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dokom21.de
Bewertungen:

144 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.243 Bewertungen insgesamt  

3,97
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.12.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
dokom21.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Eine Bewertung wie nach einer Kaufabwicklung ist mir im vorliegenden Falle noch ich möglich. Ich habe einen Antrag auf Glasfaseranschluß gestellt und bin mit der Durchführung der erforderlichen Formalitäten sehr zufrieden! Wann die Verkabelung in meinem Wohngebiet realisiert wird, kann momentan noch nicht genau gesagt werden; es besteht jedoch die Hoffnung, daß das innerhalb des nächsten Halbjahres erfolgt. Erst nach Inbetriebnahme kann dann eine Produktbewertung vorgenommen werden.
KK

Relevanteste negative Bewertung

02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Viel zu teuer! Da sie hier der einzige Anbieter sind, muss man die teuren Preise zahlen. Der Service ist auch unterirdisch. Auf die Frage, ob der Router vor dem Anschlusstermin zugesendet wird oder ob der Mitarbeiter diesen mitbringt, bekam ich die Antwort, dass er das auch nicht wüsste. Man kauft bei Dokom ein Produkt, und sie können einem nicht mal sagen, wie es geliefert wird oder ob es überhaupt geliefert wird. Man bekommt nicht einmal eine Bestätigung. Das Traurige ist, dass man auf sie angewiesen ist und deshalb müssen sie keinen Service bieten und auch keine fairen Preise, denn man hat ja die Wahl: Dokom21 oder kein Internet.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für dokom21.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
28.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Freundlichkeit, Hilfsbereit, Kompetenz, Lösungen finden.
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Antwort von dokom21.de
01.06.2023
Sehr geehrter Herr E., vielen Dank für Ihre Bewertung, die auch ganz genau den Anspruch unserer täglichen Arbeit beschreibt. Wir freuen uns sehr, Sie auch weiterhin zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Ihr DOKOM21 Team
23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Freundlich und schnell, bis jetzt nichts zu bemängeln.
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Antwort von dokom21.de
25.07.2023
Sehr geehrter Hr. R., vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut! Ihr DOKOM21 Team
22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Kompetenz und schnelle Bearbeitung. Sehr zuverlässig.
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Antwort von dokom21.de
27.09.2023
Sehr geehrte Frau B., vielen Dank für Ihre Bewertung und die freundliche Rückmeldung. Ihr DOKOM21 Team
05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Vielleicht die Freischaltung schneller bearbeiten.
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Antwort von dokom21.de
09.06.2023
Sehr geehrter Herr N., vielen Dank für Ihr Feedback. Für die Verzögerung entschuldigen wir uns. Aufgrund von Optimierungen an unseren technischen Schnittstellen hat die Bearbeitung des Auftrags diesmal leider etwas mehr Zeit als normalerweise in Anspruch genommen. Wir freuen uns, Sie bei uns willkommen zu heißen und geben unser Bestes, Sie ab sofort vollends von unseren Leistungen zu überzeugen. Ihr DOKOM21 Team
16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
schnell, freundlich und hilfsbereite mitarbeiter.
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Antwort von dokom21.de
17.10.2023
Sehr geehrter Herr M., herzlichen Dank für die freundliche Bewertung. Wir geben das Lob sehr gern an die Kolleg*innen weiter. Ihr DOKOM21 Team
14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Super freundlicher und kompetenter Kundenservice!
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Antwort von dokom21.de
15.08.2023
Sehr geehrter Herr M., herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir geben das Lob sehr gern an unser Team aus der Kundenberatung weiter und freuen uns, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken. Ihr DOKOM21 Team
TB
Tom B.
Dortmund
16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Netter und sehr zeitnaher Service - wie gewohnt.
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Antwort von dokom21.de
20.07.2023
Sehr geehrter Hr. B., vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr und geben weiterhin unser Bestes. Ihr DOKOM21 Team
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Hat alles gut geklappt und funktioniert.
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Antwort von dokom21.de
13.11.2023
Sehr geehrte Frau F., herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über die positive Rückmeldung und geben auch weiterhin unser Bestes, damit das so bleibt. Ihr DOKOM21 Team
09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Nur die Preise bisschen kleiner machen.
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Antwort von dokom21.de
20.07.2023
Sehr geehrte/r Herr/Frau B., wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und bedanken uns herzlichst. Wir sind bemüht, weiterhin an unseren Preisen zu arbeiten. Ihr DOKOM21 Team
28.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Kompetente Beratung und Unterstützung.
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Antwort von dokom21.de
01.06.2023
Sehr geehrte Frau P., herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Ihr DOKOM21 Team
19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung und gute Beratung
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Antwort von dokom21.de
21.07.2023
Liebe Fr. B., herzlichen Dank für die Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit uns zufrieden sind. Ihr DOKOM21 Team
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Top servic einfach fachlich sehr gut
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Antwort von dokom21.de
08.01.2024
Sehr geehrter Herr K., herzlichen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback. Ihr DOKOM21 Team
15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Freundlich aber nicht aufdringlich.
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Antwort von dokom21.de
21.08.2023
Sehr geehrte Frau B., danke für die nette Rückmeldung. Dass sich unsere Kund*innen bei uns wohl- und gut beraten fühlen, hat für uns immer oberste Priorität. Ihr DOKOM21 Team
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Innerhalb einer Woche Anschlusss

Schneller, freundlicher Service
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Antwort von dokom21.de
09.10.2023
Sehr geehrte Frau H.-B., herzlichen Dank für die nette Rückmeldung. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Ihr DOKOM21 Team
07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Es gibt nichts zu beanstanden
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Antwort von dokom21.de
19.09.2023
Sehr geehrter Herr E., danke für Ihre Bewertung und die 5 Sterne. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Ihr DOKOM21 Team
VB
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles wie besprochen gewesen
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Antwort von dokom21.de
21.08.2023
Sehr geehrter Herr B., herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir Sie weiterhin zu unseren Kunden zählen dürfen. Ihr DOKOM21 Team
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Kompetente Mitarbeiter
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Antwort von dokom21.de
08.01.2024
Sehr geehrter Herr L., vielen Dank für die freundliche Rückmeldung und Ihre Bewertung. Ihr DOKOM21 Team
01.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Der Kundenservice.

Der Kundenserwice.
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Antwort von dokom21.de
04.09.2023
Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir geben das Lob sehr gern an die Kolleg*innen weiter. Ihr DOKOM21 Team
18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfach gut
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Antwort von dokom21.de
20.07.2023
Sehr geehrter Hr. H., wir bedanken uns für Ihre tolle Bewertung. Diese hat uns sehr gefreut! Ihr DOKOM21-Team
21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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