moebelstoffparadies.deBewertungen:
164 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.049 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung der Muster vorab war komplikazionslos und half entscheidend bei der Wahl. Die darauf ausgelöste Bestellung des Bezugsstoffes war einfach. Eine schnelle Zustellung faltenfrei auf einer Rolle per UPS schloss sich dem Bestellvorgang an. Wir sind super zufrieden mit der Qualität des Stoffes und können den Händler nur weiterempfehlen.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war schnell. Leider wurde von zwei Artikeln einer falsch geliefert. Nach Reklamation habe ich auch sofort eine Ersatzlieferung bekommen, was prima war. Nur leider war das ärgerlicherweise wieder genau der selbe, falsche Artikel, wie beim letzten Mal. Auf erneute Reklamation und auch auf nochmalige Kontaktaufnahme per Mail kam dann leider keine Rückmeldung mehr. Schade, denn ich kann ja auch nichts dafür, dass da offensichtlich ein Fehler unterlaufen ist. Es war zum Glück nur eine Musterbestellung und damit nichts teures, aber es ist trotzdem ärgerlich, wenn man für etwas bezahlt, und nicht den richtigen Artikel erhält. Aber in dem Fall weiß ich immerhin schon mal, dass ich das Muster nicht mehr brauche, denn falls dann bei einer richtigen Bestellung auch was schief läuft, muss ich mir sicher sein, dass meine Reklamation solange ernst genommen wird, bis ich tatsächlich auch den bestellten und gewünschten Artikel erhalte. Daher würde ich bei diesem Shop ungern nochmal bestellen.
Weiterlesen
Bewertungen für moebelstoffparadies.de
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von moebelstoffparadies.de
03.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung im Möbelstoffparadies
Beste Grüße,
Stefan Wieder
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
bis auf Kleinigkeit TOP!
+
total schnelles und gutes Service, sehr schneller Versand, gute Qualität, sind sehr zufrieden.
-
nach Bestellung und Bezahlung von Mustern wäre bei dann erfolgtem Stoffkaif ein kleiner Rabatt oder Musterkostenabzug entgegenkommend.
Bewertung melden
Antwort von moebelstoffparadies.de
20.03.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
zuerst möchten wir uns herzlich bei Ihnen für Ihre positive Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen bedanken. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service, dem schnellen Versand und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und motiviert uns, unseren Service stetig zu verbessern.
Bezüglich Ihres Vorschlags zu einem Rabatt oder einem Abzug der Musterkosten bei einem anschließenden Stoffkauf möchten wir Ihnen gerne unsere derzeitige Praxis erläutern. Wir bieten unseren Kunden bereits zu Beginn einen Rabatt von meistens 10% auf den Stoffkauf an, wenn zuvor Muster bestellt wurden. Dieser Ansatz soll unsere Wertschätzung für das Interesse an unseren Produkten und die Entscheidung für einen Kauf bei uns zum Ausdruck bringen.
Wir verstehen, dass die Idee einer nachträglichen Rücknahme von Mustern und eines entsprechenden Kostenabzugs auf den ersten Blick attraktiv erscheinen mag. Jedoch möchten wir transparent darlegen, dass wir jährlich ein Aufkommen von etwa 30.000 Mustern verzeichnen. Eine Rücknahme und die damit verbundene logistische und personelle Abwicklung würden einen erheblichen Aufwand bedeuten. Dies hätte zur Folge, dass die Muster für alle Kunden teurer werden könnten, was wir vermeiden möchten, um unsere Produkte für eine breite Kundenschaft zugänglich und erschwinglich zu halten.
Unser Ziel ist es, einen fairen Ausgleich zwischen Servicequalität und wirtschaftlicher Effizienz zu schaffen, um Ihnen und allen unseren Kunden weiterhin hochwertige Produkte zu attraktiven Preisen anbieten zu können. Wir hoffen auf Ihr Verständnis für diese Überlegungen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unseren Produkten und Dienstleistungen begeistern zu dürfen.
Für weitere Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Stefan Wieder
GH
Gundula H.
Neubrandenburg
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Zusendung der Musterstoffe, unkomplizierter Vorgang
Bewertung melden
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
gute qualität schnelle lieferung gerne wieder
Bewertung melden
Antwort von moebelstoffparadies.de
26.12.2023
Vielen dank für die Bewertung.
Beste Grüße und ein frohes Weihnachtsfest.
Stefan & Bettina Wieder
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung !
Bewertung melden
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
AP
Angelika P.
Pinneberg
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
BK
Bernd K.
Seelbach
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
GM
georg m.
heroldsberg
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden