Innerhalb 1 Tages hätten die Medikamente geliefert werden sollen. Super Leistung von Shop Apotheke gewünschte Lieferung von DHL es wurde aber UPS beauftragt😠Ich war den ganzen Vormittag zuhause keine Lieferung! Im Status stand „konnte nicht zugestellt werden“ Samstags erfolgt keine UPS Auslieferung nächster Zustelltag erst Montags. Genau das selbe ist wieder passiert, ich war zuhause Status wieder „konnte nicht zugestellt werden“ daraufhin bin ich mein Wohngebiet mit dem Auto abgefahren und habe den Fahrer endlich erwischt! Seine Aussage war „er wäre bei mir noch nicht gewesen ich „ hätte ich den Fahrer nicht gefunden wäre eine „erneute“ Zustellung erst wieder am nächsten Tag möglich gewesen. Fazit: Shop Apotheke 👍 aber nie mehr UPS liefern lassen. Was mich geärgert hat war ich habe extra DHL angeklickt geliefert hat dann doch UPS da muss Shop Apotheke sich darum kümmern dass so etwas nicht mehr vorkommt!
Dringend benötigtes, verschreibungspflichtiges Medikament bestellt (Online vorrätig), die Bestellbestätigung kam per Mail kurz darauf. Ich solle nur noch das Rezept versenden. Auf telefonische Nachfrage wurde mir vom Support nochmals bestätigt, dass das Medikament für mich vorrätig sei und ich nur noch das Originalrezept per Post versenden muss.
Gemacht, getan. Der Rezepteingang wurde bestätigt. Kurz darauf bekam ich eine Mail, dass der Auftrag storniert worden sei, da das Medikament zwischenzeitlich nicht mehr vorrätig sei.
Auf heutige telefonische Anfrage beim Support wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung und die Bestellbestätigung nicht verbindlich sei, das Medikament trotz Bestellung auch nicht reserviert werden würde. Lediglich der Rezepteingang und die dann laufende Prüfung würden einen verbindlichen Status auslösen.
In der Bestellbestätigung ist mit keinem Wort die Rede von „unverbindlich“. Diese Bestätigung suggeriert ganz klar, dass das Medikament versendet wird, sobald das Rezept eingegangen ist. Einschränkungen werden nicht erwähnt.
Bei allem Respekt, das ist nicht nur unseriös, sondern auch gefährlich. Nun fehlt mir einerseits das dringend benötigte Medikament, als auch das Rezept. Auch 8 Tage nach der Stornierung habe ich das Originalrezept nicht per Post zurückerhalten.
Ob und wann dieses zurückgesendet wird, bleibt abzuwarten. Ich kann alle Kunden nur davor warnen, hier wichtige Medikamente zu bestellen. Im Zweifel sind sowohl das Medikament als auch das Rezept verschwunden.
Preise ok, Info und Kommunikation super. Lieferzeit noch im Zeitrahmen da nicht so dringend. Ziel sollte sein bei Bestellung bis x-Uhr = Lieferung am nächsten Tag. Erfahrung aus mind. 10 Bestellungen.
Die Arzneimittel werden sehr übersichtlich dargestellt und auch Alternativen angeboten.
Die Zeit von der Bestellung bis zur Lieferung, betrug bei meinen Bestellungen bisher, nicht mehr als drei Tage.
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vor 4 Tagen
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Rasche und ordnungsgemäße Lieferung.
Bei einem über einen anderen Anbieter gesondert gelieferten Medikament sollte eine weniger aufwändige Verpackung im Sinne der Ressourcenschonung verwendet werden.
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vor 10 Tagen
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Alles soweit okay, nur das man wenn man das 2. Mal aufmachen muß mehr bezahlen muß! Wenn ich mehr Zeit gehabt hätte, hätte ich wohl wo anders nach Produkten gesucht. Mit freundlichen Grüßen Siegfried
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17.04.2024
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sehr schnell, sehr einfach, sehr kundenfreundlich
Besser machen? Vielleicht die Verpackungsgröße der Lieferung anpassen. Meine Lieferung war eine kleine Schachtel, das Päckchen doch recht groß dafür
Rasche Lieferung, Ware gut verpackt….könnte allerdings in kleineres Päckchen gepackt werden. Zusätzliche Zustelloption für einem Ablageort auf der Terrasse o.ä. wäre gut.
Mit freundlichen Grüßen
Schneller Versand und am gewünschten Ablageort abgelegt. Es hat mich überrascht, dass der Inhalt unbeschädigt geblieben ist, weil keinerlei Filmmaterial im Paket lag, dass den Inhalt stabilisierte.
Meine Bestellung wurde schnell und zeitnah geliefert. Ich hatte innerhalb von 4 Stunden 2 Bestellungen aufgegeben. Es wurden 2 Pakete gesandt. Hmmm , ein Gesamtpaket wäre auch möglich gewesen
Mfg
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12.04.2024
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Alles bestens
Alles gut, nur vielleicht an der Verpackung arbeiten, dass nicht die Arzneimittel aus der jeweiligen Packung fallen. Liegt alles locker drin und wurde mächtig durchgeschleudert auf dem Transport.
Seit langem bin ich Kundin bei Shop.Apotheke und auch sehr zufrieden.
Ich bestelle meine gewünschte Ware und in kürzester Zeit bekomme ich meine
Lieferung. Ich kann es nur bestens weiterempfehlen.
Lieferung war vollständig. Leider hatte die Post oder DHL das Päckchen in eine Packstation gebracht, obwohl an der Haustür ein Hinweis zum Ablageort angebracht war. Dadurch verzögerten Empfang.
Die gewünschten Artikel wurden schnell geliefert. Die Verpackung passte zum Inhalt. Das möchte ich unbedingt erwähnen, weil bei vielen Online -Shops die Verpackung viel zu groß ist.
Vielen Dank!
Danke an das Team:shop-apotheke.com! Mir hat alles gefallen: Sie haben schnell geliefert, sie funktionieren gut und der Preis ist angemessen. Ich empfehle diese Apotheke allen meinen Freunden!
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vor 4 Tagen
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Sehr geehrte Damen und Herren,
mit den Medikamentenbestellungen von der Shop Apotheke sind wir als Kunde sehr zufrieden. Weiter so wie bisher.
Mit freundlichen Grüßen
Werner und Sigrid Matthes
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vor 11 Tagen
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Das was ich suche, finde ich schnell und die Auswahl an Alternativen sehr gut.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung und Lieferung.
Viele Produkte sind preiswerter als in meiner Hausapotheke.
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vor 9 Tagen
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schnell, zuverlässig, kostengünstig. Begleitende Papierflut bitte reduzieren.Eingangsbestätigung für Bestellung, DHL-Sendeverfolgung, Klarna Rechnung sind erforderlich und völlig ausreichend.
Die Lieferung ist immer schnell und zuverlässig. Die Produkte sind sehr gut und preislich vorteilhaft. Beratung am Telefon ist gut. Ich habe nur leider Probleme beim Einlösen der RedPoints.
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vor 13 Tagen
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Ich bestelle gerne in der Shop-Apotheke, weil ich mir meine Tabletten oder Salben gleich aussuchen kann. Außerdem ist es preiswerter, wenn ich im Shop bestelle, als in der Apotheke vor Ort.
Problemlose Bestellung und super schnelle Lieferung. Leider sind bestimmte Arzneimittel (wie auch bei anderen Internet-Anbietern) nicht lieferbar. Bei stationären Apotheken sofort erhalten.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung meiner Bestellung. Kommunikation hervorragend. Ich stöbere gerne im Shop und finde immerwieder das ein oder andere, was ich schon immer gesucht habe.
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