Brauchte eine winzige Schraube für ein Brillengestell und wurde hier fündig. Enorm vielfältiges Angebot, sehr interessant für den Endverbraucher, der nur eine kleine Stückzahl benötigt. Der Online-Bestellvorgang war problemlos, ebenso wie der Bezahlvorgang. Bearbeitungszeit und Versandbenachrichtigung folgten schnell, Lieferung war in jedem Stadium nachvollziehbar. Schnelle Lieferzeit. Einzigster Wermutstropfen sind bei Kleinstmengen die Versandkosten, die dann höher liegen können, als der Warenwert. Vielleicht wäre hier der günstigere Versand als einfacher Warenbrief möglich, statt über ein Paketversandunternehmen. Dann hätte man allerdings keine Sendungsverfolgung zur Verfügung.
Ware bis heute nicht erhalten da sie von GLS geliefert wird und von Versandzenztum zu Versandzentrum geschickt wird.
Auszug GLS Packetverfolgung:
Detaillierte Sendungsverfolgung
21.08.2023, 20:57
Das Paket ist im Paketzentrum eingetroffen.
Neuenstein, DE
21.08.2023, 20:17
Das Paket ist im Paketzentrum eingetroffen.
Neuenstein, DE
21.08.2023, 09:57
Die geänderte Zustelloption wurde im GLS System erfasst und wird wunschgemäß umgesetzt.
Neuenstein, DE
18.08.2023, 22:47
Das Paket ist im Paketzentrum eingetroffen.
Neuenstein, DE
18.08.2023, 17:34
Das Paket ist im Paketzentrum eingetroffen.
Rennerod, DE
18.08.2023, 06:38
Das Paket ist im Paketzentrum eingetroffen.
Rennerod, DE
16.08.2023, 21:41
Das Paket ist im Paketzentrum eingetroffen.
Essen, DE
15.08.2023, 16:59
Das Paket wurde durch GLS übernommen.
Wuppertal, DE
15.08.2023, 09:40
Das Paket wurde vom Versender zur Abholung durch GLS bereitgestellt.
Wuppertal, DE
15.08.2023, 09:40
Die Paketdaten wurden im GLS IT-System erfasst; das Paket wurde noch nicht an GLS übergeben.
Ware gut, Kundenkontakt sehr gut, Preise akzeptabel, Lieferung hätte ich mir noch schneller gewünscht, wir sind jedoch vielleicht verwöhnt von anderen Online-Versendern, die teilweise Lieferzeiten unter 24h schaffen
Ich bedanke mich auf jeden Fall für die Abwicklung und den netten Kontakt!
Viele Grüße
Georg Rüther
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Antwort von online-schrauben.de
03.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen. Es freut uns zu hören, dass die Qualität unserer Produkte zufriedenstellend war und dass unser Kundenservice großartig war. Wir verstehen, dass bei anderen Online-Händlern Lieferzeiten von 24 Stunden möglich sind. Wir bemühen uns jedoch, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu liefern und dabei die besten Qualitätsstandards einzuhalten. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie sich für uns entschieden haben, wenn es um Ihre Verbindungselemente geht.
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von online-schrauben.de
03.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unserem Produkt und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir bemühen uns, Ihnen einen hervorragenden Kundenservice und Qualitätsprodukte zu bieten, die Ihren Bedürfnissen entsprechen.
Wir sind der Meinung, dass jeder Kunde ein optimales Einkaufserlebnis verdient, und wir sind bestrebt, dies ständig zu verbessern. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie einen unproblematischen und schnellen Bestellvorgang hatten. Wir bei online-schrauben.de bemühen uns, unseren Kunden einen hervorragenden Service und eine schnelle Lieferung aller unserer Produkte zu bieten. Wir wissen Ihre Treue zu schätzen und freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Angebot, Gute Qualität, Guter Lieferservice, Preise zumindest für Privatkunden deutlich zu hoch trotz Industriequalität.
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Antwort von online-schrauben.de
03.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Produktauswahl für gut befunden haben und dass unser Lieferservice zufriedenstellend war. Wir schätzen das Feedback jedes einzelnen Kunden und bedanken uns für Ihre freundlichen Worte. Wir bemühen uns, eine große Auswahl an Produkten in Industriequalität zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten und gleichzeitig sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf zufrieden sind. Unser Team prüft ständig, wie wir unseren Service optimieren können, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen!
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von online-schrauben.de
03.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Online-Shop zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit der Lieferung, den Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Bei Online-Schrauben.de sind wir bestrebt, unseren Kunden Qualitätsprodukte und einen vorbildlichen Service zu bieten. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden es nutzen, um unseren Service für zukünftige Kunden weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich für unseren Online Shop entschieden haben!
Wie schon öfters geschrieben ... gute Zusammenarbeit. Der einzige zur Verfügung stehende Paketdienst sollte auch auf DHL erweitert werden. Der Verlässlichkeit wegen, Ware auch sicher zu erhalten.
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Antwort von online-schrauben.de
03.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns immer, von unseren Kunden zu hören, und wir sind froh zu wissen, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Unternehmen gemacht haben.
Wir arbeiten daran, unser Angebot an Paketdiensten zu erweitern und hoffen, dass wir in naher Zukunft auch DHL als Versandoption anbieten können. In der Zwischenzeit danken wir Ihnen für Ihr Verständnis.
Wir sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Erfahrung zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre weitere Zusammenarbeit!
Mit freundlichen Grüßen,
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von online-schrauben.de
02.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Online Shop "online-schrauben.de" zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir bemühen uns, Qualitätsprodukte schnell und professionell zu liefern, und es ist erfreulich zu wissen, dass wir das für Sie erreicht haben. Wir schätzen alle Rückmeldungen unserer Kunden, da sie uns helfen, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu optimieren und zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre wertvolle Bewertung.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben und bedauern, dass es eine Weile gedauert hat, bis Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Wir bemühen uns, dass unsere Bestellungen unsere Kunden so schnell und effizient wie möglich erreichen, und es tut uns leid, wenn dies bei Ihrer Bestellung nicht der Fall war. Wir sind stets bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben würden.
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Shop ist super !!
Aber der Paketdienst GLS "bemüht sich nicht besonders"
BITTE mit DHL oder anderen Dienst versenden!!
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Antwort von online-schrauben.de
23.10.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Shop, es freut uns zu hören, dass er Ihnen gefällt. Wir nehmen das Feedback unserer Kunden sehr ernst und freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Bei online-schrauben.de legen wir großen Wert auf einen schnellen und zuverlässigen Lieferservice, daher werden wir auf jeden Fall nach Möglichkeiten suchen, unseren derzeitigen Lieferservice zu verbessern. Wir freuen uns über jedes Feedback und danken Ihnen nochmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen.
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von online-schrauben.de
23.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Online-Shops online-schrauben.de. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung, dem Produkt und dem Kundenservice im Allgemeinen zufrieden waren.
Wir bei online-schrauben.de sind bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Qualität an Produkten und Dienstleistungen zu bieten, damit sie ein angenehmes Einkaufserlebnis haben. Es tut uns leid, wenn wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt haben, und wir möchten sicherstellen, dass wir Verbesserungen vornehmen können, um Sie in Zukunft noch besser bedienen zu können.
Nochmals vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Feedback!
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von online-schrauben.de
23.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung und Produktqualität zufrieden waren. Wir entschuldigen uns dafür, dass der Kundenservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, da wir uns ständig bemühen, unseren Service zu verbessern. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte.
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das Sortiment ist sehr gut. Es gibt jedoch noch keine Titan Verbindungselemente. Die Preise sind scheinbar in den letzten Jahren stark angestiegen. Ich finde es könnte ein deutlichen Bonus für Stammkunden geben. Ich habe schon viele Einzelbestellungen durchgeführt.
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Antwort von online-schrauben.de
23.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihr Feedback und Ihre freundlichen Worte zu unserer Produktauswahl. Wir sind bestrebt, unsere Produktpalette zu erweitern, und werden in Zukunft auch Verbindungselemente aus Titan in Betracht ziehen. Was die Preisgestaltung betrifft, so bemühen wir uns, wettbewerbsfähige Preise anzubieten, die Qualität und Verfügbarkeit widerspiegeln. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von online-schrauben.de
23.10.2023
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unsere Lieferung, unsere Produkte und unseren Kundenservice! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir sind stolz darauf, Qualitätsprodukte und einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten, und es freut uns zu hören, dass dies auch so war. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben.
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut, danke
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Antwort von online-schrauben.de
17.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Online-Shop, online-schrauben.de, zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie gute Erfahrungen mit uns gemacht haben und wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen. Wir bei online-schrauben.de sind bestrebt, unseren Kunden Qualitätsprodukte und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen!
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie so positive Erfahrungen mit unserem Online-Shop gemacht haben. Es ist unser Ziel, unseren Kunden die beste Auswahl an Hardware und die schnellste Bearbeitungszeit zu bieten. Wir sind dankbar für Ihre Unterstützung und freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Als Bezahlungsmöglichkeit wird Kauf auf Rechnung angeboten. Nach Abschluß der Bestellung, erfahre ich auf Nachfrage per Telefon wo meine Ware bleibt, dass diese Bezahlweise gar nicht möglich ist.
Sehr zu loben ist das Angebot das ware auf Rückstand, kostenlos nachgesendet wird.
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Antwort von online-schrauben.de
12.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass unser kostenloser Nachsendungsservice Ihren Ansprüchen gerecht wurde. Wir bedauern, dass wir Ihnen keine Zahlung auf Rechnung anbieten konnten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir bei Online-Schrauben bemühen uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und sind immer offen für Vorschläge, wie wir unsere Kunden noch besser bedienen können.
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, sehr gute Ware, Preise allerdings auch sehr selbstbewusst.
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Antwort von online-schrauben.de
05.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihre Bestellung schnell erhalten haben und dass die Qualität unserer Produkte gut ist. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden den besten Wert für ihr Geld erhalten, daher bemühen wir uns, die Preise wettbewerbsfähig zu halten. Wir verstehen, dass der Preis für viele Kunden eine wichtige Rolle spielt, und wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von online-schrauben.de
05.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Online-Shop, online-schrauben.de, zu bewerten. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie im Allgemeinen mit unserem Service zufrieden waren. Wir bemühen uns, Ihnen einen ausgezeichneten Kundenservice und Produkte von höchster Qualität zu bieten, daher freuen wir uns über Ihre positive Bewertung von 4/5 in beiden Punkten.
Wir bei online-schrauben.de sind stolz darauf, unseren Kunden ein zuverlässiges und sicheres Einkaufserlebnis zu bieten, das von einem freundlichen Kundenservice unterstützt wird. Wir freuen uns, dass Ihre Lieferung zufriedenstellend war und hoffen, dass Sie auch in Zukunft bei uns einkaufen werden!
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von online-schrauben.de
26.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung, dem Produkt und dem Kundenservice zufrieden waren. Ihr Feedback hilft uns, unseren Kunden weiterhin einen hervorragenden Service und hochwertige Produkte zu bieten. Wir sind bestrebt, jedem Kunden, der bei uns einkauft, ein hervorragendes Erlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
bei 5 schrauben gab es 2 verschiedene Chargen die sich auch in der Qualität unterschieden (ohne dass eine inakzeptabel gewesen wäre)
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Antwort von online-schrauben.de
18.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir wissen das sehr zu schätzen. Wir sind bestrebt, unseren Kunden Produkte von höchster Qualität zu liefern, und es tut uns leid, dass dies nicht Ihre Erfahrung war. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, da wir uns bemühen, unsere Produkte und Dienstleistungen ständig zu verbessern.
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