Martigo ist für mich der beste Flug-Buchungs Anbieter und bietet zudem auch Hotel und weitere buchungen(Reservierungen).
Wirklich sehr schade dass ich es vorher nicht wusste und bei andere International bekannte Buchungsseiten gebucht habe...Von nun an buche ich nur noch bei Martigo, natürlich nur wenn Sie weiterhin so professionell, qualitativ und kundenorientiert bleiben :) 👍
Ich möchte mich hiermit auch an Martigo und sein Team bedanken bitte bleibt so.
I like that they have the paypal pay in 4 option.
I bought a ticket, unfortunately, for the wrong date and when I called to cancel. It took hours to confirm cancelation and that my cancelation request would be honored by Hawaiin Airlines which states on their site if I cancel within 24 hours and booked the flight 7 days in advance of my travel date that I will not be charged. MartigGo representative finally advised that my ticket was canceled and would be charged a $20 fee. Side note .. since I have canceled a flight with Hawaiian Airlines directly, within 24 hours, a month ago and I wasn't charged a fee I have to assume I was charged by MartiGo site but then they charged me $35 instead of $20. I will avoid this site in the future.
Meine Flugbuchung lässt sich in meinem Konto nicht verwalten. Ich habe einen Flug gebucht und mich erst dann registriert. Ich hatte gehofft, dass der über die gleiche email Adresse gebuchte Flug unmittelbar nach Registrierung in meinem Konto auftaucht.
Flüge lassen sich nicht ändern. Ich hätte mich gefreut, wenn ich auf der Webseite meine Flüge ändern, stornieren oder verschieben kann. Eine Alternative wäre gewesen, mir vor Abschluss der Buchung eine Reiserücktrittversicherung anzubieten.
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14.09.2023
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Die Buchung ging sehr schnell und einfach.
Nur beim Koffer hatte ich Probleme. Ich habe eigentlich beim Buchen angeklickt, dass ich den Ticket mit Koffer haben möchte, da waren es noch 40€ extra.
Nach der Buchung habe ich gesehen, dass anscheinend etwas schief gelaufen ist und habe auf WhatsApp angekündigt, dass ich noch den Koffer brauche. Aufeinmal musste ich 75€ dafür zahlen :). Also fast das Doppelte. Werde aus dem Grund nie wieder bei MartiGo buchen.
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21.09.2023
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Podria millorar la traducció de la pàgina i del servei així com la fiabilitat del contacte via telefònica d'atenció al client. Vaig desconfiar una mica quan em va respondre una persona des de casa seva amb molt de soroll de fons i amb un anglès poc fluïd. Val a dir que la resposta va ser ràpida. De seguida em va trucar un treballador i em va facilitar tota l'informació requerida via whatsapp.