Auf der Suche nach einem neuen Backofen, sind wir im Onlineshop der Fa. Bob's-Elektro GmbH fündig geworden, ein gutes Gerät zu fairem Preis.
Die telefonische Kontaktaufnahme zur Vorklärung lief sehr freundlich und professionell. Die nachfolgende Bestellung wurde umgehend bearbeitet u. die Lieferung des Backofens erfolgte schnell per Spedition mit einer sicheren Verpackung.
Im Inneren des Gerätes befand sich werkseitig leider ein verbogener Einhängebügel. Unsere Reklamation an Bob's Elektro wurde prompt bearbeitet und ein darüber hinausgehenden Ersatz nach kurzer Zeit direkt von dem Gerätehersteller geschickt.
Wir sind rundherum zufrieden und können diesen Shop sehr empfehlen.
"kostenlose Altgerätemitnahme" nur in Verbindung mit teurer "2 Mann-Lieferung"
Die eigentlich kostenlose Altgerätemitnahme konnte nur in Verbindung mit der 2-Mann Anlieferung gewählt werden, wodurch der Versand dann locker über 100 € kostet.
Rechtlich scheint dies im Rahmen zu sein, dennoch ist das Abzocke. Die 2-Mann Lieferung hätten wir nicht gebraucht. Das Altgerät habe ich bereits vor die Tür gestellt und den Weg zum "Bestimmungsort" hätte ich auch locker alleine bewältigen können.
Sehr schnelle, und unkomplizierter Ablauf. Sehr freundlich beim Kontakt am stelefon und bei Abholung
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15.10.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle liweisungkberweisungeferung seriöser versand und schnelle mehrwertsteuer rücküberweisung
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Antwort von Bob´s-Elektro
21.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Service. Es freut uns zu hören, dass Sie eine schnelle Zahlungsüberweisung, einen zuverlässigen Versand und eine schnelle Erstattung der Mehrwertsteuer erlebt haben. Grüße in die Schweiz. Ihr Team von Bobselektro.de
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles problemlos. Preis fair, Lieferung und Aufbau unkompliziert, transparent und wie vereinbart.
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Antwort von Bob´s-Elektro
19.12.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass alles wie geplant gelaufen ist und dass Sie den Preis fair fanden. Vielen Dank, dass Sie sich für Bobselektro.de entschieden haben!
Günstigster Preis, tolle Kommunikation, telef. super erreichbar, freundlich und
sehr fokussiert.
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Antwort von Bob´s-Elektro
21.12.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere wettbewerbsfähigen Preise, die hervorragende Kommunikation, der freundliche Telefonservice und die Aufmerksamkeit gefallen haben. Wir sind bestrebt, Ihnen die bestmögliche Kundenerfahrung zu bieten und freuen uns über Ihr Feedback. Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Kunde sind!
Alles perfekt
Sehr freundlicher Auslieferungsfahrer. Zeitfenster 8 bis16 Uhr war etwas groß.
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Antwort von Bob´s-Elektro
21.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Wir freuen uns, dass unser Zusteller so freundlich war und dass Sie insgesamt mit Ihrer Erfahrung zufrieden waren. Wir bemühen uns, Ihnen einen bequemen Service zu bieten und entschuldigen uns für den großen Zeitrahmen von 8-16 Stunden, der ledier durch die Spedition vorgegeben wird und damit die Lieferkosten nicht weiter steigen müßen. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass wir in Zukunft Ihre Erwartungen erfüllen können.
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung storniert
Bestellung wurde wegen Preisfehler storniert. Kommunikation freundlich und verständlich.
Schnelle, unkomplizierte Bestellung, Abwicklung, Erhalt, inkl. Rechnung. Alles perfekt!
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Antwort von Bob´s-Elektro
21.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie eine schnelle und problemlose Bestellung, Bearbeitung und Entgegennahme Ihrer Bestellung sowie Ihrer Rechnung erlebt haben. Vielen Dank für Ihre Unterstützung für unser Unternehmen.
Die gesamte Abwicklung inkl. der Informationen zu Versand und Lieferung war sehr gut.
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Funktioniert einfach günstig und zuverlässig.
Dieses Mal eine Waschmaschine gekauft.
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und schnelle nette Reaktion auf Nachfragen, alles Top!
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Antwort von Bob´s-Elektro
19.12.2023
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unsere schnelle Lieferung und die schnelle und freundliche Beantwortung Ihrer Anfragen. Wir nehmen den Kundenservice sehr ernst, und es ist uns eine Freude, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war die Ware nicht perfekt, aber amsonsten war alles korrekt.
MfG
Alles bestens, schnelle Lieferung, perfekte Ware, sehr empfehlenswert
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Antwort von Bob´s-Elektro
08.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Schnelligkeit der Lieferung, der Qualität der Produkte und dem Gesamterlebnis zufrieden waren. Wir freuen uns über Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie sich für uns entschieden haben.
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Einfache Abwicklung, sehr schnelle Lieferung, viel früher wie gedacht!
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Antwort von Bob´s-Elektro
19.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass der Prozess einfach war und die Lieferung sogar schneller als erwartet erfolgte. Wir bemühen uns darum, dass jeder Kunde eine angenehme Zeit mit uns verbringt, und es freut uns zu hören, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Wir schätzen Ihr Feedback sehr!
Alles war wie im Angebot beschrieben und der Preis war unschlagbar.
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Antwort von Bob´s-Elektro
19.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass das Angebot wie beschrieben war und der Preis unschlagbar war. Wir bemühen uns, die Erfahrungen unserer Kunden mit uns so positiv wie möglich zu gestalten, und es freut uns sehr, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Wir hoffen, dass Sie in Zukunft wieder an uns denken werden!
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung der Bestellung und super schnelle Lieferung.
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung mit Aufstellung am Ort hst super funktioniert.
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Antwort von Bob´s-Elektro
19.12.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass die Lieferung und Einrichtung gut geklappt hat. In unserem Unternehmen bemühen wir uns um einen exzellenten Kundenservice und hohe Kundenzufriedenheit. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen.
Gute Kommunikation,schnell,freundlich und perfekter Sevice.
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11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt unbeschädigt, schnelle und kompetente Lieferung.
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Antwort von Bob´s-Elektro
21.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit dem unbeschädigten Produkt und unserem schnellen und kompetenten Lieferservice zufrieden waren. Bei Bob's elektro bemühen wir uns, allen unseren Kunden einen ausgezeichneten Kundenservice und Produkte von höchster Qualität zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Super Beratung, zuverlässig, einfach guter Service!!!
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Antwort von Bob´s-Elektro
19.12.2023
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unseren Service! Wir bemühen uns darum, dass jeder Kunde einen ausgezeichneten Service und ein zuverlässiges Produkt erhält. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback.
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde schnell und ordentlich geliefert.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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