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aktualisiert am: 01.02.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
Bis auf das Ergebnis meiner Kommunikation, bin ich mit allem ganz zufrieden.
Auf meine eMail-Rückfragen zum Produkt EXCEL-Programm, bekam ich zeitnah Antworten. Ein Telefonat mit einem freundlichen Mitarbeiter mit Tips und Tricks zum Prozedere und zu Alternativen waren schlussendlich hilfreich.
Leider konnte mir jedoch keiner meine ganz konkrete Frage zum Programm beantworten: hat das von mir gekaufte EXCEL-Programm die Funktionen "SORTIEREN" und "SORTIERENNACH". Um herauszufinden, dass es das nicht hatte, musste ich das Programm aktivieren und habe es somit verbindlich gekauft und kann es nicht mehr "zurückgeben".
Meine Lösung: Kauf des Paketes Microsoft 365.
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Relevanteste kritische Erfahrung
19.06.2022
Sehr gemischtes Bild beim Kundenservice. Problem war, dass Office 2021 installiert war aber mit dem gelieferten Key nicht aktiviert werden konnte. Erster Mitarbeiter am Telefon nett, sein Vorschlag zur Lösung aber nutzlos. Zweiter Mitarbeiter eine absolute Frechheit, sehr unhöflich und mit schlechten Manieren mir als Kunde gegenüber. Dritter Mitarbeiter sehr nett und kompetent, hat mein Problem am Ende gut gelöst, vor allem indem er sich Zeit nahm, zuhörte und dann gezielt nach einer Lösung suchte. Fazit: würde eventuell wieder bestellen, in der Hoffnung dass gleich alles glatt geht, würde mich aber auf durchwachsenen Service gefasst machen.
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Bewertungen für licensequeen.com
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vor 3 Tagen
Alles superschnell per Mail, gerne wieder.
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vor 3 Tagen
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Schnell und unkompliziert.
Kompetenter Service.
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
Alles super
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vor 3 Tagen
Einfache und schnelle Abwicklung, ausgezeichneter Telefonservice.
Bei Zahlung auf Rechnung zahlt man zuerst und erhält erst dann die Rechnung, in der sich der Downloadlink sowie der Lizenzkey befinden. Darauf sollte hingewiesen werden, damit man ggf. eine andere Zahlungsmethode wählen kann, wenn man es eilig hat.
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
Hat alles prima geklappt.
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vor 3 Tagen
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vor 4 Tagen
Einfach, schnell, kompetent. Schon 4 mal gekauft. Jederzeit wieder.
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
Ohne Kommentar , einfach nur schnell und gut !!!
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