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Bewertungen:

Sehr geehrter Herr Dörfler, die Unannehmlichkeiten tun uns leid. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir bemüht sind dass sowas nicht mehr vorkommt. Wir konnten feststellen dass Sie die Flüge in Anspruch genommen haben. Für weitere Buchungen stehe ich Naz Yildiz/Supervisior sehr gerne zur Verfügung. Wir wünschen einen schönen Tag.

Lieber Passagier, Alles geschieht mit Ihrer Zustimmung während der Ticketkaufphase und der Bezahlung auf unserer Website. und die Preise sind immer transparent. Offenbar haben Sie uns nicht kontaktiert, um uns irgendwelche Wünsche oder Probleme zu melden. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie uns bei Wünschen und Fragen rund um die Uhr erreichen können. Mit freundlichen Grüße Martigo

Lieber Passagier, Zunächst möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir uns für das Problem, das Sie erlebt haben, entschuldigen. Da Sie sagten, dass niemand interessiert sei, haben wir alle Anrufaufzeichnungen überprüft. Sie haben uns nach Ihrem Fehlkauf kontaktiert und Sie wurden über die von den Fluggesellschaften festgelegte Stornierungsgebühr informiert. und entsprechend Ihrer Anfrage wurde eine Änderung des von Ihnen gewünschten Fluges vorgenommen und Ihnen wurden Preisinformationen zugesandt, die Sie jedoch nicht akzeptiert haben. Schließlich haben Sie die Rückerstattung nicht akzeptiert und somit haben wir die Transaktion abgeschlossen. Ich muss klar sagen, dass wir als martigo.com ein Vermittlungsunternehmen sind und die Fluggesellschaften selbst die Stornierungs- und Umbuchungsregeln festlegen. Wir helfen unseren Fahrgästen auch, indem wir bestimmte Regeln kommunizieren. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben. Sie erreichen uns rund um die Uhr über WhatsApp oder unsere Callcenter-Hotline. Mit freundlichen Grüße Martigo

Lieber Reisender, Wir bedauern die negative Situation, die Sie erlebt haben. Wir müssen jedoch klarstellen, dass wir als martigo.com ein Vermittlungsunternehmen sind. Wir sind eine Website für den Online-Ticketverkauf, die nicht nur Tickets für Turkish Airlines, sondern auch für mehr als 540 Fluggesellschaften verkauft. Für jedes Ticket, das Sie über uns kaufen, stehen wir Ihnen gern zur Seite. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Sie können uns rund um die Uhr über unser Callcenter und die WhatsApp-Hotline erreichen. Mit freundlichen Grüße martigo

Sevgili Kilic, kayıtlarınızı incelediğimiz de; yaşadığınız bu problemin müşteri hizmetlerimiz tarafından sizlere ulaşılarak hemen çözüldüğünü ve sitemizden memnun bir şekilde bilet almaya devam ettiğinizi görüntülüyoruz. Sizlere hizmetimizi sunmaya devam etmekten mutluluk duyuyoruz. Her hangi bir sorunuz olur ise bizlere Whatsapp veya Call Center Hattımızdan 7/24 ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. Martigo

Dear passenger, We are sorry for the problem you are experiencing. But when we check, we see that you have made changes to the ticket you purchased through the airline. Therefore, it could not be determined that there was any mistake made by us. However, we will always be here to help you. You can reach us 24/7 via WhatsApp or our call center line. Kind regards Martigo.