Innerhalb 1 Tages hätten die Medikamente geliefert werden sollen. Super Leistung von Shop Apotheke gewünschte Lieferung von DHL es wurde aber UPS beauftragt😠Ich war den ganzen Vormittag zuhause keine Lieferung! Im Status stand „konnte nicht zugestellt werden“ Samstags erfolgt keine UPS Auslieferung nächster Zustelltag erst Montags. Genau das selbe ist wieder passiert, ich war zuhause Status wieder „konnte nicht zugestellt werden“ daraufhin bin ich mein Wohngebiet mit dem Auto abgefahren und habe den Fahrer endlich erwischt! Seine Aussage war „er wäre bei mir noch nicht gewesen ich „ hätte ich den Fahrer nicht gefunden wäre eine „erneute“ Zustellung erst wieder am nächsten Tag möglich gewesen. Fazit: Shop Apotheke 👍 aber nie mehr UPS liefern lassen. Was mich geärgert hat war ich habe extra DHL angeklickt geliefert hat dann doch UPS da muss Shop Apotheke sich darum kümmern dass so etwas nicht mehr vorkommt!
Dringend benötigtes, verschreibungspflichtiges Medikament bestellt (Online vorrätig), die Bestellbestätigung kam per Mail kurz darauf. Ich solle nur noch das Rezept versenden. Auf telefonische Nachfrage wurde mir vom Support nochmals bestätigt, dass das Medikament für mich vorrätig sei und ich nur noch das Originalrezept per Post versenden muss.
Gemacht, getan. Der Rezepteingang wurde bestätigt. Kurz darauf bekam ich eine Mail, dass der Auftrag storniert worden sei, da das Medikament zwischenzeitlich nicht mehr vorrätig sei.
Auf heutige telefonische Anfrage beim Support wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung und die Bestellbestätigung nicht verbindlich sei, das Medikament trotz Bestellung auch nicht reserviert werden würde. Lediglich der Rezepteingang und die dann laufende Prüfung würden einen verbindlichen Status auslösen.
In der Bestellbestätigung ist mit keinem Wort die Rede von „unverbindlich“. Diese Bestätigung suggeriert ganz klar, dass das Medikament versendet wird, sobald das Rezept eingegangen ist. Einschränkungen werden nicht erwähnt.
Bei allem Respekt, das ist nicht nur unseriös, sondern auch gefährlich. Nun fehlt mir einerseits das dringend benötigte Medikament, als auch das Rezept. Auch 8 Tage nach der Stornierung habe ich das Originalrezept nicht per Post zurückerhalten.
Ob und wann dieses zurückgesendet wird, bleibt abzuwarten. Ich kann alle Kunden nur davor warnen, hier wichtige Medikamente zu bestellen. Im Zweifel sind sowohl das Medikament als auch das Rezept verschwunden.
Da werden 3 kleine Arzneimittel mit insgesamt 210 g in einem Karton von 30 x 20 cm verpackt und fliegen während des Transports mal so eben in der Schachtel rum. Da würde eine kleinere Verpackung auch ausreichen.
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vor 11 Tagen
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Angezeigter Artikelpreis im Warenkorb höher…
Angezeigter Artikelpreis ist nach Übernahme in den Warenkorb höher!
Dies ist über einen längeren Zeitraum mehrfach aufgetreten.
Der Kundenservice sieht darin kein Problem.
Dies besteht bei der App-Nutzung.
die zustellung war einen tag zu früh als bei der e-mail.
war nicht zu hause und mußte ,das päckchen bei der post abholen,und 5.- euro für
fahrgeld bezahlen.ich bin sehr ärgerlich.
mit frdl gruß
r.scherrüble
Für ein gleiches Produkt mit gleichem Inhalt werden erheblich unterschiedliche Preise innerhalb einer Bestellung, einer Sendung, aber 2 Rechnungen erstellt. Ein Produkt mit P-Rezept und eins ohne Rezept.
Erstbestellung und nach zwei Stunden wurde ich darüber informiert, dass das Angebot nicht zur Verfügung steht! Wir konnten dann aber telefonisch eine Lösung finden! Schade, war doch sehr zeitaufwendig.
Das von mir bestellte Zusatzmedikament wurde über eine andere Firma
abgerechnet, geliefert und Frachtkosten berechnet. Somit wurde für mich
ein Widerruf erforderlich und die Rücksendung durchgeführt.
Man bekommt immer Gutscheine oder Rabatte, wenn diese einlösen will geht es nicht, dann kommt der Gutschein ist abgelaufen obwohl man den Gutschein erst am selben tag der Bestellung, bekommen hat.
1 Produkt gekauft, wünschte mir es am nächsten Tag spätestens zu haben. Als Neukunde viel Prozedere durchgeklickt, am Ende kam dann das Paket (!!!!) mit einem Päckchen Tabletten per DHL am 3. Tag
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vor 2 Tagen
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Einfache Bestellung aber falsche Leiferadresse genutzt!
Einfache Bestellung, leider wurde nicht die angegebene Packstation als Lieferadresse gewählt, sondern ohne es abzustimmen der Wohnsitz, so dass die Leiferung sich um einen Tag verzögert hat.
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17.04.2024
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Anscheinend gilt das bis 18 Uhr bestellt am nächsten Tag geliefert Versprechen nur für rezeptpflichtige Medikamente. Das ist so nicht eindeutig erkennbar. Ich musste deshalb 2 Tage warten…
Grundsätzlich gut, aber diesmal war das Paket beschädigt, Da sehr ungünstig verpackt, ist es durch die Belastung beim Transport geöffnet wurden und kam vermutlich deshalb später als sonst.
Lieferung dauerte zu lange
Paket wurde nicht korrekt an Ablageort hinterlegt ( einfach in den Hausflur gelegt und nicht wie ordnungsgemäß vor die Wohnungstüre)
Deshalb nur befriedigend.
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09.04.2024
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Die Sendung ist sehr schnell angekommen aber die Verpackung war total auseinander. Durch falsche Verpackung und kleben war sogar das Creme aus der eigenen packet rausgekommen. 🙄
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08.04.2024
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Der Artikel gibt nicht wieder was er verspricht. Nach 3 Sendungen sollte schon eine Verbesserung eintreten was nicht der Fall ist, daher die Höhe des Preises nicht berechtigt
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21.04.2024
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- Preis und Liefershnelligkeit waren gut.
- Zwei Zahlungsinformationen sind eine zu viel, da sie zu Doppelzahlungen
führen können!
- Bewertung daher nur Befriedigend
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06.04.2024
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Guten Tag
Weil ich bis jetzt und auch bei der letzten Bestellung keine Rechnung erhalten habe und mir das letzte Mal mit einer Mahnung über eine Firma gedroht wurde.
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11.04.2024
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Leider war die Zustellung nicht so gut .Es sollte am nächsten Tag sein.geliefert wurde am übernächsten Tag nach mehreren Verschiebungen am späten Nachmittags.
Lieferzeit lt. Ihrer Werbung ein Tag hat nicht funktioniert! Es hat 3 Tage gedauert!
Und ein verhälnismäßig rieisiges Paket für zwei relativ kleine Teile!
Zum 2. Mal habe ich keine Kopien der Rezepte erhalten. Angeblich sollten Sie schon der Warensendung beigefügt gewesen sein, was aber nicht der Fall war.
Bin schon sehr lange hier Kundin, auch wenn manchmal längere Bestellpausen sind, komme ich wieder hierher zurück.
Immer schnelle Lieferung.
Besten Dank
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