Eine Bewertung wie nach einer Kaufabwicklung ist mir im vorliegenden Falle noch ich möglich.
Ich habe einen Antrag auf Glasfaseranschluß gestellt und bin mit der Durchführung der erforderlichen Formalitäten sehr zufrieden!
Wann die Verkabelung in meinem Wohngebiet realisiert wird, kann momentan noch nicht genau gesagt werden; es besteht jedoch die Hoffnung, daß das innerhalb des nächsten Halbjahres erfolgt. Erst nach Inbetriebnahme kann dann eine Produktbewertung vorgenommen werden.
Viel zu teuer! Da sie hier der einzige Anbieter sind, muss man die teuren Preise zahlen. Der Service ist auch unterirdisch. Auf die Frage, ob der Router vor dem Anschlusstermin zugesendet wird oder ob der Mitarbeiter diesen mitbringt, bekam ich die Antwort, dass er das auch nicht wüsste. Man kauft bei Dokom ein Produkt, und sie können einem nicht mal sagen, wie es geliefert wird oder ob es überhaupt geliefert wird. Man bekommt nicht einmal eine Bestätigung. Das Traurige ist, dass man auf sie angewiesen ist und deshalb müssen sie keinen Service bieten und auch keine fairen Preise, denn man hat ja die Wahl: Dokom21 oder kein Internet.
Sehr geehrter Herr W.,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das freundliche Feedback, welches wir sehr gern an die Kolleg*innen weitergeben.
Ihr DOKOM21 Team
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute und persönliche Beratung
Sehr gute und persönliche Kundenberatung. Und Manu hängt nicht minutenlang in einer Warteschleife!
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Antwort von dokom21.de
19.09.2023
Sehr geehrter Herr S.,
wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung und freuen uns über diese positive Rückmeldung.
Ihr DOKOM21 Team
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice.
Der Kundenserwice.
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Antwort von dokom21.de
04.09.2023
Sehr geehrter Herr S.,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir geben das Lob sehr gern an die Kolleg*innen weiter.
Ihr DOKOM21 Team
Eine Bewertung kann erst nach einer Inbetriebnahme erfolgen
Eine Bewertung wie nach einer Kaufabwicklung ist mir im vorliegenden Falle noch ich möglich.
Ich habe einen Antrag auf Glasfaseranschluß gestellt und bin mit der Durchführung der erforderlichen Formalitäten sehr zufrieden!
Wann die Verkabelung in meinem Wohngebiet realisiert wird, kann momentan noch nicht genau gesagt werden; es besteht jedoch die Hoffnung, daß das innerhalb des nächsten Halbjahres erfolgt. Erst nach Inbetriebnahme kann dann eine Produktbewertung vorgenommen werden.
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26.08.2023
Verifizierte Bewertung
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
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19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierter Glasfaserausbau. Der Service stimmt von Anfang. Sowohl der Kontakt zu dokom21, als auch der Kontakt zum Bauleiter usw. Ist sehr gut. Arbeiten wurden bisher sauber ausgeführt. Anschluss folgt demnächst.
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Antwort von dokom21.de
21.08.2023
Sehr geehrte Familie B.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über die positive Rückmeldung und möchten Sie nochmals ganz herzlich bei DOKOM21 willkommen heißen.
Ihr DOKOM21 Team
Sehr geehrter Herr B.,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir Sie weiterhin zu unseren Kunden zählen dürfen.
Ihr DOKOM21 Team
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Freundlich aber nicht aufdringlich.
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Antwort von dokom21.de
21.08.2023
Sehr geehrte Frau B.,
danke für die nette Rückmeldung. Dass sich unsere Kund*innen bei uns wohl- und gut beraten fühlen, hat für uns immer oberste Priorität.
Ihr DOKOM21 Team
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von dokom21.de
15.08.2023
Sehr geehrter Herr K.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass auch weiterhin alles zu Ihrer Zufriedenheit ist.
Ihr DOKOM21 Team
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Super freundlicher und kompetenter Kundenservice!
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Antwort von dokom21.de
15.08.2023
Sehr geehrter Herr M.,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir geben das Lob sehr gern an unser Team aus der Kundenberatung weiter und freuen uns, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken.
Ihr DOKOM21 Team
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
insgesamt recht gut
Fällt ne handvoll Male im Jahr für ein paar Stunden aus. Im Vergleich zu anderen wie Vodafone ist das beeindruckend gut. Speeds werden auch erreicht, Support ist auch erreichbar, seit 7 Jahren keine größeren Probleme.
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Antwort von dokom21.de
08.08.2023
Sehr geehrter Herr M.,
herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen und unserem Service so zufrieden sind und bedanken uns für Ihre langjährige Treue. Wir geben weiterhin täglich unser Bestes für Sie.
Ihr DOKOM21 Team
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin mit der Abwicklung sehr zufrieden!
Alles sehr unkompliziert
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Antwort von dokom21.de
08.08.2023
Sehr geehrter Herr P.,
besten Dank für die freundliche Bewertung. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist und nochmals herzlich willkommen bei DOKOM21.
Ihr DOKOM21 Team
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von dokom21.de
08.08.2023
Sehr geehrte Frau U.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr freuen.
Ihr DOKOM21 Team
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von dokom21.de
08.08.2023
Sehr geehrter Herr P.,
herzlichen Dank für die Vergabe der 5 Sterne. Wir freuen uns, dass Sie auch weiterhin so zufrieden mit uns sind.
Ihr DOKOM21 Team
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von dokom21.de
08.08.2023
Sehr geehrter Herr S.,
wir bedanken uns herzlich für die tolle Bewertung und geben weiterhin unser Bestes für Ihre Zufriedenheit.
Ihr DOKOM21 Team
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Freundlich und schnell, bis jetzt nichts zu bemängeln.
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Antwort von dokom21.de
25.07.2023
Sehr geehrter Hr. R.,
vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut!
Ihr DOKOM21 Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.