Greengiving.de

Erfahrungen:

Der Kundenservice ist super! Wir haben kurzfristig nachhaltige Give-Aways benötigt. Durch die tolle Zusammenarbeit mit dem Kundenservice, der uns jederzeit zur Verfügung stand, auf alle Fragen und Wünsche umgehend eingegangen ist und auch bei der Zustellschwierigkeit durch UPS super unterstützt hat, haben wir innerhalb von 1 Woche nach Bestellung unsere Produkte erhalten. Die Qualität ist sehr gut (Wir haben Blumensamen und Buntstifte bestellt). Wir werden zukünftig gerne wieder auf euch zukommen. Wir hatten nur Schwierigkeiten mit UPS aber dafür könnt ihr nichts. Ich wollte es nur mitanmerken damit ihr es einmal gehört habt. Bitte macht gerne weiter so. Ihr seid ein total cooles, entspanntes und fortschrittliches Unternehmen. Vielen Dank für das tolle Erlebnis. Wir werden euch auf jeden Fall weiter empfehlen.

Die bestellten und bedruckten Kugelschreiber sind sehr schön geworden. Das Team von Greengiving hat mich sehr unterstützt, auch wenn das technische Hochladen auf der Website unseres Logos nicht geklappt hatte. Wir haben dies dann per Mail zusammen erledigt. Wir würden wieder über Greengiving bestellen. Die Lieferung ging auch superschnell, innerhalb von ein paar Tagen über die Bühne.

Die Abwicklung von der Auswahl der passenden Artikel, über die Bestellung, bis hin zur Lieferung war schnell, unkompliziert und zu unserer vollsten Zufriedenheit. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Die Produkte sind qualitativ hochwertig und sind bei uns sehr beliebt. Wir werden bei Bedarf wieder bei Greengiving kaufen.

Das Team von Greengiving ist stets freundlich, hilfsbereit, und zuverlässig . Es gibt eine gute Auswahl an umweltfreundlichen Werbeartikeln und die Preise sind fair. Gut gefällt mir auch, dass man stets unaufgefordert über den aktuellen Stand der Produktion informiert wird. Wir haben bereits mehrfach bei Greengiving Werbeartikel produzieren lassen und waren stets sehr zufrieden.

Sehr freundliche Beratung von Detlef, der sich in Ruhe Zeit genommen und gemeinsam mit uns das perfekte Produkt mit unseren Anforderungen ausgesucht hat. Reibungslose Abwicklung sowie schnelle Lieferung, tolles und hochwertiges Produkt. Vielen Dank, wir sind sehr zufrieden.

Nett aber enttäuschende Qualität, keine Rückerstattung, Minusgeschäft Ich wollte für den Verkauf auf Festivals bedruckte Notizbücher aus recyceltem Milchkarton bestellen (Gesamtwert rund 1.000 €). Das nachhaltige Konzept von Greengiving fand ich super, aber der Weg von der Bestellung bis zum Endprodukt war am Ende leider ziemlich frustrierend. Der Bestellprozess: Alles fing im Online-Konfigurator an: Kurz vor dem Checkout haben sich meine hochgeladenen Designs im System verschoben und vertauscht. Ich habe dann beim Support angerufen, der am Telefon wirklich durchweg extrem freundlich und hilfsbereit war. Trotzdem hat es am Ende 3 Tage und etwa 6 Anrufe gedauert, bis der Korrekturabzug gestimmt hat. Es war ein einfacher Auftrag: großes Bild vorne, hinten: Schriftzug und Logo. Ich hatte sogar das, wie ich es haben möchte, per Screenshot festgehalten und als Vorgabe abgeschickt. Dennoch musste ich dann bei den ersten Druckvorschauen, wieder eine Änderung anmerken. Druckdatei: Ein kleiner Fleck in meiner PNG-Datei wurde in der Vorschau nicht vom Fachpersonal angemerkt. Das fällt zwar in meine eigene Verantwortung beim Freigeben, ein kurzer Hinweis von Profis wäre jedoch hilfreich gewesen. Der Versand (Pluspunkt): Als DHL die Lieferung wegen eines Fahrerausfalls nicht zustellen konnte, hat sich der Kundenservice sofort gekümmert und die Pakete unkompliziert an eine andere Adresse umgeleitet. Damit war der Verkauf auf dem ersten Festival zwar nicht mehr möglich, aber zumindest auf dem folgenden und das kostenlos. Das hat super geklappt. Die gelieferte Ware: Als ich die Notizbücher in den Händen hielt, kam leider die große Enttäuschung. Ein geplanter Verkauf auf den Festivals war so kaum möglich: Mein eigener Fehler: Der Fleck aus der PNG-Datei war nun natürlich auf der Rückseite aller Notizbücher zu sehen – das geht auf meine Kappe. Fehler der Druckerei: Zahlreiche Bücher hatten kleine schwarze Druckerstreifen und Flecken (wahrscheinlich von dreckigen Druckköpfen) (sah aus wie als wären viele der Bücher "irgendwie dreckig" und vor allem "bereits benutzt". Fehler beim Druck: Bei sehr vielen Exemplaren war das Bild auf der Vorderseite deutlich nach links verschoben, anstatt zentriert zu sein. Ein komplette Mangelware. Eigentlich unmöglich, es noch zu verkaufen. Materialmängel: Einige Bücher hatten gelbliche Verfärbungen im Milchkarton. Dieser goldgelbe Film sah leider genau danach aus, als hätte jemand das Notizbuch "auf der Festival Toilette ausversehen liegen gelassen". - auch unverkaufbar Die Reklamation: Ich habe mich beim Kundenservice per Mail gemeldet. Greengiving bot mir daraufhin 15 % Rabatt auf 93 Exemplare an. Das war mir aber zu pauschal, ohne vorher genau gezählt zu haben, wie viele Notizbücher wirklich komplett unbrauchbar waren. Zum Zeitpunkt war ich auch sehr verärgert und empfand es als viel zu wenig. Jedoch gingen die Festivals weiter und ein Kontakt war per Internet manchmal kaum oder nicht möglich. Weil ich vor Ort auf den Festivals extrem eingebunden war, bin ich dann nicht dazu gekommen, die gesamte Ware rechtzeitig Stück für Stück durchzuzählen. Daraufhin schrieb mir der Kundenservice, dass die Frist abgelaufen sei und das Thema damit erledigt ist. Mein Fazit für Greengiving: Menschen und Support von der Sprache her super nett aber bei der Qualitätssicherung gibt es leider massive Abzüge. Eine Erstattung von 15% mit einer Frist wurde als mögliche Lösung angeboten, jedoch ist das keine wirkliche Klärung des gesamten Fehlversuchs. Jedoch kann ich mir die Gerichtslage bei personalisierten Produkten auch schwierig vorstellen, immerhin habe ich Produkte bekommen, jedoch fehlerhaft...diese sind jetzt für mich und für Greengiving von keinem Wert. Was soll man tun? Für mich ein ca. - 600/700 Euro Geschäft, wenn ich alle guten Exemplare noch verkauft bekomme (meine Verantwortung). Schade. Vielen Dank trotzdem für die eigentliche Idee dahinter.

Äußerst gute Qualität. Wir bestellen immer gerne wieder. Die Ware kommt sehr schnell bei uns an, die Qualität ist einwandfrei. Die Bestellung ist problemlos. Wir und unsere Kunden sind sehr zufrieden. Herzlichen Dank dafür.

Seit Jahren konstante, sehr gute Qualität der Produkte. Bestelle dort wieder. Anfragen und Aufträge werden sehr schnell und Kompetent bearbeitet und ausgeführt. Die Kommunikation ist schnell und unkompliziert.

Persönlich, sympathisch, fachlich topp und unmittelbar erreichbar, inklusive lösungsorientierter Vorschläge. Wir bewerten den Bestellprozess, den Austausch per Mail und auch das Ergebnis als absolut positiv.

Wir haben bereits zum zweiten Mal Kugelschreiber bei GreenGiving bestellt und sind wieder rundum zufrieden. Die Qualität der Produkte überzeugt, und auch der Bestellprozess verlief reibungslos. Besonders hervorzuheben ist die schnelle, freundliche und unkomplizierte Kommunikation. Hier fühlt man sich als Kunde wirklich gut betreut. Wir bestellen gerne wieder und können GreenGiving als zuverlässigen Dienstleister uneingeschränkt weiterempfehlen.

Wir hatten das A7 Samenpapier bestellt. Von der Druckqualität waren wir positiv überrascht, sieht wirklich toll aus und hat auch mehr Samen im Papier eingeschlossen, als erwartet. Greengiving konnte unsere Bestellung sogar vorziehen, da wir im Zeitdruck waren und alles kam pünktlich an. Gerne wieder!

Die freundliche, unkomplizierte Art wie alles über die Bühne ging. Unser Logo mußte ich allerdings von einer Grafikerin in euer gedachtes Fenster setzen lassen, das wäre vielleicht etwas was ihr noch simpler gestalten könntet. Ansonsten war die Qualität der Pappelholzbleistiftes und des Logos darauf so wie wir es uns umweltfreundlich und nachhaltig vorgestellt haben. Es kam in den Wahlständen sehr gut an da wir auch passend Blöckchen mit angeboten haben.

Sprout Bleistifte mit Aufdruck wurden pünktlich geliefert und entsprachen den Erwartungen. Die zur Sicherheit bestellten Sprout Bleistifte ohne Aufdruck wurden auch pünktlich geliefert und, da nicht benötigt, wieder zurückgenommen. Alles bestens.

Die Bestellung war intuitiv und durch die digitale Druckvorschau super einfach. Aufgrund einer Nachfrage hatte ich Kontakt mit dem Kundenservice - schneller Kontakt, sehr freundlich und hilfsbereit. Die Bestellung wurde pünktlich geliefert und sieht super aus. Von unseren Kunden kam bereits zu den Sprout-Stiften und dem Notizblock mit Samenpapier sehr positives Feedback. Fazit: Durchweg positiv und gern wieder!

Jederzeit wieder. Sehr freundlicher Kundenservice, nachdem unser Wunschprodukt nicht mehr verfügbar war, wurde eine sogar bessere Alternative vorgeschlagen, Umsetzung einwandfrei, schneller Versand. Rundum zufrieden.

Hat alles prima geklappt, Bestellung mit vorhandenem Logo schnell und unkompliziert, mit direkter Bildvorschau... bestens, vielen Dank!

Tolles Produkt, gute Kommuniktion. Die Kommunikation hat gut geklappt und das erstellte Notizbuch sieht hochwertig aus. Der Druck ist sehr gute gelungen.

Die Mitarbeiter sind immer freundlich und hilfsbereit. Die Artikel sind sehr gut und werden gerne wiederholt gekauft. Immer wieder gerne

Der Kundenservice ist einfach super. Es gibt immer erst eine Rückmeldung, bevor ein Produkt in den Druck geht. Und wenn etwas nicht passt, bleibt man solange im Kontakt, bis alles in Ordnung ist. Das ist nicht selbstverständlich, vielen Dank dafür!

Sehr gute Auswahl mit der Möglichkeit, eine Druckvorschau zu erhalten. Super Service und sehr schnelle Abwicklung! Top!