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Enoteca Enzo
Bewertungen:

942 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.827 Bewertungen insgesamt  

4,52
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 23.03.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Enoteca Enzo erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr zu empfehlen, sehr guter Wein, exzellentes Preis-/Leistungsverhältnis. Freundliche, schnelle und kompetente Umsetzung.

Relevanteste negative Bewertung

19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe 8Tagen nach Bestellung noch keine Rückantwort über Bestellstatus oder den Versand bekommen, nur den Eingang der Bestellung wurde mir bestätigt. und bestimmt 5 Werbemais über Sonderangebote.
EJ
Enrico J.
Ostritz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Enoteca Enzo

Filter
 Sortierung  
Relevanz
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Wie soll ich was bewerten was ich nicht bekommen habe.warte immer noch auf meine Bestellung 😢
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Antwort von Enoteca Enzo
11.01.2024
Lieber Kunde, die Bewertungsabfrage wird von unserem Webshop automatisch ausgelöst. Ein Abgleich, ob die Lieferung stattgefunden hat, ist aus technischen Gründen nicht möglich. Im Einzelfall bitten wir bei Bestellungen um Vorauszahlung. Wir haben Sie diesbezüglich auch schriftlich kontaktiert. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung benötigt viel Zeit! Der Kontakt ist im übrigen zuvorkommend und freundlich.
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Antwort von Enoteca Enzo
24.10.2023
Lieber Kunde, wir bedauern, dass Sie länger als gewohnt auf Ihre Sendung warten mussten. Laut der Sendungsverfolgung ist Ihre Lieferung am 24.10.2023 zugestellt worden. Bitte melden Sie sich bei uns, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Enzo Team
JS
J S.
Berlin
29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Weinangebot zweier populärer ital. Rotweine war von sehr geringer Qualität.
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Antwort von Enoteca Enzo
06.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass der Wein nicht Ihrem Geschmack entspricht. Selbstverständlich haben Sie ein Widerrufsrecht für alle ungeöffneten Flaschen. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter ciao@enzo.de oder der Telefonnummer 04122-504422. Mit freundlichen Grüßen Ihr Enzo Team
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schneller liefern hat diesmal seh lange gedauert und ist immer noch nicht da
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Antwort von Enoteca Enzo
17.11.2023
Lieber Kunde, bedauerlicherweise ist es zu einer Verzögerung in unserer Abwicklung gekommen. Die Zustellung Ihrer Weinlieferung erfolgt schnellstmöglich. Über den Versand wurden Sie separat informiert. Wir bedauern die verspätete Lieferung und entschuldigen uns dafür. Mit freundlichen Grüßen Ihr ENZO Team
17.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Merkwürdig

Ich soll ein Paket und das dazugehöriege produkt bewerten , was nie ankam ?
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Antwort von Enoteca Enzo
18.12.2023
Lieber Kunde, die Bewertungsabfrage wird von unserem Webshop automatisch ausgelöst. Ein Abgleich, ob die Lieferung stattgefunden hat, ist aus technischen Gründen nicht möglich. Selbstverständlich können Sie Ihre Weinbewertung einstellen, wenn es Ihnen recht ist. Im Einzelfall bitten wir bei Bestellungen um Vorauszahlung. Wir haben Sie diesbezüglich auch schriftlich kontaktiert. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team
17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Pinot Grigio blass und fast ges chmacklos. "Plörre". Chianti Classico top.
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Antwort von Enoteca Enzo
18.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass der Wein nicht Ihrem Geschmack entspricht. Selbstverständlich haben Sie ein Widerrufsrecht für alle ungeöffneten Flaschen. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter ciao@enzo.de. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team
SH
Sigrun H.
Karlsruhe
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung noch immer nicht erhalten. Erhielt auch keine Info!!!!
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Antwort von Enoteca Enzo
06.11.2023
Lieber Kunde, aufgrund hoher Bestelleingänge haben wir momentan verlängerte Lieferzeiten. Wir bitten um Ihr Verständnis. Unsere aktuelle Lieferzeit beträgt 5-6 Werktage. Wir bedauern die ungewohnte Wartezeit. Mit freundlichen Grüßen Ihr Enzo Team
PF
Petra F.
Buchholz
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Späte Lieferung

Leider habe ich noch keine Versandbestätigung
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Antwort von Enoteca Enzo
13.11.2023
Lieber Kunde, bedauerlicherweise ist es zu einer Verzögerung in unserer Abwicklung gekommen. Die Zustellung Ihrer Weinlieferung erfolgt schnellstmöglich. Über den Versand werden Sie separat informiert. Wir bedauern die verspätete Lieferung und entschuldigen uns dafür. Mit freundlichen Grüßen Ihr Enzo Team
KR
Kerstin R.
Ibbenbüren
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich die Ware noch nicht erhalten.
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Antwort von Enoteca Enzo
25.11.2023
Lieber Kunde, bedauerlicherweise ist es zu einer Verzögerung in unserer Abwicklung gekommen. Ihre Weinlieferung hat am 23.11.2023 unser Haus verlassen. Wir bedauern die verspätete Aussendung und entschuldigen uns dafür. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team
HB
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Zustellung durch Hermes war mangelhaft
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Antwort von Enoteca Enzo
28.08.2023
Lieber Kunde, wir bedauern die schlechte Bewertung. Bitte kontaktieren Sie uns unter ciao@enzo.de mit einer genauen Beschreibung des negativen Eindrucks der Zustellung, damit wir den Vorfall bei dem Paketdienst reklamieren können. Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen Ihr Enzo Team
BB
Bernd B.
Kreuztal
17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ist noch nicht eingetroffen.
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Antwort von Enoteca Enzo
17.11.2023
Lieber Kunde, bedauerlicherweise ist es zu einer Verzögerung in unserer Abwicklung gekommen. Die Zustellung Ihrer Weinlieferung erfolgt schnellstmöglich. Über den Versand werden Sie separat informiert. Wir bedauern die verspätete Lieferung und entschuldigen uns dafür. Mit freundlichen Grüßen Ihr ENZO Team
VT
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist noch nicht erfolgt .
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Antwort von Enoteca Enzo
13.11.2023
Lieber Kunde, bedauerlicherweise ist es zu einer Verzögerung in unserer Abwicklung gekommen. Ihre Bestellung hat am 11.11.2023 unser Haus verlassen. Die Zustellung erfolgt schnellstmöglich. Wir bedauern die verspätete Lieferung und entschuldigen uns dafür. Mit freundlichen Grüßen Ihr Enzo Team
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Es fehlt noch ein Teil der Lieferung.
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Antwort von Enoteca Enzo
28.07.2023
Lieber Kunde, der fehlende Wein Ihrer Bestellung ist erst zu einem späteren Zeitpunkt lieferbar. Dies wurde Ihnen im Bestellprozess, im Warenkorb und in der Bestellbestätigung angezeigt. Der fehlenden Wein wurde ihnen mit dem voraussichtlichen Liefertermin ab dem 11.10.2023 angekündigt. Bitte informieren Sie uns, wenn wir noch etwas zu Ihrer Zufriedenheit beitragen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Enzo Team
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe noch keine Lieferung erhalten
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Antwort von Enoteca Enzo
06.11.2023
Lieber Kunde, bedauerlicherweise ist es zu einer Verzögerung in unserer Abwicklung gekommen. Ihre Weinlieferung hat dadurch verspätet unser Haus verlassen. Wir bedauern die Umstände und entschuldigen uns dafür. Unabhängig davon, wünschen wir Ihnen viel Freude beim Genießen der Wein! Mit freundlichen Grüßen Ihr Enzo Team
27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bisher keine Ware erhalten!
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Antwort von Enoteca Enzo
03.11.2023
Lieber Kunde, bedauerlicherweise ist es zu einer Verzögerung in unserer Abwicklung gekommen. Ihre Weinlieferung hat dadurch verspätet unser Haus verlassen. Wir bedauern die Umstände und entschuldigen uns dafür. Unabhängig davon, wünschen wir Ihnen viel Freude beim Genießen der Wein! Mit freundlichen Grüßen Ihr Enzo Team
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung

BIs heute keine Versand

BIs heute keine Versand
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Antwort von Enoteca Enzo
06.11.2023
Lieber Kunde, im Einzelfall bitten wir bei Bestellungen um Vorauszahlung. Wir haben Sie diesbezüglich auch schriftlich kontaktiert. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Enzo Team
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Wo ist meine Bestellung
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Antwort von Enoteca Enzo
10.01.2024
Lieber Kunde, im Einzelfall bitten wir bei Bestellungen um Vorauszahlung. Wir haben Sie diesbezüglich auch schriftlich kontaktiert. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr EnzoTeam
28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten.
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Antwort von Enoteca Enzo
06.11.2023
Lieber Kunde, aufgrund hoher Bestelleingänge haben wir momentan verlängerte Lieferzeiten. Wir bitten um Ihr Verständnis. Unsere aktuelle Lieferzeit beträgt 5-6 Werktage. Wir bedauern die ungewohnte Wartezeit. Mit freundlichen Grüßen Ihr Enzo Team
DK
Denny K.
Nehren
08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnellerer Versand
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05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
lange Lieferzeit
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Antwort von Enoteca Enzo
06.11.2023
Lieber Kunde, bedauerlicherweise ist es zu einer Verzögerung in unserer Abwicklung gekommen. Ihre Weinlieferung hat dadurch verspätet unser Haus verlassen. Wir bedauern die Umstände und entschuldigen uns dafür. Unabhängig davon, wünschen wir Ihnen viel Freude beim Genießen der Wein! Mit freundlichen Grüßen Ihr Enzo Team