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dokom21.de
Bewertungen:

150 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.259 Bewertungen insgesamt  

4,08
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.12.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
dokom21.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Eine Bewertung wie nach einer Kaufabwicklung ist mir im vorliegenden Falle noch ich möglich. Ich habe einen Antrag auf Glasfaseranschluß gestellt und bin mit der Durchführung der erforderlichen Formalitäten sehr zufrieden! Wann die Verkabelung in meinem Wohngebiet realisiert wird, kann momentan noch nicht genau gesagt werden; es besteht jedoch die Hoffnung, daß das innerhalb des nächsten Halbjahres erfolgt. Erst nach Inbetriebnahme kann dann eine Produktbewertung vorgenommen werden.
KK

Relevanteste negative Bewertung

02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Viel zu teuer! Da sie hier der einzige Anbieter sind, muss man die teuren Preise zahlen. Der Service ist auch unterirdisch. Auf die Frage, ob der Router vor dem Anschlusstermin zugesendet wird oder ob der Mitarbeiter diesen mitbringt, bekam ich die Antwort, dass er das auch nicht wüsste. Man kauft bei Dokom ein Produkt, und sie können einem nicht mal sagen, wie es geliefert wird oder ob es überhaupt geliefert wird. Man bekommt nicht einmal eine Bestätigung. Das Traurige ist, dass man auf sie angewiesen ist und deshalb müssen sie keinen Service bieten und auch keine fairen Preise, denn man hat ja die Wahl: Dokom21 oder kein Internet.
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Bewertungen für dokom21.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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05.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von dokom21.de
24.04.2024
Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für diese überaus positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, Sie auch weiterhin zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Ihr DOKOM21 Team
23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich kann es nur weiter Emfehlen, ich bin sehr zu Frieden mit euren Service.
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Antwort von dokom21.de
16.04.2024
Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für die freundliche Bewertung. Wir geben auch weiterhin täglich unser Bestes, um Ihnen einen top Service zu bieten. Ihr DOKOM21 Team
BM
Beate M.
Dortmund
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und sofortige Montage vom Fachmann richtig super
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Antwort von dokom21.de
16.04.2024
Sehr geehrter Herr M., herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit abgelaufen ist. Ihr DOKOM21 Team
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Nur Gutes schnelle Abwicklung
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Antwort von dokom21.de
18.03.2024
Sehr geehrter Herr S., besten Dank für die tolle Bewertung über die wir uns sehr freuen. Ihr DOKOM21 Team
19.03.2024
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19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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02.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Guter Service

Schnelle Bearbeitung, gute und kompetente Hotline.
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Antwort von dokom21.de
18.03.2024
Sehr geehrter Herr L., herzlichen Dank für die freundliche Bewertung. Wir geben das Kompliment sehr gern an unsere Kolleg*innen aus der Kundenberatung weiter. Ihr DOKOM21 Team
NP
Norbert P.
Dortmund
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Beratung und Information
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Antwort von dokom21.de
18.03.2024
Sehr geehrter Herr P., herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die 5 Sterne. Ihr DOKOM21 Team
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von dokom21.de
18.03.2024
Sehr geehrter Herr P., vielen Dank für Ihre Bewertung. Gern würden wir erfahren, was wir tun können, um auch noch die letzten beiden Sterne zu erhalten. Unsere Kundenberatung würde sich freuen, dazu von Ihnen zu hören. Bei Problemen oder Fragen stehen wir Ihnen immer gern zur Seite. Ihr DOKOM21 Team