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dokom21.de
Bewertungen:

144 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.243 Bewertungen insgesamt  

3,97
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.12.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
dokom21.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Eine Bewertung wie nach einer Kaufabwicklung ist mir im vorliegenden Falle noch ich möglich. Ich habe einen Antrag auf Glasfaseranschluß gestellt und bin mit der Durchführung der erforderlichen Formalitäten sehr zufrieden! Wann die Verkabelung in meinem Wohngebiet realisiert wird, kann momentan noch nicht genau gesagt werden; es besteht jedoch die Hoffnung, daß das innerhalb des nächsten Halbjahres erfolgt. Erst nach Inbetriebnahme kann dann eine Produktbewertung vorgenommen werden.
KK

Relevanteste negative Bewertung

02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Viel zu teuer! Da sie hier der einzige Anbieter sind, muss man die teuren Preise zahlen. Der Service ist auch unterirdisch. Auf die Frage, ob der Router vor dem Anschlusstermin zugesendet wird oder ob der Mitarbeiter diesen mitbringt, bekam ich die Antwort, dass er das auch nicht wüsste. Man kauft bei Dokom ein Produkt, und sie können einem nicht mal sagen, wie es geliefert wird oder ob es überhaupt geliefert wird. Man bekommt nicht einmal eine Bestätigung. Das Traurige ist, dass man auf sie angewiesen ist und deshalb müssen sie keinen Service bieten und auch keine fairen Preise, denn man hat ja die Wahl: Dokom21 oder kein Internet.
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Bewertungen für dokom21.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
BM
Beate M.
Dortmund
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und sofortige Montage vom Fachmann richtig super
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Antwort von dokom21.de
16.04.2024
Sehr geehrter Herr M., herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit abgelaufen ist. Ihr DOKOM21 Team
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Beratung und gutes Preis- Lestungsverhältnis.
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Antwort von dokom21.de
18.03.2024
Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist. Ihr DOKOM21 Team
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Nur Gutes schnelle Abwicklung
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Antwort von dokom21.de
18.03.2024
Sehr geehrter Herr S., besten Dank für die tolle Bewertung über die wir uns sehr freuen. Ihr DOKOM21 Team
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sobald mein Internet installiert ist , kann ich die Dokom 21 besser bewerten.
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02.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Guter Service

Schnelle Bearbeitung, gute und kompetente Hotline.
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Antwort von dokom21.de
18.03.2024
Sehr geehrter Herr L., herzlichen Dank für die freundliche Bewertung. Wir geben das Kompliment sehr gern an unsere Kolleg*innen aus der Kundenberatung weiter. Ihr DOKOM21 Team
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute nette Beratung, alles super 👍
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Antwort von dokom21.de
18.03.2024
Sehr geehrte Frau B., besten Dank für Ihre Bewertung und die netten Worte. Wir freuen uns zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist. Ihr DOKOM21 Team
NP
Norbert P.
Dortmund
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Beratung und Information
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Antwort von dokom21.de
18.03.2024
Sehr geehrter Herr P., herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die 5 Sterne. Ihr DOKOM21 Team
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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SP
Schmidt P.
Dortmund
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich war im DOKOM21 Beratungs Center, um mir ein Angebot einzuholen. Wurde dort bestens beraten wobei es dann zu einem Vertragsabschluss kam.Mein Berater hat mir alles sehr verständlich erklärt.
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Antwort von dokom21.de
18.03.2024
Sehr geehrte Frau Z., herzlichen Dank für die freundliche Bewertung. Wir freuen uns über die 5 Sterne und geben das Lob sehr gern an den Kollegen weiter. Ihr DOKOM21 Team
20.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Internet und Kabelanschluß

Sehr gute Beratung im Dokombereich der DSW21 (Dortmund Kampstr.). Kompetenter und freundlicher Mitarbeiter. Der Internet und Kabelanschluss läuft einwandfrei. Preis Leistung stimmt.
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Antwort von dokom21.de
29.01.2024
Sehr geehrter Herr Ö., vielen Dank für Ihre Bewertung und die freundliche Rückmeldung. Wir freuen uns, Sie weiterhin zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Auch in Zukunft steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gern beratend zur Seite. Ihr DOKOM21 Team
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alle Mitarbeiter waren sehr nett und hilfsbereit. Keine Beschwerden aus meiner Erfahrung.
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Antwort von dokom21.de
29.01.2024
Sehr geehrte Frau R., vielen Dank für die freundliche Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist. Bei Fragen stehen wir Ihnen auch weiterhin jederzeit gern zur Seite. Ihr DOKOM21 Team
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
DOKOM ist zuverlässig und hat kompetente Mitarbeiter/innen
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Antwort von dokom21.de
18.03.2024
Sehr geehrte Frau N., vielen Dank für die tolle Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Ihr DOKOM21 Team
BH
Birgit H.
Dortmund
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Beratung und faires Angebot
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Antwort von dokom21.de
29.01.2024
Sehr geehrte Frau H., herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über dieses nette Feedback und stehen Ihnen auch zukünftig immer gern beratend zur Seite. Ihr DOKOM21 Team
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Bisher gute kom

Bisher gute Kommunikation
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