BAHNHIT.DEBewertungen:
339 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.804 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.09.2023
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Habe wieder einmal unter Bahnhit, diesmal 0004742819, gebucht und mein PC war nicht ganz in Ordnung und ich gesundheitlich auch nicht völlig. Somit kam es zu einer Mehrfachbuchung, dank der Aufmerksamkeit von Frau Kubis und ihrer Kompetenz wurde dies verhindert. Ebenso wurde eine Doppelüberweisung von meinem Bankkonto, was ich nicht bemerkt habe, sofort zurücküberwiesen.
Zu allem Übel, glaubte ich auch noch meine Buchungsbestätigung verschlampt zu haben. Mit der größten Selbstverständlichkeit der Welt und mit bester Freundlichkeit wurden mit die Unterlagen noch einmal zugeleitet.
Wer solche Mitarbeiter hat, die Kompetenz, Engagement und Empathie besitzen, dem kann man nur gratulieren. Dies gilt natürlich auch für weitere Mitarbeiter, die an dieser Aktion mitgewirkt haben.
Nochmals danke
Ihre Notburga Sieber.
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Relevanteste negative Bewertung
06.07.2023
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Die letzte Reise war wieder gut, aber zu den Mängeln der Reise im Dezember hat sich trotz zweier Mails und dem Versprechen sich mit uns in Verbindung zu setzen, noch nichts getan!
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RK
Reinhard K.
Potsdam
Bewertungen für BAHNHIT.DE
01.11.2023
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Bei der Buchung der Fahrkarten kann die "Sitzrichtung" ( vorwärts oder rückwärts in Fahrtrichtung ) nicht ausgwählt werden. Wenn ein Doppelzimmer gebucht wird kann vorher nicht erfragt werden ob Einzel- oder Doppelbett im Zimmer vorhanden sind, wenn man zum Beispiel als Kumpels zu zweit wegfährt. Die Reisebuchung kann nicht auf 2 Personen ausgestellt werden, fals einer ausfällt.
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Antwort von BAHNHIT.DE
02.11.2023
Sehr geehrter Reisender,
sehr gern können Sie uns nach erfolgter Buchung Ihren Gästewunsch nach einem Zimmer mit getrennten Betten an info@bahnhit.de übermitteln bzw. nehmen Sie idealerweise Ihre Buchung über unser Back Office erreichbar unter selbiger Adresse vor, damit wir mit dem Hotel in Abstimmung treten können.
Wählten Sie eine Hotelkette aus, wie z.B. Premier Inn, Intercity oder NOVUM Hotels wird einem solchen Gästewunsch in der Regel entsprochen. Wir werden Sie jetzt persönlich kontaktieren, um zu erfragen, ob Sie getrennte Betten wünschen. Falls Sie als Auftraggeber der Reise ausfallen, kann die Reisebuchung problemlos auf eine Ersatzperson geändert werden, ohne dass Ihnen hierfür Gebühren entstehen. Einzig bitten wir uns hier aus, dass Sie uns dann idealerweise spätestens 3 Tage vor Reiseantritt kontaktieren.
Ihr BAHNHIT-Team
HE
Helmut E.
Böhl-Iggelheim
31.10.2023
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29.10.2023
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Top Service klasse Beratung auch beim stornieren da falsch gebucht. Einziger Schwachpunkt war die Stornogebühr die sich aber in Grenzen gehalten hat war ja innerhalb von 24 Stunden
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26.10.2023
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NS
Norbert S.
Nürnberg
23.10.2023
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Gute Kombi von Bahn und Hotel, die meisten Hotels in Bahnhofnähe
, die Bahntickets sollten aber als Papierfahrkarte kommen, nicht jeder hat einen Drucker, das führt zur Abwertung...
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VM
V. M.
Bad Soden
18.10.2023
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18.10.2023
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Schnelle unkomplizierte buchung,
Preis leistung top
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13.10.2023
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HS
Heinz S.
Bremen
10.10.2023
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Das Angebot für Bahn, Tagesticket, Event
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29.09.2023
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Buchung recht unkompliziert. Als das gewünschte Hotel ausgebucht ist, wird schnell eine gute Alternative aufgezeigt, die zum selben Preis angeboten wird.
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28.09.2023
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EG
Elisabeth G.
Sickte
21.09.2023
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14.09.2023
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Insgesamt Top bis auf Server-Erreichbarkeit
Server ist oft schlecht erreichbar. Wir mussten zweimal Anlauf nehmen. Bei Angeboten könnte es dann vergriffen sein.
Ansonsten sehr gute intuitive Buchung.
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AV
Alex V.
Berin
11.09.2023
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Immer wieder gerne!
Buchung war einfach und schnell. Und die Reise selbst: Bahn Ab- und Anreise war wirklich entspannt und das Hotel auch ein sehr schönes modernes Haus.
Buche immer wieder gerne. X
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EM
Eva-Maria M.
Marl
06.09.2023
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Für zwei Personen ist die Buchung einfach und schnell. Bei mehreren Personen und mit Kindern fand ich es nicht so einfach
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02.09.2023
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Das alles zügig gebucht werden kann, auch ohne Kreditkarte
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10.08.2023
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BB
B B.
Jüchen
08.08.2023
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Die Bahnstrecken sind nur unzureichend auszuwählen und absolut unflexibel der Abfahrbahnhöfe. Sehr schade !
Generell sind die Hotels teuer als "vor Ort" oder anderer Anbieter.
Das gebuchte Hotel in Köln (hn) war in Leistung,Sauberkeit, Freundlichkeit,Frühstück,Ruhe etc einfach nur "Top"
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