Meine Erfahrungen?
- Ich hab es gekauft
- Es wurde geliefert
- Wir haben das Paket ausgepackt
- Alle Artikel wurden geliefert und waren in einwandfreiem Zustand.
- Weiteres kann ich weitergeben, wenn wir die Artikel im Gebrauch haben.
Ansonsten gab es vorerst nichts zu meckern - Ansonsten finden wir das Angebot in Eurem Shop sehr ansprechend und innovativ.
Mit freundlichen Grüßen,
Karin Christl, Amberg/OPF
Am Feb. 13. 2024 habe ich einige Dinge bestellt. Am gleichen Tag habe ich den betrag von 51,74€ angewiesen. Gestern Feb. 19. 2024 habe ich bei Dille&Kamille angerufen und muste erst recherchieren wo die Ware ist. Nachmittags wurde mir mitgeteilt das es ein missverständnis innerhalb der Unternehmens gab. Bis jetzt ist keine Ware bei mir angekommen. Das war mein zweites aber auch letztes Geschäft mit dem Laden. Dankeschön
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Antwort von Dille & Kamille (DE)
06.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Zum Glück wurde die Bestellung am nächsten Tag geliefert.
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Qualität
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Antwort von Dille & Kamille (DE)
14.02.2024
Vielen Dank für das Feedback. Wir sehen, dass Sie bereits per E-Mail kontaktiert worden sind! 🌿
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt sehr gut.
Verpackung musste von DHL erneuert werden, da kaputt. Der Karton war zu instabil.
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität der Ware
Sicher verpackt
Günstiger Preis
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung
aber viel zu großer Karton !!!
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Antwort von Dille & Kamille (DE)
31.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten!
Gutscheine kommen erst nach Drohung durch PayPal-Rückabwicklung
Die bestellten Gutscheine (zzgl. Lieferkosten?) kamen zu Weihnachten nicht an, anscheinend prüfen sie ihre Lesebestätigungen bzw. Sende-Logs nicht. Der Support vergibt bei jeder Anfrage eine neue Ticketnummer und löst sie dann leider nicht. Die Mailsprache ist durcheinander in niederländisch, deutsch und englisch. Angeblich soll man Dateien verschickt haben. Links in den Mails sind mitunter defekt oder verwenden falsche https-Zertifikate.
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Antwort von Dille & Kamille (DE)
31.01.2024
Wie ärgerlich! Wir können feststellen, dass die Angelegenheit glücklicherweise bereits geklärt ist.
Wie ärgerlich, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben uns mit Ihnen per E-Mail in Verbindung gesetzt.
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich liebe die Produkte. Hab mittlerweile einige Dinge in meinem Haushalt von D&K und die Qualität der Produkte überzeugt mich. Sie sind schön verarbeitet und langlebig. Einziges Manko ist tatsächlich die Verpackungsweise.. zu dem Bett und dicken Mantel aus Papier mischt sich nun wieder Plastikfolie.. das fand ich ziemlich schade und freue mich, wenn es in Zukunft bei der Verpackung mit Papier bleibt :-)
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Antwort von Dille & Kamille (DE)
06.09.2023
Vielen Dank für Ihr nettes Feedback und Ihren Tipp. Wir stimmen mit Ihnen überein, dass wir so viel wie möglich mit nachhaltigen Verpackungsmaterialien arbeiten wollen. Wir werden es an die richtige Abteilung weiterleiten!🌿
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schönes Sortiment
Ein sehr schönes Sortiment, faire Preise, schnelle Lieferung. Verpackung nicht optimal, daher ein Artikel defekt. Zunächst umständliche Bearbeitung der berechtigten Reklamation, dann aber überzeugend, weil stets zeitnahe und freundliche Antworten in der Kommunikation und kulante Regelung. Ohne diese kleine Beeinträchtigung wären es 5 von 5 Sternen.
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert... Top Service, schneller & sicherer Versand
Empfehlenswert... Bei der Bezahlung mit Gutscheinen und Restbeträgen im Online-Shop gibt es wohl das ein oder andere Problem was die Programmierung betrifft. Aber der Service ist echt Top und hilft schnell weiter. Versand ist ultra schnell und die Ware perfekt verpackt. Somit eine absolute Empfehlung!
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Antwort von Dille & Kamille (DE)
01.11.2023
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung!
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Haarseifen sind wirklich super! Echt mild für die Kopfhaut. Die Seifen sind bloß etwas kleiner geworden, seit ich sie das letzte Mal bestellt habe, aber das ist auch schon etwas her. Das fand ich etwas schade. Sonst wirklich guter und verlässlicher Versand.
Das Bestellmanagement wie auch die Kundenorientierung ist ausgezeichnet. Der Versand erfolgt zuverlässig und und sicherer Verpackung. Hier ist Mühe eine Selbsrverständlichkeit.
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Produkte gut, lediglich die Farbe der Ofenhandschuhe ist deutlich dunkler und grauer als auf der Website - und mein Bildschirm ist kalibriert. ;-)
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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