GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 21.05.2019
aktualisiert am: 25.09.2023
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Bewertungen für steinehelden.de
Relevanteste positive Bewertung
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10.04.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kaufe gerne bei Steini.
Steini macht nicht nur gute Preise und ist in 90% der Fälle deutlich günstiger als der empfohlene Verkaufspreis von LEGO.
Steinehelden ist ein Shop, der sich um die Inklusion von Menschen mit Beeinträchtigungen kümmert, und diesen einen Arbeitsplatz bietet.
Die Lieferung ist immer ausreichend schnell und top verpackt. Leider sind nicht alle Artikel bei Steinehelden verfügbar.
Gerade LEGO Serious Play wäre eine gute Ergänzung im Sortiment. Wenn die Steinehelden im Norden beheimatet wären, würde ich auch gerne mal einen entsprechenden Workshop mit ihnen manchen.
Schön wäre es, wenn es eine Option gäbe, dass man einen Prozentsatz der Ersparnisse spenden könnte. Ich spende gerne einen Teil dessen, was ich spare, sodass ich meistens mehr als die vorgeschlagenen 5% spende.
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Relevanteste negative Bewertung
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22.10.2022
Verifizierte Bewertung
Auf Steinehelden kann man bauen, zuverlässig und mit guten Preisen. Der Lieferservice durch dpa ist allerdings unter aller Würde. So macht sich Steinehelden sein sehr gutes Image wieder kabutt. Die dpa hat zumindest in Hamburg die faulsten Ausfahrer mit dem höchsten Lügenpotenzial. (Angeblich niemanden angetroffen, schon zweiter Lieferversuch usw. und das bei einer Büro u. Wohnadresse im gleichen Haus!!?) Wenn Faulheit auf Dummheit trifft dann ist es dpa Hamburg
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Bewertungen für steinehelden.de
MK
Michael K.
Düsseldorf
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Antwort von steinehelden.de
vor 7 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
schade, dass Sie uns eine Bewertung mit nur zwei Sternen geben, ohne eine Begründung mit zusenden. Wir hoffen, dass Sie sich noch mit unserem Kundenservice unter info@steinehelden.de oder per Telefon unter 0631 71007 77 in Verbindung setzen um die offensichtlich ungeklärte Angelegenheit zu Besprechen, da die Bestellung von unserer Seite aus zeitnah und ohne Probleme bearbeitet wurde.
Freundliche Grüße, Ihr Steinehelden- Team
BH
Bärbel H.
Bad Münder
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07.12.2022
Verifizierte Bewertung
Bestellung/Lieferung sehr gut
preiswerter kann man nicht einkaufen, Lieferung umgehend, Info's zum Stand der Bestellung und Lieferung kamen separat über Email. Bestellung über Handy kamen nicht zustanden, da müsste noch nachgearbeitet werden.
Antwort von steinehelden.de
07.12.2022
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass auch Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir freuen uns sehr, dass die Bestellung über ein anderes Endgerät und die Lieferung innerhalb der angegebenen Lieferzeit problemlos funktioniert hat. An konstruktiven Verbesserungsvorschlägen sind wir selbstverständlich immer sehr Interessiert und können jederzeit an unseren Kundenservice an info@steinehelden.de oder per Telefon unter 0631 7100 777 weitergegeben werden. Grundsätzlich ist ein Bestellabschluss auch mit mobilen Endgeräten möglich, jedoch kann es bei Nutzung von unterschiedlichen Browsern oder Betriebssystemen zu Fehlermeldungen kommen. Falls Sie also einen Screenshot der Fehlermeldung gemacht haben, würden wir uns sehr Freuen, wenn Sie uns diese zusenden könnten - denn nur so können wir uns nachhaltig Verbessern.
Freundliche Grüße,
Ihr Steinehelden- Team
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22.04.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lego-Kartons waren schlecht verpackt. Einer war total zerdrückt.
Antwort von steinehelden.de
24.04.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass auch Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es tut uns leid, dass die Artikel nicht in einem einwandfreien Zustand bei Ihnen eingegangen sind. Bei dem von Ihnen kurz beschriebenen Schaden, handelt es sich womöglich um einen Transportschaden. Leider konnte unser Kundenservice keine vorangegangene Meldung diesbezüglich von Ihnen ausfindig machen, weswegen sich unser Kundenservice vorab bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt hat, um alles weitere umgehend in die Wege leiten zu können.
Freundliche Grüße,
Ihr Steinehelden- Team
WL
Willibald L.
Weiler
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24.12.2022
Verifizierte Bewertung
ganz schlechte Umverpackung
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29.12.2022
Verifizierte Bewertung