Ihr könnt nichts verbessern, ihr seid die Besten!!!! Habe letztes mal ein Kartenset gekauft und das falsche Büchlein (in englisch) erhalten. Ich habe angerufen und am NÄCHSTEN TAG war das richtige Begleitheft bei mir. Solch ein Service findet man nicht so bald. Vermutlich wollten mir die Engel sagen "lerne endlich englisch " 🤣
Ich habe am 8.11. ein persönliches Engelsymbol bestellt. Ich finde 6 Wochen Lieferzeit schon ganz schön lange, dafür, dass die Bestellung sofort bezahlt werden muss - kann das aber bei so einer individuellen Arbeit nachvollziehen. Als 6 Wochen später aber keine Lieferung ankam, habe ich am 20.12. per Email nachgefragt. Mir wurde gesagt, meine Bestellung sei am 14.12. per Priority verschickt worden - Tracking hätte man aber Keines (was ich bei Priority seltsam finde) und man könne auch den Postweg nicht beeinflussen. Die Antwort war weder sehr empathisch noch lösungsorientiert. Die Bestellung würde sicher die nächsten Tage ankommen. Heute ist der 28.12. und es ist noch immer keine Lieferung eingetroffen - das Büro natürlich zwischen den Jahren geschlossen. Ein Brief von Österreich nach Deutschland dauert maximal 4 Werktage. Mit Priority garantiert nicht länger. Das Symbol soll nun mittlerweile 14 Tage unterwegs sein - das ist sicherlich auch in der Weihnachtszeit nicht realistisch. Schade! Das Symbol wurde als Unterstützung und Weihnachtsgeschenk bestellt und zum Schluss leider zur Enttäuschung.
Da ich aus der Schweiz bestellte, und die Ware nach Deutschland geliefert werden sollte, ging das nicht einfach mit dem System. Über Mail habe wir dann sofort eine Lösung gefunden und die Kartensets waren innert wenigen Tagen für mich abholbereit.
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29.08.2023
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Wunderbare hilfreiche Produkte, sehr gute Beratung, sehr nettes hilfsbereites Team, schnelle Lieferung
Ich würde mir wünschen, dass die Sprays z.b. genauer beschrieben werden - kurz die Bedeutung des jeweiligen Sprays - würde die Auswahl sehr erleichtern.
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