mega-holz.de

Bewertungen:

Positiv aufgefallen ist: 1. Das Hochbeet wurde in der angekündigten Lieferfrist zugestellt. 2. Das Produkt wurde wie beschrieben geliefert. 3. Die Interaktion mit dem Support (Nachfrage wg. einer mir nicht ganz klaren Information per Email) verlief ungewöhnlich positiv: Sofortige Rufannahme, Support konnte Frage unmittelbar kompetent und vollständig beantworten. Hier ist man leider üblicherweise anderes gewohnt. 4. Der Preis war fair. Verbesserungsfähig: 1. Die Statusinformation ist etwas einsilbig, so war der Status zunächst "in Bearbeitung" und anschließend "abgeschlossen". Zum Stand "abgeschlossen" war das Hochbeet allerdings noch gar nicht ausgeliefert (Status: "in Auslieferung", etwas irritierend für den Kunden. 2. Es gab keine Information darüber, dass die Lieferung in zwei Teilen erfolgt. In meinen Fall - an zwei verschiedenen Tagen, ohne, dass die Ankündigung der zweiten Lieferung schon vorlag. Daher war zuerst die Irritation, dass das falsche Produkt geliefert wurde. 3. Ware war leicht beschädigt (einige der getackert Latten waren ausgerissen, eine Querlatte an einem Astloch durchgebrochen, vermutlich Transport) - allerdings nichts, was nicht innerhalb 10 Minuten einfach zu beheben wäre. Fazit: Insgesamt recht positive Erfahrung, für mich gilt - jederzeit wieder.

Die besonderen Notizen, bezüglich der Lieferung, wurden exakt beachtet. Die Lieferung erfolgte unverzüglich und war binnen 2 Tagen vor Ort. Die Rundhölzer waren sehr gut in der Qualität. Was allerdings sehr hoch war, das war der Versand mit 31€.

Da ich etwas ungeduldig war, hatte ich beim Kundensupport nachgefragt, wann denn wohl meine Lieferung kommen würde. Ich hatte innerhalb allerkürzester Zeit eine Antwort und das gegebene Versprechen wurde auch entsprechend gehalten. Zusatz: ich war lediglich ungeduldig. Es ist nicht so, als hätte ich eine lange Zeit auf meine Lieferung warten müssen.

Als nach einer Woche noch keine Lieferung da war, hatte ich telefonisch Kontakt die Dame hatte mir dann zugesichert, dass Sie die Priorität für sie Auslieferung hochsetzen würde, da es aufgrund der hohen Nachfrage zu Verzögerungen kommt. Dies wurde auch gemacht weniger Tage später kam der Sichtschutz. Top. Kann ich kurz empfehlen.

Die gesamte Abwicklung lief unkompliziert. Auch der telefonische Kontakt war top. Die Mitarbeiterin sehr freundlich. Einzig die Spedition hat sich nicht wie abgesprochen eine Stunde vor der Lieferung gemeldet. Der Fahrer war aber ebenfalls nett und hat die Palette in den Hof gestellt.

Was wäre das für eine wunderbare Welt, wäre alles so gut wie das Bestellen bei MegaHolz. Und dann kam die Lieferung, so schnell hatte ich diese überhaupt nicht erwartet. Diese dann auspacken, das Ergebnis, diese zwei Pflanzkästen, wunderschön. DANKE sagt ein restlos zufriedener Kunde.

Mein Wunsch, keine Lieferung an einem Mittwoch wurde eingehalten. Danke dafür. Da es sich um eine Sackgasse handelt und mittwochs die Müllabfuhr unterwegs ist, gab es schon oft Ärger. Diesmal nicht! 😉 Der Fahrer war super pünktlich und freundlich. Klasse!

Lieferung kam nach Bestellung innerhalb von 14 Tagen in 2 Teillieferungen, alles war gut und sicher verpackt , Preis-Leistung topp , Qualität der Ware kann noch nicht beurteilt werden, da das Material noch nicht verbaut werden konnte

Sehr schnelle Lieferung. Tolle Qualität. Farbe ist anders als auf den Bildern aber viel schöner. Wäre schön wenn man den Farbton erfahren könnte. Sehr gerne bestelle ich bei MegaHolz wieder.

Mit der Lieferung hat alles gut geklappt . Die Ware ist perfekt. Die Firma ist telefonisch schnell zu erreichen , die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfreich .

Einwandfreie Ware und völlig unkompliziert bei der Bestellung. Schnelle Lieferung und ausreichend verpackt! Lieferant sehr zu empfehlen!