Auf der Suche nach einem neuen Backofen, sind wir im Onlineshop der Fa. Bob's-Elektro GmbH fündig geworden, ein gutes Gerät zu fairem Preis.
Die telefonische Kontaktaufnahme zur Vorklärung lief sehr freundlich und professionell. Die nachfolgende Bestellung wurde umgehend bearbeitet u. die Lieferung des Backofens erfolgte schnell per Spedition mit einer sicheren Verpackung.
Im Inneren des Gerätes befand sich werkseitig leider ein verbogener Einhängebügel. Unsere Reklamation an Bob's Elektro wurde prompt bearbeitet und ein darüber hinausgehenden Ersatz nach kurzer Zeit direkt von dem Gerätehersteller geschickt.
Wir sind rundherum zufrieden und können diesen Shop sehr empfehlen.
"kostenlose Altgerätemitnahme" nur in Verbindung mit teurer "2 Mann-Lieferung"
Die eigentlich kostenlose Altgerätemitnahme konnte nur in Verbindung mit der 2-Mann Anlieferung gewählt werden, wodurch der Versand dann locker über 100 € kostet.
Rechtlich scheint dies im Rahmen zu sein, dennoch ist das Abzocke. Die 2-Mann Lieferung hätten wir nicht gebraucht. Das Altgerät habe ich bereits vor die Tür gestellt und den Weg zum "Bestimmungsort" hätte ich auch locker alleine bewältigen können.
Gute Kommunikation,schnell,freundlich und perfekter Sevice.
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11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt unbeschädigt, schnelle und kompetente Lieferung.
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Antwort von Bob´s-Elektro
21.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit dem unbeschädigten Produkt und unserem schnellen und kompetenten Lieferservice zufrieden waren. Bei Bob's elektro bemühen wir uns, allen unseren Kunden einen ausgezeichneten Kundenservice und Produkte von höchster Qualität zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Super Beratung, zuverlässig, einfach guter Service!!!
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Antwort von Bob´s-Elektro
19.12.2023
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unseren Service! Wir bemühen uns darum, dass jeder Kunde einen ausgezeichneten Service und ein zuverlässiges Produkt erhält. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback.
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde schnell und ordentlich geliefert.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Kommunikation und Beratung gefallen hat! Es ist unsere oberste Priorität, unseren geschätzten Kunden einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Erfahrungen mitzuteilen.
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Team als freundlich, kompetent und hilfsbereit empfunden haben. Wir bemühen uns, die höchsten Standards für Kundenservice und Kundenzufriedenheit einzuhalten, da wir unsere Kunden und ihr Feedback sehr schätzen. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung!
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns perfekt war. Wir bei Bob's sind bestrebt, einen hochwertigen Service und Produkte anzubieten, die die Erwartungen unserer Kunden übertreffen.
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung. Alles bestens.
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Antwort von Bob´s-Elektro
21.12.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihre Lieferung pünktlich war und alles gut geklappt hat. Hier bei Bobselektro.de ist es unsere oberste Priorität, einen exzellenten Service zu bieten, und wir freuen uns zu wissen, dass dies auch gelingt. Vielen Dank für Ihr Feedback!
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Top Informierung und Freundlichkeit!
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung. Top Shop
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Faire und zuverlässige Abwicklung!
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Antwort von Bob´s-Elektro
21.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine faire und zuverlässige Erfahrung mit uns gemacht haben. Unser Team ist bestrebt, sicherzustellen, dass jeder Kunde mit seiner Transaktion zufrieden ist. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und sind bestrebt, auch weiterhin einen hochwertigen Service zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr geschätztes Feedback!
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