Ich musste kurzfristig eine Bestellung umändern, da mein Enkelsohn sonst Legosteine doppelt bekommen hätte, da die andere Großmutter die gleichen Bausätze gekauft hatte. Ich habe das telefonisch geregelt. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und da ich mit Visa bezahlt hatte, fand auch innerhalb einer Woche die Rücküberweisung des bereits abgebuchten Betrags statt. Die korrigierte neue Bestellung wurde zügig geliefert und alles ist nun perfekt und wir können Geburtstag feiern.
Im Gegensatz zu bisherigen Lieferungen, war die Verpackung diesmal ungenügend. Mehrere Sets haben Druck-, bzw. Knickstellen, weil zu eng gepackt wurde. Ein echter Sturz hätte richtige Schäden verursacht. Nur weil die Sets bald geöffnet werden, habe ich sie nicht retourniert. Sammelstücke wären zurück gegangen.
Ich habe noch einen Artikel bei STEINEHELDEN bestellt und bin jedes mal überrascht wie schnell die Bestellung bei mir ankommt. Kann ich nur weiterempfehlen.
Weil beim Ersten Mal alle so gut geklappt habe ich den gleichen Artikel noch einmal bestellt. Lief auch ohne Probleme. Die Bestellung war nach zwei Tagen bei mir angekommen.
Nach einem Tag war die Bestellung hier. Gut und sicher verpackt, also unbeschädigt.
Man kann mit Steinehelden sehr zufrieden sein. Da ich zwei Enkelkinder habe, werde ich dort öfter bestellen.
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