GütesiegelGültig
GütesiegelGültig
zertifiziert seit: 20.06.2016
aktualisiert am: 23.03.2023
jacques.de ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
- Geprüfte Identität
- Schutz persönlicher Daten
- Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
Bei jacques.de können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu 20.000 € absichern. Mehr erfahren
Bewertungen für jacques.de
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
Was soll ich Ihnen schreiben: Früher war alles viel unkomplizierter:
Ich bestellte meine Weine, bekam eine Rechnung, die ich immer sofort beglich und alle waren zufrieden und glücklich. Heute sehe ich nur noch Chaos beim bestellen: Da mischt PayPal mit und am Ende der Geschichte habe ich dann zwei Lieferungen bestellt. Mir stinkt das Verfahren!!! Ich will mit PayPal nichts zu tun haben. Ich will den Wein, den ich mühsam bestellt habe, einfach geliefert bekommen und die Rechnung bezahle ich dann sofort wie schon seit mindestens 30 Jahren....
Noch mit freundlichen Grüßen Ihr Kunde
Wolf-Rüdiger Frenkel
Weiterlesen
Relevanteste kritische Erfahrung
22.04.2022
Sehr geehrte Damen und Herren,
seit zwei Jahren bin ich ein loyaler Kunde bei Jacques' Weindepot. Kundennummer 12649156. Da ich einen besonderen Besuch (Goldene Hochzeit) erwartete, habe ich die Bestellung meines favorisierten Weines online in Auftrag gegeben. Auftragsnummer 840031. Dies tat ich am Montag Nachmittag des 4.April 2022, in der Hoffnung, dass meine Bestellung (innerhalb von 3-4 Werktagen) zeitgenau am Freitag, 8.April 2022, ankommen würde.
Zu meiner Enttäuschung und der meiner Gäste, wurde die Bestellung nicht ausgeliefert. Auch nicht am folgenden Tag, Samstag, 9.April 2022. Das hatte zur Folge, dass ich alternative Getränke im Werte von 105 EUR erwerben musste,
um der Feier gerecht zu werden. Das Paket kam schließlich am Dienstag, 12.April 2022, bei mir an. Als treuer Kunde bin ich sehr darüber enttäuscht und werde sehr wahrscheinlich keine Bestellungen mehr "online" oder "offline" vornehmen, meinen Freunden dringlichst davon abraten und einen anderen Anbieter suchen. Bitte verbessern Sie die Service-Angebote, die Sie versprechen und geben Sie diese Information an den Weinhändler weiter.
Mit besten Grüßen, Jens-Peter Schmidt
Weiterlesen
Bewertungen für jacques.de
Verifizierte Bewertung
vor 14 Stunden
Super Weine zum guten Preis. die Lieferung sehr schnell.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 14 Stunden
Alles prima!
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 18 Stunden
Wie immer ein überzeugendes Angebot und perfekte Abwicklung.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
Super Weine, super schnell geliefert.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 19 Stunden
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 19 Stunden
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 19 Stunden
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 2 Tagen
Schnelle Lieferung. Sehr transparente Information über alle Prozeßschritte
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 2 Tagen
alles gut
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung, gutes Sortiment, fairer Shop.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 2 Tagen
Schnelle Lieferung
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 2 Tagen
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 2 Tagen
Geiler Wein aus Georgien
Bewertung melden