dokom21.deBewertungen:
154 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.255 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Bewertung wie nach einer Kaufabwicklung ist mir im vorliegenden Falle noch ich möglich.
Ich habe einen Antrag auf Glasfaseranschluß gestellt und bin mit der Durchführung der erforderlichen Formalitäten sehr zufrieden!
Wann die Verkabelung in meinem Wohngebiet realisiert wird, kann momentan noch nicht genau gesagt werden; es besteht jedoch die Hoffnung, daß das innerhalb des nächsten Halbjahres erfolgt. Erst nach Inbetriebnahme kann dann eine Produktbewertung vorgenommen werden.
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KK
Karl Heinz K.
Dortmund
Relevanteste negative Bewertung
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Am 03.05.2024 haben wir persönlich vor Ort eine Produkterweiterung bestellt. Hierfür sollte uns unter anderem auch ein neuer Router zur Verfügung gestellt werden. Bis heute,14.05.2024, haben wir von Dokom21 nichts mehr gehört. Es wurde uns kein Router zur Verfügung gestellt und eine Umstellung ist auch nicht erfolgt. Telefonische Rückfragen sind unmöglich, da man unter der Hotline -930 10 50 in einer endlosen Warteschleife gefangen ist. Wir sind nun gezwungen, noch einmal zur Stockholmer Allee zu fahren, um persönlich Vorstellig zu werden. Sollte dies wiederum nicht funktionieren, werden wir zwangsläufig den Anbieter wechseln müssen.
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Bewertungen für dokom21.de
BM
Beate M.
Dortmund
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und sofortige Montage vom Fachmann richtig super
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Antwort von dokom21.de
16.04.2024
Sehr geehrter Herr M.,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit abgelaufen ist.
Ihr DOKOM21 Team
WW
Walter W.
Dortmund
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung und guter Service.
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Antwort von dokom21.de
16.04.2024
Sehr geehrte Frau W.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist immer eine schöne Rückmeldung zu hören, dass alles zufriedenstellend verlaufen ist. Auch in Zukunft stehen wir Ihnen bei Fragen immer gern zur Seite.
Ihr DOKOM21 Team
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Service
Schnelle Bearbeitung, gute und kompetente Hotline.
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Antwort von dokom21.de
18.03.2024
Sehr geehrter Herr L.,
herzlichen Dank für die freundliche Bewertung. Wir geben das Kompliment sehr gern an unsere Kolleg*innen aus der Kundenberatung weiter.
Ihr DOKOM21 Team
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nur Gutes schnelle Abwicklung
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Antwort von dokom21.de
18.03.2024
Sehr geehrter Herr S.,
besten Dank für die tolle Bewertung über die wir uns sehr freuen.
Ihr DOKOM21 Team
NP
Norbert P.
Dortmund
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Beratung und Information
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Antwort von dokom21.de
18.03.2024
Sehr geehrter Herr P.,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die 5 Sterne.
Ihr DOKOM21 Team
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich war im DOKOM21 Beratungs Center, um mir ein Angebot einzuholen. Wurde dort bestens beraten wobei es dann zu einem Vertragsabschluss kam.Mein Berater hat mir alles sehr verständlich erklärt.
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Antwort von dokom21.de
18.03.2024
Sehr geehrte Frau Z.,
herzlichen Dank für die freundliche Bewertung. Wir freuen uns über die 5 Sterne und geben das Lob sehr gern an den Kollegen weiter.
Ihr DOKOM21 Team
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Internet und Kabelanschluß
Sehr gute Beratung im Dokombereich der DSW21 (Dortmund Kampstr.). Kompetenter und freundlicher Mitarbeiter. Der Internet und Kabelanschluss läuft einwandfrei. Preis Leistung stimmt.
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Antwort von dokom21.de
29.01.2024
Sehr geehrter Herr Ö.,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die freundliche Rückmeldung. Wir freuen uns, Sie weiterhin zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Auch in Zukunft steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gern beratend zur Seite.
Ihr DOKOM21 Team
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alle Mitarbeiter waren sehr nett und hilfsbereit. Keine Beschwerden aus meiner Erfahrung.
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Antwort von dokom21.de
29.01.2024
Sehr geehrte Frau R.,
vielen Dank für die freundliche Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist. Bei Fragen stehen wir Ihnen auch weiterhin jederzeit gern zur Seite.
Ihr DOKOM21 Team
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
DOKOM ist zuverlässig und hat kompetente Mitarbeiter/innen
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Antwort von dokom21.de
18.03.2024
Sehr geehrte Frau N.,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind.
Ihr DOKOM21 Team
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute nette Beratung, alles super 👍
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Antwort von dokom21.de
18.03.2024
Sehr geehrte Frau B.,
besten Dank für Ihre Bewertung und die netten Worte. Wir freuen uns zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist.
Ihr DOKOM21 Team