GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 28.08.2020
aktualisiert am: 09.06.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
28.08.2022
Ich kenne Mondo del Caffè schon sehr lange als meine Rösterei aus der Heimat und habe nach eine Umzug bestellt. Der Shop ist sehr zuverlässig und man kann die Mitarbeiter nach der Bestellung auch persönlich ansprechen.
Der einzige Nachteil war der Versand mit DPD. Die Lieferung wurde leider erst einmal in Deutschland fehlgeleitet, was zu einer längeren Verzögerung führte und der Fahrer hat im Auto stark geraucht. Das Paket roch nicht gut.
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Relevanteste kritische Erfahrung
10.02.2023
Meine Anfang Februar gelieferten Kaffee-Pakete waren mit „Röstdatum 01.06.2023“ ausgezeichnet, was offensichtlich falsch ist … auf schriftliche Nachfrage meinerseits, erfolgte keine Reaktion.
Schade, aber es gibt genug Alternativen
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Bewertungen für mondodelcaffe.de
Verifizierte Bewertung
27.05.2023
Falsches Produkt geliefert
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Verifizierte Bewertung
10.02.2023
Meine Anfang Februar gelieferten Kaffee-Pakete waren mit „Röstdatum 01.06.2023“ ausgezeichnet, was offensichtlich falsch ist … auf schriftliche Nachfrage meinerseits, erfolgte keine Reaktion.
Schade, aber es gibt genug Alternativen
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Antwort von mondodelcaffe.de
13.02.2023
Hallo Herr Schmitz, wir haben Ihnen auf Ihre Nachricht vom Mittwoch am Freitag geantwortet. Wir melden uns eigentlich immer zurück auch wenn es einmal einen Tag länger dauern kann :) Hier einmal die Info falls sie die noch nicht gesehen haben:
ich musste das kurz selber bei den Kollegen aus der Rösterei nachfragen
Entschuldigen Sie bitte das es zu diesem Fehler in der Auszeichnung gekommen ist. Die Kollegin die den Kaffee abgefüllt hat war an dem Tag wohl aus persönlichen Gründen "durch den Wind"
Das hätte von uns aber kontrolliert werden müssen - daher keine Entschuldigung!
Der Kaffee ist am 06.02.2023 geröstet worden und hat entsprechend das Mindesthaltbarkeits Datum: 01.03.2024
Wenn Sie Fragen haben, geben Sie mir gerne Bescheid.