Habe eine stärkeres Hauswasserwerk für meine Gartenbewässerung gesucht. hier war alles gut und strukturiert in der Webseite aufgelistet, mit Alternativen und mit den entsprechenden technischen Daten hinterlegt. Da ich das Unternehmen nicht kannte, habe ich beim angebotenn Chat nochmals die Lieferzeiten abgefragt, die auch ausführlich nach ca 3 Stunden beantwortet wurden. Daraufhin die Bestellung am Wochenende, die Auftragsbestätigung erfolgte am Sonntag (!) die Lieferung kam 3 Tage später vollständig mit DPD. Das Hauswasserwerk selbst werde ich erst nach Ende der kalten Periode in Betrieb nehmen, da es im überdachten Freiraum stehen wird.
Gekauft am 06.02.2023 vum 21:02 Uhr lt. Angebot LIEFERUNG in 1-2 Werktagenund nach diesen Kreterin kaufen wir ei unsere Heizung defekt war. NACH VIELEN VERLOGENEN MAILS von WASSERPUMPEN.de wurde die Ware am Do. 09.02.2023 um 17:29 Uhr Versendet, was WIEDER gelogen war., sondern nur elktr. ANGEKÜNDIGT.. ERST am Fr. 10.02.2023 11:39 Uhr wurde die cWare an DHL ÜBERGEBEN..
Zwischenzeitlich haben wir unseren Händler kontaktiert und der hat am Sa. MORGEN 11.02.2023 eine NEUE PUMPE eingebaut... WIR WOLLEN AUCH WARM SITZEN...Habe dann WIEDERMAL nach VIELEN MAILS Darum gebeten,, Lt. Wasserpumpen.de 30 Tage KOSTENLOSE RÜCKLIEFERUNG. was ich dann ENDLICH nach Genehmigung am 17.02.2023 auch über DPD getan habe.. Sendungsnummer: 05212093849098 .
EINE VERLOGENES SAUFRECHES PORTAL was man KEINEM Wünschen kann.
1 STERN noch viel zu viel.. Aber wie ich schon des öteren gelesen habe Sympatisiert IHR ja sehr stark mit WASSERPUMPEN.DE
Die Pumpe wurde verspätet geliefert. Weiterhin war es nicht die bestellte Version. Nach dem Öffnen des Paketes wurde festgestellt dass die Pumpe defekt geliefert wurde. Es war keine Rücksendeadresse angegeben. Nach langem hin und her wurde mir eine Rücksendeadresse übermittelt. Nach weiterem Nachfragen wurde die Pumpe dann erstattet.
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03.08.2023
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Man hat sich bemüht, die richtige Pumpe zu empfehlen, doch leider total falsch ausgelegt. Außerdem stimmen die Shopangaben zur Pumpe nicht mit der Lieferung überein. Ärgerlich
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07.07.2023
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Die Hauswasseranlage kam in vielen Einzelteilen an ! ( Es Grüßt IKEA)
Auch der Versand war nicht zusammenhängend .
Die Angaben in der Pumpenbeschreibung sind nicht aussagekräftig genug. Die Pumpe wird als Flachwasserpumpe angeboten.Ich habe sie gekauft, um sie in einem Flachwasserbereich einzusetzen. Pegel von 5 cm sollte permanent abgepumpt werden. Beschrieben wurde, dass Die Pumpe bis auf 5 mm oder sogar weniger abpumpt(manuelle Steuerung)In diesem Bereich läuft die Pumpe garnicht erst an. In der Bedienungsanleitung steht dass die Pumpe erst bei einer Wassertiefe von ca. 17 cm anläuft. Habe ich probiert— funktioniert— Allerdings musste ich Sie komplett eintauchen bis sie angelaufen ist. Davon steht in der Pumpenbeschreibung im Onlineshop nichts. Da frage och mich jetzt schon wie das funktioniert, wenn ich beginnen will einen Keller auszupumpen in dem das Wasser aber nur sagen wir mal 10 cm hoch steht. Vielleicht habe ich diesbezüglich irgend etwas nicht kapiert. Sie können gerne mit mir Kontakt aufnehmen. Ausserdem habe beim Entpacken einen leichten, aber vorhandenen Gehäuseschaden (Absplitterung)bemerkt, der aber den Betrieb nicht enschränkt. Soweit meine Kritik. Grüsse
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19.02.2023
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Leider werden völlig falsche Lieferzeiten angegeben. Außerdem eine Irreführung mit Wasserpumpe.AT - und dabei handelt es sich um eine niederländische Firma.
Antwort von Wasserpumpe.de
28.02.2023
Guten Tag,
dem ist nicht so, das Lieferdatum ist unter dem Art. vermerkt gewesen.
Im Impressum kann jeder sehen, wo der Firmenhauptsitz ist.
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18.10.2022
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Versprochene Lieferung 1-2 Tage! Lieferung kamm erst nach 4 Tagen!
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26.10.2022
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Ich hab ewig gebraucht um den Service zu erreichen. 2 Tage
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