Im allgemeinem ein super Online Shop, nette Service-Mitarbeiter und sehr schneller Versand.
Einziger Kritikpunkt wäre, das nach der Bestellung nur knapp 5 Minuten bleiben, um die Bestellung zu ändern bzw zu stornieren, falls ein Fehler drin sein sollte, z.B. falsche Versandadresse etc.
Und eine Bitte hätte ich auch. Bitte überarbeitet die Webseite. Nach der Anmeldung ist es unmöglich seine Daten, z.B. die Versandadresse zu ändern, weil schlicht die Button nicht mehr angezeigt werden. Wenn man Glück hat, wird es doch angezeigt und man kann sie ändern.
Und obwohl man diese dann ändert und speichert, werden sie nicht korrekt übernommen. Bei mir war es dann die Adresse und das Geburtsdatum wurde verkehrt angezeigt. Tag und Monat vertauscht.
Somit klappte es beim Bestellen auch nicht mit der Verifizierung mit dem neuen Perso.
Geliefert wurde nicht die bebilderte/ beschriebene (alte) Variante, sondern eine Andere (Neue). Da sich Beide vom Preis sehr unterscheiden, und ich auch den gelieferten Whisky behalten wollte, hatte ich eine Einigung angestrebt. Leider gab es keinerlei Entgegenkommen! Schade, denn eine Rückgabe mit dem zusätzlichem Versand und der damit verbundenen Ressourcenbelastung ist wohl nicht ideal.
Hatte einen Tank bei pb vigod bestellt,die Bestellung wurde dann storniert und plötzlich war der Tank teurer,leider konnte oder wollte Amazon nichts unternehmen. Für mich eigentlich erledigt.
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07.10.2023
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Schlechte Qualität. Jetzt geht das Reklamationstheater los. Angebrochene Siegel tauschen sie nicht um. Wie soll ich anhand der Verpackung wissen ob alles in Ordnung ist?
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13.07.2023
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Leider nicht wie Beschrieben in der Geschenkbox. Hatte leider keine Zeit mehr es zurückschicken, da es ein Geschenk war😒
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17.05.2023
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Absolut keine Kommunikation, keine E-mail. Paket ohne Benachrichtigung einfach in den Briefkasten gestopft.
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07.07.2023
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Warte seit über einer Woche auf eine Bestellung
Und Steam time bittet um mehr Geduld
Absolut lächerlich
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05.09.2023
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Keine einsicht bei nicht gelieferten Artikel
Zwei Artikel bestellt ein nur bekommen.
Es wird dem Kunden nicht geglaubt das was fehlt.
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09.08.2023
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Gleiche Produkte werden auf eBay günstiger angeboten als im Shop. Für mich nicht nachvollziehbar.
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30.08.2023
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Artikel defekt.
Nach Rücksendung und Reklamation seit Tagen keine Antwort!
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06.12.2023
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Warte seit über einer Woche auf rückerstattung und es tut sich einfach nix .
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24.08.2023
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