Eine Austausch mit einer Retoure bei Lieferung des neuen Artikels hat trotz Vereinbarung mit dem Lieferant nicht stattgefunden. Dadurch war ich genötigt, die Retoure in einem mehr als 10 km entfernten Shop zu bringen. Ich möchte bemerken, dass ich Behindert bin und solche Beanspruchungen für mich nachteilig auswirken!!! Diese Missachtung einer Vereinbarung finde ich nicht schön und höchst kundenunfreundlich!!!
truckdidi
Nach 2 Monaten wider Erwarten doch angekommen. Nachdem per Email angekündigt wurde, dass eine Maßanfertigung ca 10 Werktage benötigt, ist die Bestellung nach über 2 Monaten erst angekommen. Wochenlang habe ich vergebens auf eine Emailantwort auf meine Nachfrage, wann der Duschvorhang ankommt, gewartet - schlechter Kundenservice!!
Qualitativ ist der Duschvorhang hochwertig. Nur die Schnittstelle der Kassette wurde nicht sauber verarbeitet - hätte man noch glatt feilen können. Ansonsten stimmen die Maße mit meinen Angaben überein und der Vorhang wirkt robust. Alles in Allem zufrieden bis auf den Kundenservice und die Versanddauer.
Die Ware war sehr schnell da und reibungslos.
Ich habe diese Rollos bereits an einem Fenster hängen und finde sie toll. Deshalb habe ich jetzt für meine restlichen Fenster nachgerüstet.
Das Anbringen erfordert ein wenig Geduld und Fingerspitzengefühl, sner wenn man das Prinzip verstanden hat, läufts.
Kann ich nur weiterempfehlen.
Super Kundenservice gute und hilfreiche prompte Antworten. Um zügigen Bestellvorgang vornehmen zu können. Versand auch zügig!
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10.03.2024
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08.03.2024
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Schnelle Lieferung, gute Qualität, passgenau als Übermaß gefertigt und gleicher Preis, wie vor 11 Jahren für gleiches Produkt. Gerne wieder. Empfehlenswert
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08.03.2024
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Schneller Versand und freundlicher Kundenservice.
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02.03.2024
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Gute Ware, sehr schnelle Lieferung.
Habe schon 3 x bei eingekauft und war immer zufrieden.
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