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Wasserpumpe.de
Bewertungen:

1.171 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.118 Bewertungen insgesamt  

4,72
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

03.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Im Vorfeld Kontakt zur Hotline: leider waren die Informationen des Mitarbeiter wenig hilfreich von „weiß ich nicht“ bis „dann nehmen sie besser die größere Pumpe“. Ich bestellte Mittwoch, früher Nachmittag, angegebene Lieferzeit 2-3 Werktage. Das Mitarbeiter sagte auch, das Samstag ausgeliefert würde. DPD liefert nicht Sa aus. Lieferung Montag. Ich habe für meine Regenwasserzisterne die Divertron 650 gewählt, tatsächlich war zuvor der Vorgänger 750 installiert, was ich nicht wusste, also passt das. Preis super.

Relevanteste negative Bewertung

11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider kann ich die Pumpe so nicht gebrauchen! Sie läuft kurz an- kann aber keinen Druck aufbauen. Es blinkt die rote Kontrollleuchte und die Pumpe schaltet ab. Alle Anschlüsse sind dicht. Die Bedienungsanleitung ist nicht hilfreich. Das Metabo Hauswasserwerk das ich seit 25 Jahren störungsfrei in Betrieb hatte hat leider ausgedient und meine Entscheidung für die DAB Euroinox 40/50 mit control -d funktioniert mit den selben Anchlüssen nicht. Die Bedienungsanleitung für das control-D Set gibt es in 8 Sprachen, aber nicht auf deutsch- übrigens auch im Internet nicht. Der Einkauf war ein Fehler!
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Bewertungen für Wasserpumpe.de

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Neueste zuerst
26.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Wasserpumpe.de
27.08.2024
Guten Tag Herr Heidenreich, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mittlerweile haben Sie sich bei uns gemeldet und haben wir Ihr Geld zurückerstattet. Entschuldigung für alle extra Arbeitsaufwand.
02.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlechter Service

Ich kann zu den Produkten von der Firma Wasserpumpe.de nicht viel sagen. Wir haben uns vorab von einem Mitarbeiter beraten lassen, weil dies auf der Website sehr groß angepriesen wird, dass sie für jeden Kunde und Problem die richtige Pumpe haben. Ich habe unsere Begebenheiten genaustens erklärt und der Mitarbeiter hat uns zur DAB EuroInox 40/80 M geraten weil sie einen sehr hohen Druck hätte. Wir haben uns auf diese Aussage des Mitarbeiters verlassen und diese Pumpe gekauft. Wie sich nach endlosen Telefonaten und Emails heraus gestellt hat, ist diese Pumpe für unsere Begebenheiten dann doch nicht die richtige gewesen. Ein Mitarbeiter hatte uns geraten, die Pumpe zurückzuschicken und sie gegen ein andere Pumpe zu tauschen, die für uns besser geeignet wäre. Im Nachhinein ist uns dann aber erklärt worden, dass die Pumpe die wir zurückschicken ja jetzt gebraucht wäre und das uns vom Kaufpreis nur 70 % erstattet werden könnte. Ich finde diese Reaktion eine absolute Frechheit. Diese Pumpe ist mir von der Firma empfohlen worden und da sie jetzt nicht funktioniert sollen wir die 30 % der Kosten tragen? Ein Neukauf bei der Firma kommt für uns natürlich nicht mehr in Frage. Ich möchte die Produkte der Firma nicht schlecht machen, dazu kann ich nicht viel sagen. Der Service der Firma ist aber grottenschlecht. Unfreundlich, inkompetent und total unflexibel. Man sollte sich gut überlegen bei der Firma Wasserpumpe.de irgendwas zu kaufen. Die Produkte gibt es überall und der Service ist woanders sicherlich besser.
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Antwort von Wasserpumpe.de
06.08.2024
Guten Morgen Herr Dörner, vielen dank für Ihre Negative Bewertung die nicht die ganze Geschichte erzählt. Diese Pumpe war tatsächlich für Ihren Zweck geeignet. Der Grund das die Pumpe nicht funktioniert hat war das die nicht richtig angeschlossen wurde. Nachdem wir die Pumpe zurück bekommen haben, haben wir die ausführlich getestet in die Werkstatt von DAB, da hat die Pumpe gelaufen wie Sie sollte.
21.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Der Nippel für Be-und Entlüftung ist ein großer Mist…

Der Nippel für be-und entlüftung ist viel zu klein gehalten. Es ensteht jeweils ein gefummel, bis die Schraube wieder eingefädelt und mit einem 14-zehner Ring- schlüssel zugedreht werden kann. Nach der Entlüftung kann man wegen des kleinen Lochs nur tropfenweise Wasser in die Pumpe bringen. Das ist echt ein großes Handycap. Hat mat die Schraube etwas verkanntet, dreht man das Gewinde kaputt und es geht gar nichts mehr. Diese Pumpe hat ein "Interlektueller" entworfen, der keine blasse Ahnung hat wie so etwas praktikabel und umsetzbar ist für einen Praktiker. Ich kaufe so einen Mist nie mehr, zumal die Ersatzteillieferung auch noch mehr als 10 Tage dauern soll, und das bei dem Wetter. Bis dahin ist im Garten alles kaputt und verwelkt.
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13.07.2024
 Verifizierte Bewertung
bestellte artikel immer noch nicht zugesadt
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Antwort von Wasserpumpe.de
15.07.2024
Guten tag Herr Marcordes, Entschuldigung für diese Verzögerung beim Versandbetrieb. Laut unsere Info wurde Ihre Bestellung heute doch noch geliefert. Wenn Sie weitere Fragen dazu haben kontaktieren Sie uns bitte.
10.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware ist bis heute noch nicht eingetroffen
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Antwort von Wasserpumpe.de
11.07.2024
Guten Tag Frau Rudigier, vielen Dank für Ihre Bewertung. Laut Status von Ihr Paket bei DPD hat man bereits am 04/07 probiert an zu liefern aber hat es nicht geklappt weil es ein Problem gab mit die Empfangsadresse. Bitte nehmen Sie kontakt mit DPD auf und kontrollieren Sie die von Ihnen angegeben Adresse. Für weitere Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.
02.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war ja zeitlich in Ordnung - nur die Pumpe selbst ist 3Minuten gelaufen - dann hat Sie ziemlich starke Klopfgeräusche von sich gegeben das ich sie wieder ausgebaut habe - Die Pumpe liegt bei mir in der Werkstatt und wird wieder zurückgeschickt - leider habe ich die Originalverpackung gleich entsorgt muss erst nach einem entsprechenden Karton schauen das ich sie verpacken und zurückschicken kann -
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Antwort von Wasserpumpe.de
03.07.2024
Guten Tag Herr Hilpert, es tut uns leid zu lesen das die Pumpe nicht funktioniert. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf damit wir zusammen zu eine Lösung kommen können.
01.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Wasserpumpe.de
02.07.2024
Guten Tag Fuchs, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider finde ich keine Kommunikation in unsere System von Ihnen. Was war genau das Problem wodurch Sie uns nur mit einen Star bewertet haben? Wenn Sie noch Hilfe brauchen können Sie uns erreichen über Telefon, Whatsapp, E-mail oder Chat.
28.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Versand

Donnerstags 8:00 bestellt und mit Pay Pol bezahlt. Da sowohl Wasserpumpe, wie auch DPF haben geschlafen. Pumpe wurde erst eine Woche später geliefert. Pumpe ansich, läuft wie beschienen.
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Antwort von Wasserpumpe.de
01.07.2024
Guten Morgen Herr Gottschalk, vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigung für diese Verspätung. Es kann mal passieren das ein Fehler unterläuft beim Versandbetrieb wie in diesen Fall. Hoffentlich sind Sie aber zufrieden mit die geliefert Bestellung.
18.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mittlerweile 3mal eine Bestellung über eine Pumpe aufgegeben und jedesmal wurde diese kommentarlos storniert. Eine zuvor in Auftrag gegebene Bestellung wurde noch ohne Probleme abgewickelt. Ich bin enttäuscht.
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Antwort von Wasserpumpe.de
19.06.2024
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider wird Ihre Zahlung von Klarna nicht genehmigt, worauf wir keinen Einfluss haben. Dies kann daran liegen, dass Sie möglicherweise noch offene Rechnungen haben oder dass die Adresse nicht richtig übereinstimmt. Vielleicht können Sie eine andere Zahlungsmethode wählen oder sich mit Klarna in Verbindung setzen, die diese Überprüfungen durchführen. Wir hoffen, Sie hiermit ausreichend informiert zu haben.
FL
13.06.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
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Antwort von Wasserpumpe.de
13.06.2024
Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie nicht zufrieden sind mit unserer Firma. Wie ich jedoch sehen kann, wurde Ihre Bestellung storniert, da keine Zahlung bei uns eingegangen ist.
14.05.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Ist nichts eingegangen.
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Antwort von Wasserpumpe.de
14.05.2024
Guten Morgen Herr Zill, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu lesen das Sie nicht zufrieden sind. Der Grund das Ihre Bestellung nicht verschickt wurde ist das wir keine Zahlung erhalten haben. Wenn Sie weitere Fragen dazu haben können Sie uns kontaktieren über E-mail, Telefon oder Whatsapp.
07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Wasserpumpe.de
08.05.2024
Guten Morgen Frau Klein, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider wurde von unsere Versandbetrieb offensichtlich ein Fehler gemacht und wurde Ihre Bestellung nicht geliefert obwohl die sagen das es doch geliefert wurde. Eine Untersuchung wurde gestartet aber leider hat sich noch nichts ergeben. Wir werden Ihr Geld zurückerstatten.
07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Wasserpumpe.de
08.05.2024
Guten Morgen Herr Reiff, leider wurde Ihre Bestellung mit schaden geliefert und dauert es zu lange bis wir endlich die Ersatzteile haben. Heute habe ich die richtige Artikelnummer bekommen und wir werden die schnellstmöglich an Ihnen schicken.
07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Erfahrung gemacht, Pumpe ist nach einem halben Jahr kaputt gegangen, obwohl sie an einer festen Stelle stand ist ein Fühler abgebrochen, Reparatur zu teuer und Garantie ohne vernünftige Begründung abgelehnt. Überlege das ganze an meinen Anwalt zu übergeben,weil es eindeutig ein Garantiefall ist
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Antwort von Wasserpumpe.de
08.05.2024
Guten Morgen Bergen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu lesen das Sie nicht einverstanden sind mit das Ergebnis von unsere Untersuchung. Wir haben aber eine Vernünftige Begründung geschickt mit Bilder wo man deutlich sehen kann das diese Pumpe im Einsatz war um Schmutzwasser zu Pumpen. Die Pumpe die Sie gekauft haben ist dafür nicht geeignet. Sie wurden darüber informiert. Wenn sie doch noch Fragen dazu haben melden Sie sich bitte nochmal.
HH
Heppie H.
Rostock
07.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Keinen druck Aufbau

Hallo Ich habe mich für ihre Pumpe entschieden weil sie gute Bewertungen hat ich habe eine Pumpe gesucht die meine Gartenbewässerung mit einem Druck von etwa 4 -5 bar bedienen kann , ich wollte halt mal keine Gardena benutzen aber ihre Pumpe funktionierte zwei mal zum ausprobieren und dann hat sich kein Druck mehr aufgebaut , nun hab ich wieder eine Gardena Pumpe dran nun geht’s
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18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Das bestellte Teil wurde noch nicht geliefert.
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Antwort von Wasserpumpe.de
22.04.2024
Guten Tag Herr Kerscher, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mittlerweile hatten Sie kontakt mit unserem Kundenservice und wurde eine neue Pumpe verschickt. Leider haben Sie sich nicht früher bei uns gemeldet sonnst hätten wir schon eine neue Pumpe schicken können. Wenn Sie weiter noch Fragen haben melden Sie sich bitte.
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider kann ich die Pumpe so nicht gebrauchen! Sie läuft kurz an- kann aber keinen Druck aufbauen. Es blinkt die rote Kontrollleuchte und die Pumpe schaltet ab. Alle Anschlüsse sind dicht. Die Bedienungsanleitung ist nicht hilfreich. Das Metabo Hauswasserwerk das ich seit 25 Jahren störungsfrei in Betrieb hatte hat leider ausgedient und meine Entscheidung für die DAB Euroinox 40/50 mit control -d funktioniert mit den selben Anchlüssen nicht. Die Bedienungsanleitung für das control-D Set gibt es in 8 Sprachen, aber nicht auf deutsch- übrigens auch im Internet nicht. Der Einkauf war ein Fehler!
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Antwort von Wasserpumpe.de
12.04.2024
Sehr Geehrter Herr Marschner, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Pumpe und der Bedienungsanleitung nicht zufrieden sind. Wir konnten keine Meldung von Ihnen über Ihr Problem mit der Pumpe finden und konnten Ihnen daher auch nicht helfen. Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie uns telefonisch, per WhatsApp oder per E-Mail kontaktieren. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören, damit wir Ihnen vollständig helfen können.
SR
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Liefertermine werden nicht eingehalten. Anrufe und eMails werden ignoriert. Ware nicht bekommen.
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Antwort von Wasserpumpe.de
23.02.2024
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es scheint, dass Ihr Paket beim Transportunternehmen verzögert ist und mein Kollege einfach auf Ihre E-Mails geantwortet hat. Ich hoffe, dass das Problem für Sie so schnell wie möglich gelöst wird. Ich hoffe, ich habe Sie ausreichend informiert. Wir haben mehrfach probiert Ihnen zu erreichen aber leider antworten Sie nicht auf unsere E-mails. Sie haben eine Pumpe bekommen die wir gerne zurück haben möchten. Bitte melden Sie sich bei uns.
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
es tut mir leid aber ich kann keine bewertung abgeben ich warte immer noch auf die wasserpumpe,die rechnung war ein par tage später gekommen aber keine pumpe
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Antwort von Wasserpumpe.de
18.01.2024
Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn Sie die Rechnung erhalten haben, enthält diese auch die Sendungsverfolgung in Ihrer E-Mail, mit der Sie Ihre Pumpe verfolgen können. Freundliche Grüße, Wasserpumpe