Netter, hilfsbereiter und kompetenter Kundenservice per Chat.
Lieferung sehr schnell und unkompliziert.
Nur bei der Sendungsverfolgung wurden zwei Trackingnummern mitgeteilt, obwohl nur ein Paket geliefert wurde, was etwas Verwirrung gestiftet hat und wir uns zuerst unsicher waren, ob die Lieferung komplett ist. War dann aber alles in einem Paket.
Nachdem die Kommunikation sehr schwierig war , ist es uns nach einem Wechsel des Ansprechpartners gelungen, unsere Wünsche für den Aufdruck zu realisieren. Nach der Lieferung stellt sich jetzt heraus:
- Einige der Bäume sind eingerissen und so verknickt, dass sie nicht mehr als Geschenk einsetzbar sind.
- auf manchen ist das Logo in der Baumspitze verrutscht und nicht mittig
- der Aufdruck auf der Rückseite fehlt (obwohl es im Angebot enthalten war!) : Man hat keine Information, dass man das Samenpapier einsetzen muss
Dieser Auftrag wurde sehr mangelhaft ausgeführt, was besonders ärgerlich ist, weil wir die Bäume jetzt schon mit der Weihnachtspost verschicken wollen.
Meine erste schlechte Erfahrung mit Greengiving!
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist immer wieder eine Freude, wenn wir hören, dass unsere Kunden so zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihren Produkten.
Ganz viele Grüße von Greengiving
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Greengiving.de
02.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir haben uns sehr gefreut.
Gerne bis zum nächsten Mal.
Viele Grüße von Greengiving
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Greengiving.de
02.05.2024
Guten Tag,
so eine tolle Bewertung, wir freuen uns sehr!
Viele Grüße von dem Greengiving Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferadresse komplett falsch zugestellt obwohl zweimal schriftlich durchgegeben wohin die ware soll. :(
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Antwort von Greengiving.de
vor 4 Tagen
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht ganz zufrieden sind mit unserem Service.
In der Zwischenzeit hat sich mein Kollege mit Ihnen in Verbindung gesetzt, und es wurde eine geeignete Lösung gefunden.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihren Produkten.
Ganz viele Grüße von Greengiving
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Bestellvorgang nebst Lieferung war sehr gut.
Bewertung melden
Antwort von Greengiving.de
16.04.2024
Guten Tag Nicole,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir haben uns sehr gefreut.
Gerne bis zum nächsten Mal.
Viele Grüße von Greengiving
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Greengiving.de
23.04.2024
Guten Tag,
so eine tolle Bewertung, wir freuen uns sehr!
Viele Grüße von dem Greengiving Team
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die zugesandte Bilddatei wurde nicht verwendet.
Die viel leider erst nach der Produktion auf, da das Fenster der Produktvorschau sehr klein ist.
Eine einvernehmliche Lösung konnte leider nicht gefunden werden - die Produktvorschau wäre korrekt dargestellt worden.
Tipp: Produktvorschau herunterladen und aufzoomen um Fehlern besser vorzubeugen.
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Antwort von Greengiving.de
21.03.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht ganz zufrieden sind mit der an Sie gelieferten Bestellung. Wir werden schnellstmöglich mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um das zu Besprechen und gemeinsam eine Lösung zu finden.
Viele Grüße von dem Greengiving Team
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung und Lieferung, der Farbdruck/Intensität ist allerdings unterschiedlich.
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Antwort von Greengiving.de
22.02.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für die Beurteilung und Ihren Verbesserungsvorschlag. Wir werden das mit unseren Kollegen besprechen.
Viele Grüße von Greengiving
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Druck, schlecht verarbeitetes Material
Die Gelstifte aus Bambus haben sind schlecht verarbeitet, teilweise beschädigt und der Druck ist sehr schlecht. Schade.
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Antwort von Greengiving.de
19.03.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht ganz zufrieden sind mit der an Sie gelieferten Bestellung. Wir werden schnellstmöglich mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um das zu Besprechen und gemeinsam eine Lösung zu finden.
Viele Grüße von dem Greengiving Team
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super Kundenservice und schnelle Lieferung
Netter, hilfsbereiter und kompetenter Kundenservice per Chat.
Lieferung sehr schnell und unkompliziert.
Nur bei der Sendungsverfolgung wurden zwei Trackingnummern mitgeteilt, obwohl nur ein Paket geliefert wurde, was etwas Verwirrung gestiftet hat und wir uns zuerst unsicher waren, ob die Lieferung komplett ist. War dann aber alles in einem Paket.
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Antwort von Greengiving.de
15.02.2024
Guten Tag,
wir freuen uns sehr über Ihre gute Bewertung. Vielen Dank hierfür!
Danke auch für Ihren Verbesserungsvorschlag, Wir werden das mit unseren Kollegen besprechen.
Viele Grüße von Greengiving
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Unterstützt die intuitive Auswahl der Produkte. Der Workflow Auswahl-Konfiguration-Angebot-Bestellung ist fehlerbehaftet und nicht leicht nachvollziehbar. Ansprechpartner sehr freundlich, hilfsbereit und flink.
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Antwort von Greengiving.de
02.10.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für die Beurteilung und Ihren Verbesserungsvorschlag. Wir werden das mit unseren Kollegen besprechen.
Viele Grüße von Greengiving
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Libell nicht ordentlich verbaut. Bei der gelieferten Wasserwaage war die Libelle nicht ordentlich eingebaut, sodass die Wasserwaage fehlerhaft anzeigt.
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Antwort von Greengiving.de
20.09.2023
Guten Tag
Vielen Dank für die Beurteilung! Diese war genau nicht richtig, aber wir haben zusammen ein gute Lösung gefunden und hoffen das wir auch in Zukunft wieder so zusammenarbeiten können.
Viele Grüße von Greengiving
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gute & schnelle Kommunikation
Fehldruck von Taschen hätte vermieden werden können, aber sehr schnell wurde Ersatz geliefert
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Antwort von Greengiving.de
10.10.2023
Guten Tag Hilke,
Vielen Dank für die Beurteilung und Ihren Verbesserungsvorschlag. Wir werden das mit unseren Kollegen besprechen.
Viele Grüße von Greengiving
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die schnelle Bearbeitung und die persönliche Ansprache bzw. Kontakt. Das war super!
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Antwort von Greengiving.de
07.12.2023
Guten Tag,
wir freuen uns sehr über Ihre gute Bewertung. Vielen Dank hierfür!
Viele Grüße von Greengiving
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kommunikation und Beratung waren sehr gut!
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Antwort von Greengiving.de
10.07.2023
Guten Tag,
Wir freuen uns sehr über Ihre gute Bewertung. Vielen Dank!
Viele Grüße von Greengiving
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Produktion, gute Qualität
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Antwort von Greengiving.de
20.11.2023
Guten Tag,
so eine tolle Bewertung, wir freuen uns sehr!
Viele Grüße von dem Greengiving Team
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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Antwort von Greengiving.de
17.08.2023
Guten Tag,
so eine tolle Bewertung, wir freuen uns sehr.
Wir bemühen uns sehr, dass unsere Kunden mit unserem Service zufrieden sind und freuen uns dann um so mehr, wenn wir so ein gutes Feedback bekommen. Nochmals vielen Dank.
Viele Grüße von dem Greengiving Team
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Greengiving.de
19.10.2023
Guten Tag,
wir freuen uns sehr über Ihre gute Bewertung. Vielen Dank hierfür!
Viele Grüße von Greengiving
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Greengiving.de
16.10.2023
Guten Tag,
so eine tolle Bewertung, wir freuen uns sehr!
Viele Grüße von dem Greengiving Team
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Greengiving.de
21.09.2023
Guten Tag,
wir freuen uns sehr über Ihre gute Bewertung. Vielen Dank hierfür!
Viele Grüße von Greengiving
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.