Greengiving.deBewertungen:
182 Bewertungen in den letzten 12 Monaten525 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Netter, hilfsbereiter und kompetenter Kundenservice per Chat.
Lieferung sehr schnell und unkompliziert.
Nur bei der Sendungsverfolgung wurden zwei Trackingnummern mitgeteilt, obwohl nur ein Paket geliefert wurde, was etwas Verwirrung gestiftet hat und wir uns zuerst unsicher waren, ob die Lieferung komplett ist. War dann aber alles in einem Paket.
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Relevanteste negative Bewertung
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nachdem die Kommunikation sehr schwierig war , ist es uns nach einem Wechsel des Ansprechpartners gelungen, unsere Wünsche für den Aufdruck zu realisieren. Nach der Lieferung stellt sich jetzt heraus:
- Einige der Bäume sind eingerissen und so verknickt, dass sie nicht mehr als Geschenk einsetzbar sind.
- auf manchen ist das Logo in der Baumspitze verrutscht und nicht mittig
- der Aufdruck auf der Rückseite fehlt (obwohl es im Angebot enthalten war!) : Man hat keine Information, dass man das Samenpapier einsetzen muss
Dieser Auftrag wurde sehr mangelhaft ausgeführt, was besonders ärgerlich ist, weil wir die Bäume jetzt schon mit der Weihnachtspost verschicken wollen.
Meine erste schlechte Erfahrung mit Greengiving!
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Bewertungen für Greengiving.de
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferadresse komplett falsch zugestellt obwohl zweimal schriftlich durchgegeben wohin die ware soll. :(
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Antwort von Greengiving.de
vor 4 Tagen
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht ganz zufrieden sind mit unserem Service.
In der Zwischenzeit hat sich mein Kollege mit Ihnen in Verbindung gesetzt, und es wurde eine geeignete Lösung gefunden.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihren Produkten.
Ganz viele Grüße von Greengiving
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die zugesandte Bilddatei wurde nicht verwendet.
Die viel leider erst nach der Produktion auf, da das Fenster der Produktvorschau sehr klein ist.
Eine einvernehmliche Lösung konnte leider nicht gefunden werden - die Produktvorschau wäre korrekt dargestellt worden.
Tipp: Produktvorschau herunterladen und aufzoomen um Fehlern besser vorzubeugen.
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Antwort von Greengiving.de
21.03.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht ganz zufrieden sind mit der an Sie gelieferten Bestellung. Wir werden schnellstmöglich mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um das zu Besprechen und gemeinsam eine Lösung zu finden.
Viele Grüße von dem Greengiving Team
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Druck, schlecht verarbeitetes Material
Die Gelstifte aus Bambus haben sind schlecht verarbeitet, teilweise beschädigt und der Druck ist sehr schlecht. Schade.
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Antwort von Greengiving.de
19.03.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht ganz zufrieden sind mit der an Sie gelieferten Bestellung. Wir werden schnellstmöglich mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um das zu Besprechen und gemeinsam eine Lösung zu finden.
Viele Grüße von dem Greengiving Team
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nachdem die Kommunikation sehr schwierig war , ist es uns nach einem Wechsel des Ansprechpartners gelungen, unsere Wünsche für den Aufdruck zu realisieren. Nach der Lieferung stellt sich jetzt heraus:
- Einige der Bäume sind eingerissen und so verknickt, dass sie nicht mehr als Geschenk einsetzbar sind.
- auf manchen ist das Logo in der Baumspitze verrutscht und nicht mittig
- der Aufdruck auf der Rückseite fehlt (obwohl es im Angebot enthalten war!) : Man hat keine Information, dass man das Samenpapier einsetzen muss
Dieser Auftrag wurde sehr mangelhaft ausgeführt, was besonders ärgerlich ist, weil wir die Bäume jetzt schon mit der Weihnachtspost verschicken wollen.
Meine erste schlechte Erfahrung mit Greengiving!
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Antwort von Greengiving.de
23.11.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht ganz zufrieden sind mit der an Sie gelieferten Bestellung. Wir werden schnellstmöglich mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um das zu Besprechen und gemeinsam eine Lösung zu finden.
Viele Grüße von dem Greengiving Team
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eher mittelmäßig, nicht wirklich green
Die Qualität der Produkte ist leider mittelmäßig. Der Druck auf den Tassen war nicht gut, zudem waren viele Tassen innen dreckig, wir haben vereinzelt tote Insekten darin gefunden. Die Untersetzer hatten alle Made in China Aufkleber, das ist leider nicht wirklich grün, aus China importierte Produkte zu verkaufen.
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Antwort von Greengiving.de
19.12.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht ganz zufrieden sind mit der an Sie gelieferten Bestellung. Wir werden schnellstmöglich mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um das zu Besprechen und gemeinsam eine Lösung zu finden.
Viele Grüße von dem Greengiving Team
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität Top, leider unterschiedliche Produkte bekommen.
Bei unserer letzten Bestellung war der Artikel in seinen Ausführungen unterschiedlich. Einige Rucksäcke hatten eine kleine innere Tasche mit Reisverschluss und einige nicht.
Der Kontakt mit den Mitarbeitern war top. Es wurde alles schnell bearbeitet und der Stand der Bestellung war transparent einsehbar.
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Antwort von Greengiving.de
05.10.2023
Guten Tag Peter,
Vielen Dank für die Beurteilung. Mein Kollege wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Viele Grüße von Greengiving
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind super allerdings ist der Onlineshop echt nicht gut. Man bekommt keine Info darüber ob man das Produkt nun in den Warenkorb gelegt hat oder nicht oder ob Buttons Funktioniert haben. Dafür ist der Kundensupport echt super und sehr schnell.
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Antwort von Greengiving.de
04.12.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für die Beurteilung und Ihren Verbesserungsvorschlag. Wir werden das mit unseren Kollegen besprechen.
Viele Grüße von Greengiving
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht alle Farben sichtbar
Bei der ersten Bestellung war leider unsere grüne Bildmarke im Logo nicht zu erkennen. Das war auf der Druckvorschau nicht sichtbar.
Deshalb mussten wir uns bei der zweiten Bestellung für eine einheitlich dunkle Farbe entscheiden.
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Antwort von Greengiving.de
21.08.2023
Guten Tag,
Es tut uns leid, dass Sie nicht ganz zufrieden waren mit dem Aufdruck auf den Kugelschreibern der ersten Lieferung. Gerne hätten wir Sie dazu mit Hinweisen und Tipps unterstützt, wenn Sie sich bei uns gemeldet hätten. Bei den nachhaltigen Bambus-Stiften kann es vorkommen, dass die Farbe des Bambusmateriales mal heller oder dunkler ausfällt. Dies ist eine Eigenschaft des natürlichen Rohstoffes, aus dem der Stift hergestellt ist. Somit kann es auch ab und zu passieren, dass einige Druckfarben Ihres Logos oder Schriftzuges schlecht sichtbar sind. Wir versuchen, um unsere Kunden hierzu entsprechend zu beraten und immer eine gute Lösung für die Bedruckung anzubieten. Weiterhin sind bei einer digitalen Druckvorschau meistens Hinweise beigefügt, die unsere Kunden über die Lesbarkeit der Personalisierung informiert.
Wir hoffen, dass Sie mit der zweiten Lieferung der Bambus-Kugelschreiber zufrieden sind und wünschen Ihnen damit viel Schreib-Spaß.
Ihr Greengiving-Team
MG
Michael G.
Hamburg
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bitte Rufen Sie mich zu Ihrer Lieferung an
Das Material war wellig, falltig, unterschiedliche Grammaturen innerhalb der Auflage, es waren Kunststoff -oder Klebereste im Papier.....
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Antwort von Greengiving.de
25.07.2023
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie dieses Problem so erlebt haben. Mein Kollege Detlef hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um das Problem zu lösen.
Viele Grüße von dem Greengiving Team