Frage zu dem Produkt und hab beim ersten Anruf direkt einen freundlich und hilfsbereiten Mann am Telefon gehabt.. Super weiter so
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Pos anders als bei einigen Mitbewerbern funktioniert der telefonische Kontakt ohne Wartezeit und ohne lange Menüs u Sprachroboter, auf anhieb. Man hat einen freundlichen kompetenten echten Menschen am Apparat und kann alles auf Anhieb klären.
Bin sehr zufrieden und kann die Fa. unbedingt weiterempfehlen. der preis stimmt übrigens auch. Danke sehr.
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10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Shop, freundliche Mitarbeiter
Die Mitarbeiter:innen sind sehr kompetent und freundlich. Bei meinem Anliegen wurde mir umgehend geholfen. Die Lieferung verlief soweit problemlos, wenn auch der Kontakt zur beauftragten Spedition nicht so gut funktionierte.
Ich denke ich werde hier öfter einkaufen.
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03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Profi-Waschmaschine Elektrolux
Ein sehr erfreuliches Einkaufserlebnis. Blitzversand mit Mailbenachrichtigungen über den Versandstatus. Der gekaufte Artikel war in einem einwandfreien Zustand. Sie steht jetzt in einer Zahnarztpraxis. Bester Preis für eine solche Maschine!
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Einfache Retoure
Musste den bestellten Backofen zurückschicken weil das falsche Modell bestellt, Rückabwicklung war unkompliziert und das Geld schnell wieder erstattet (abzüglich der Rücksendekosten, 60€ für eine Speditionsabholung sind in Ordnung)
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Antwort von Bob´s-Elektro
21.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit uns. Es freut uns zu hören, dass die Rücksendung reibungslos verlaufen ist und dass Sie die Kosten für die Rücksendung schnell erstattet bekommen haben. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, einen erstklassigen Kundenservice zu bieten.
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, pünktliche Spedition. Besser machen könntet ihr den Hinweis, dass bei Anlieferung auch angeschlossen werden könne. Meine Spediteure ganz klar: Dürfen wir nicht, wegen Haftpflicht.
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Antwort von Bob´s-Elektro
21.12.2023
Wir freuen uns über Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserer schnellen Lieferung und dem pünktlichen Versand. Wir verstehen, dass es schwierig sein kann, die Produkte bei der Lieferung anzuschließen, aber wir bemühen uns, einen effizienten und sicheren Service zu bieten und dabei auf eventuelle Haftungsfragen Rücksicht zu nehmen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen.
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr verlässlicher Shop und freundliche Mitarbeiter
Ich hatte vorab am Telefon eine sehr freundliche und kompetente Beratung und meine Bestellung wurde auf die Minute genau ( per Spedition) geliefert. Ich kann Bob's Elektrogeräte nur empfehlen!!!
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Antwort von Bob´s-Elektro
27.12.2023
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir sind stolz darauf, Ihnen eine freundliche und fachkundige Beratung sowie eine pünktliche Lieferung Ihrer Bestellung geboten zu haben. Bei Bob's Elektrogeräte sind wir bestrebt, bei jeder Bestellung einen hervorragenden Kundenservice zu bieten und Sie zufrieden zu stellen. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und danken Ihnen, dass Sie unser Geschäft weiterempfehlen werden.
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die gute und nette Beratung, unsere Reklamation wurde umgehend an den Hersteller weitergeleitet und Zeitnah begutachtet. Vielen Dank dafür
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Antwort von Bob´s-Elektro
27.12.2023
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unseren Kundenservice. Es freut uns zu hören, dass Ihre Beschwerde schnell durch unser Hilfe beim Hersteller bearbeitet wurde. Wir bei Bob's Elektro sind bestrebt, unseren Kunden ein Höchstmaß an Service und Zufriedenheit zu bieten. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und sind immer offen für Vorschläge, wie wir noch besser werden können.
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung, Abwicklung, Lieferung ist perfekt. (Kritische Fragen, worden vor dem Versand durch den Verkäufer geklärt)
Alles bestens
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Antwort von Bob´s-Elektro
19.12.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass die Bestellung, die Bearbeitung und die Lieferung perfekt waren und dass alle Fragen, die Sie ans Team von Bob's hatten, beantwortet wurden. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen, da es uns hilft, unsere Kundenerfahrung kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
TR
Thomas R.
Halstenbek
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
top Service und Preise, schon die dritte Familien Generation die dort kauft.
Faire Preise, tolles Team, gute Qualität.
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Antwort von Bob´s-Elektro
27.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und für Ihre Treue als Kunde unseres Unternehmens. Es freut uns zu hören, dass Sie den Qualitätsservice und die Preise erleben konnten, die wir allen unseren Kunden bieten möchten, unabhängig davon, ob es sich um Erst- oder Stammkunden handelt. Als Team von Bob's bemühen wir uns, dass unsere Kunden positive Erfahrungen beim Einkaufen bei uns machen. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu sehen!
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles lief perfekt, Bestellung war schnell und einwandfrei geliefert und entsprach genau den Beschreibungen.
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Antwort von Bob´s-Elektro
10.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell und präzise angekommen ist. Es ist schön zu hören, dass wir unser Ziel mit 5***** für Sie erreicht haben. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
sicher und schnell versendet
Das Klimagerät wurde sicher und schnell versendet. Alles passt wie beschrieben.
Klare Weiterempfehlung.
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Abwicklung. Extrem pünktliche Lieferung inkl. eines Anrufs 30 min vor Lieferung. Top!
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Antwort von Bob´s-Elektro
10.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass wir einen reibungslosen und pünktlichen Lieferservice bieten konnten, einschließlich eines Anrufs 30 Minuten vorher. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und es freut uns zu hören, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Top!
Sehr schnelle, und unkomplizierter Ablauf. Sehr freundlich beim Kontakt am stelefon und bei Abholung
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15.10.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle liweisungkberweisungeferung seriöser versand und schnelle mehrwertsteuer rücküberweisung
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Antwort von Bob´s-Elektro
21.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Service. Es freut uns zu hören, dass Sie eine schnelle Zahlungsüberweisung, einen zuverlässigen Versand und eine schnelle Erstattung der Mehrwertsteuer erlebt haben. Grüße in die Schweiz. Ihr Team von Bobselektro.de