Habe wieder einmal unter Bahnhit, diesmal 0004742819, gebucht und mein PC war nicht ganz in Ordnung und ich gesundheitlich auch nicht völlig. Somit kam es zu einer Mehrfachbuchung, dank der Aufmerksamkeit von Frau Kubis und ihrer Kompetenz wurde dies verhindert. Ebenso wurde eine Doppelüberweisung von meinem Bankkonto, was ich nicht bemerkt habe, sofort zurücküberwiesen.
Zu allem Übel, glaubte ich auch noch meine Buchungsbestätigung verschlampt zu haben. Mit der größten Selbstverständlichkeit der Welt und mit bester Freundlichkeit wurden mit die Unterlagen noch einmal zugeleitet.
Wer solche Mitarbeiter hat, die Kompetenz, Engagement und Empathie besitzen, dem kann man nur gratulieren. Dies gilt natürlich auch für weitere Mitarbeiter, die an dieser Aktion mitgewirkt haben.
Nochmals danke
Ihre Notburga Sieber.
Die letzte Reise war wieder gut, aber zu den Mängeln der Reise im Dezember hat sich trotz zweier Mails und dem Versprechen sich mit uns in Verbindung zu setzen, noch nichts getan!
Bis auf unpünktliche und verpasste Anschusszüge, die Sie nicht zu verantworten haben, ist das BAHNHIT- Paket einfach Topp
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12.02.2024
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Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen
Ich habe eine 5 Tage - Reise nach Wien gebucht und danach bemerkt, dass das Hotel nicht genug Komfort für mich und meinen Mann bot (beide Rentner). Die freundliche Mitarbeiterin von Bahnhit hat sich sehr geduldig bemüht, etwas passendes für uns zu finden. Das hat per Telefon und Email dann auch zu aller Zufriedenheit geführt. Als dann kurz vor dem Reisetermin ein Bahnstreik angekündigt wurde, hat man mir sofort einige Alternativen aufgezeigt. Ich habe mich für den Gutschein entschieden und werde die Reise nun einen Monat später antreten.
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12.02.2024
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Hat alles super geklappt.Hotel super ,Hinfahrt gut ,Rückfahrt sehr interessant 50 Minuten Verspätung ,Zugbindung wurde gleich rausgenommene es gab keine Probleme bei der weiter Fahrt.
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16.02.2024
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Hinfahrt nach Hamburg war gut.Hotel Kronprinz ein Albtraum. Dusche und Waschbecken im
Flur. 🙈Frühstücksbüffet zum
abgewöhnen. Einziger Lichtblick war die gute Lage des Hotels, genau gegenüber des Hauptbahnhofs
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18.02.2024
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Das Angebot und der der Bestellvorgang war problemlos; es wird aber in erster Linie darauf ankommen, wie die Qualität der Bahnfahrt und der Unterbringung in der Realität sein wird.
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20.02.2024
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Während des Aufenthaltes vor Ort das dazugehörige Ticket für den öffentlichen Nahverkehr
Ggf. optional das Hotel mit Verpflegung statt nur Frühstück…
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28.02.2024
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Schönes Hotel , leckeres Frühstück, An& Abreise mit Zug ohne Umstieg & das noch als Gewinn für 2 Personen plus Musicalkarten perfekt 👌🏻
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