Innerhalb 1 Tages hätten die Medikamente geliefert werden sollen. Super Leistung von Shop Apotheke gewünschte Lieferung von DHL es wurde aber UPS beauftragt😠Ich war den ganzen Vormittag zuhause keine Lieferung! Im Status stand „konnte nicht zugestellt werden“ Samstags erfolgt keine UPS Auslieferung nächster Zustelltag erst Montags. Genau das selbe ist wieder passiert, ich war zuhause Status wieder „konnte nicht zugestellt werden“ daraufhin bin ich mein Wohngebiet mit dem Auto abgefahren und habe den Fahrer endlich erwischt! Seine Aussage war „er wäre bei mir noch nicht gewesen ich „ hätte ich den Fahrer nicht gefunden wäre eine „erneute“ Zustellung erst wieder am nächsten Tag möglich gewesen. Fazit: Shop Apotheke 👍 aber nie mehr UPS liefern lassen. Was mich geärgert hat war ich habe extra DHL angeklickt geliefert hat dann doch UPS da muss Shop Apotheke sich darum kümmern dass so etwas nicht mehr vorkommt!
Dringend benötigtes, verschreibungspflichtiges Medikament bestellt (Online vorrätig), die Bestellbestätigung kam per Mail kurz darauf. Ich solle nur noch das Rezept versenden. Auf telefonische Nachfrage wurde mir vom Support nochmals bestätigt, dass das Medikament für mich vorrätig sei und ich nur noch das Originalrezept per Post versenden muss.
Gemacht, getan. Der Rezepteingang wurde bestätigt. Kurz darauf bekam ich eine Mail, dass der Auftrag storniert worden sei, da das Medikament zwischenzeitlich nicht mehr vorrätig sei.
Auf heutige telefonische Anfrage beim Support wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung und die Bestellbestätigung nicht verbindlich sei, das Medikament trotz Bestellung auch nicht reserviert werden würde. Lediglich der Rezepteingang und die dann laufende Prüfung würden einen verbindlichen Status auslösen.
In der Bestellbestätigung ist mit keinem Wort die Rede von „unverbindlich“. Diese Bestätigung suggeriert ganz klar, dass das Medikament versendet wird, sobald das Rezept eingegangen ist. Einschränkungen werden nicht erwähnt.
Bei allem Respekt, das ist nicht nur unseriös, sondern auch gefährlich. Nun fehlt mir einerseits das dringend benötigte Medikament, als auch das Rezept. Auch 8 Tage nach der Stornierung habe ich das Originalrezept nicht per Post zurückerhalten.
Ob und wann dieses zurückgesendet wird, bleibt abzuwarten. Ich kann alle Kunden nur davor warnen, hier wichtige Medikamente zu bestellen. Im Zweifel sind sowohl das Medikament als auch das Rezept verschwunden.
Zum 2. Mal habe ich keine Kopien der Rezepte erhalten. Angeblich sollten Sie schon der Warensendung beigefügt gewesen sein, was aber nicht der Fall war.
Die letzte Lieferung war unvollständig. Erst auf Nachfrage wurde der Rest geliefert. Danach gab es zwei Rechnungen und der Rezeptbonus war verschwunden.
Bin schon sehr lange hier Kundin, auch wenn manchmal längere Bestellpausen sind, komme ich wieder hierher zurück.
Immer schnelle Lieferung.
Besten Dank
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Heuchlerische "Schauspieler" beeinflussen die Bewertung NEGATIV!
Die ständige Vorführung durch heuchlerische "Schauspieler " ist einfach nur lästig bis beleidigend! Der Service allgemein (ohne...) ist gut...!
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Paket kam später als angegeben und war so geschädigt, das die Klebeband den Inhalt nicht fest war. Es war ein Glück alle Produkte zu bekommen.
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellte Medikamente schlecht verpackt. Zweimal schon zerbrochen geliefert. Karton zu groß und nicht ausgefüttert. Telefonservice aber gut.
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19.04.2024
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