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jacques.de
Bewertungen:

3.336 Bewertungen in den letzten 12 Monaten25.466 Bewertungen insgesamt  

4,88
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.06.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
jacques.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Wein bestellt und dann festgestellt, dass ich ihn nicht möchte (hatte mich verlesen!). Am nächsten Tag rief ich an und schilderte mein Anliegen und bat um Stornierung. Der äußerst zuvorkommende Mitarbeiter versprach sich darum zu kümmern. Er rief kurze Zeit später zurück und teilte mit, dass er die Lieferung noch stoppen konnte. Zwei Tage später erhielt ich die Nachricht, dass mein Geld zurück überwiesen wird, was auch tatsächlich sofort erfolgte. Für mich ein reibungsloser Ablauf und sehr kundenfreundlich! Dafür Dankeschön! Denn immerhin war es ja mein Fehler…
BF
Barbara F.
Stuttgart

Relevanteste negative Bewertung

19.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket wurde von DHL nicht ausgeliefert, sondern an Jaques retourniert. Kundenservice verweigerte telefonisch, direkt eine neue Lieferung zu veranlassen. Erst müsse die Retoure geprüft werden. Unverständlich, denn ich habe diese ja nicht veranlasst. Wenn ich die Ware schneller wolle, können ich ja in einem Shop kaufen und wieso ich überhaupt im Internet bestellt habe. Würde mir wohl nur um die Bequemlichkeit gehen. Eine absolute Unverschämtheit.
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Bewertungen für jacques.de

 Sortierung  
Relevanz
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware top, Lieferung leider nicht

Die Kommunikation zum Versand war sehr gut. Nur leider wurde das Paket vom DHL Paketdienst leider nicht bis zur Haustür geliefert, sondern unten im Hausflur einfach abgestellt ( Diebstahl Gefahr) ohne zu klingen oder weitere Informationen, wo die Lieferung abgestellt wurde.
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CS
Christian S.
Olching bei München
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Eine Woche Lieferzeit ist ok, aber nicht super-ok!
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JS
Josef S.
Kassel
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Immer wieder zuverlässige schnelle Lieferung
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03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Versandbenachrichtigung
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MG
Manfred G.
Eschwege
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Große Auswahl.
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02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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19.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Ein schöner Tropfen zum Fest

Der Wein kam rechtzeitig zum Weihnachtsfest; dann werde ich ihn genießen.
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30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eigentlich keinen Verbesserungsvorschlag. Ich bin sehr zufrieden
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06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Selbstbedienung und Probieren der Weine ohne lange Wartezeit.
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RH
Roger H.
Deutschland
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung im normalen Rahmen. Alles okay und empfehlenswert!
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PG
Peter G.
Leipzig
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Pünktiche Lieferung, Hinweise auf Sonderangebote
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GH
Gabriele H.
Donauwörth
17.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Rasche Erledigung des Auftrages

Rasche Erledigung des Gutschein-Auftrages
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FH
Frank H.
Kottmar
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Mittlerweile ist der Wein angekommen.
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11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Problemlose, promte Lieferung
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DS
Dr. Egbert S.
Ebsdorfergrund
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Freundlich und flexibel
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MF
Martin F.
Ludwigsburg
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
-
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23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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TE
Thomas E.
Pulheim
17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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