Ich musste kurzfristig eine Bestellung umändern, da mein Enkelsohn sonst Legosteine doppelt bekommen hätte, da die andere Großmutter die gleichen Bausätze gekauft hatte. Ich habe das telefonisch geregelt. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und da ich mit Visa bezahlt hatte, fand auch innerhalb einer Woche die Rücküberweisung des bereits abgebuchten Betrags statt. Die korrigierte neue Bestellung wurde zügig geliefert und alles ist nun perfekt und wir können Geburtstag feiern.
Im Gegensatz zu bisherigen Lieferungen, war die Verpackung diesmal ungenügend. Mehrere Sets haben Druck-, bzw. Knickstellen, weil zu eng gepackt wurde. Ein echter Sturz hätte richtige Schäden verursacht. Nur weil die Sets bald geöffnet werden, habe ich sie nicht retourniert. Sammelstücke wären zurück gegangen.
Schnelle Lieferung und alles ist wie bestellt angekommen. Dazu gab‘s noch ein paar Bonbons im Paket und die einfache Möglichkeit mit wenigen Klicks etwas Gutes zu tun.
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Antwort von steinehelden.de
vor 15 Stunden
Herzlichen Dank für deine super Bewertung :)
Die Bonbons mögen wir hier auch sehr gerne 🍬
vor 5 Tagen
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vor 15 Stunden
Dankeschön
vor 5 Tagen
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Die Lieferung war problemlos und als Überraschung lagen 3 kleine Bonbons im Paket. Nette Idee, Danke.
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vor 16 Stunden
Vielen Dank für dein super Feedback! Wir freuen uns, dass wir deinen Geschmack getroffen haben 🍬
vor 5 Tagen
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Zügige Lieferung ! Alles bestens
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Antwort von steinehelden.de
vor 16 Stunden
Wir schätzen dein positives Feedback sehr. Vielen Dank für deine Unterstützung :-)
Wir freuen uns über deine tolle Bewertung - vielen Dank dafür
vor 6 Tagen
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vor 16 Stunden
Vielen Dank
vor 6 Tagen
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vor 16 Stunden
Danke
vor 6 Tagen
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Antwort von steinehelden.de
vor 16 Stunden
Dankeschön
vor 6 Tagen
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Immer wieder gerne.
Super Angebote, gute Preise.
Abholung von Bestellungen auch in der Tankstelle der Lebenshilfe am nächsten Tag möglich, manchmal sogar am gleichen Tag. Einfach super.
Macht weiter so.
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Antwort von steinehelden.de
vor 16 Stunden
Herzlichen Dank für deine tolle Bewertung :-).
Korrekt - man kann bei uns via Click & Collect bestellen und in der Regel werden die vorab bezahlten Bestellungen sogar noch am selben Werktag an die Tankstelle der Lebenshilfe zur Abholung bereitgestellt
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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