Shoperfahrung Internetpräsenz gut, Lieferung katastrophal. Natürlich möchte jeder an Verpackungsmaterial etc einsparen, aber wenn am Ende die Ware darunter leidet und kaputt ist, hat halt keiner was von. Kleinmöbel Badezimmer bestellt, Paket geöffnet direkt auf eine kaputte, (gesplittert/gerissen) Platte geschaut. Kein Wunder wenn keine Umverpackung vorhanden ist die die Stöße auf dem Transportweg dämpft. Paket so angekommen als würde ich es im Laden mitnehmen. Ich war sehr enttäuscht. Dann reklamiere ich das und anstatt mir ein neues Schränkchen zugesendet wird, nein, soll ich Photos machen und per Email weiterleiten etc? Wozu seht ihr doch bei Retoure, Ende vom Lied, keinen Ersatz bestellt, keine Bilder versendet Artikel komplett retour geschickt. So das war meine super Erfahrung, was ihr besser machen könnt?! Ware ordentlich, stoßfest verpacken. Das Sonderangebot war nach der Retour verfallen und ich hätte es nicht mehr bekommen, auch nicht fair, wenn ihr euer Zeugs ohne Karton versendet.
Einfache Menüführung und die Möglichkeit der “Rechnungzahlung”.
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17.01.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für diese gute Bewertung. Leider haben wir es nicht ganz geschafft, die vollen fünf Sterne von dir zu erhalten. Sofern du uns noch mitteilen möchtest, was genau an deinem Auftrag nicht zur vollsten Zufriedenheit war, teile es uns gerne über onlineshop@moebel-boss.de mit. Wir freuen uns über jedes Feedback und jeden Hinweis zur Verbesserung!
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop Team
Preis Leistung und Qualität sind wirklich in Ordnung
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12.01.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für diese gute Bewertung. Leider haben wir es nicht ganz geschafft, die vollen fünf Sterne von dir zu erhalten. Sofern du uns noch mitteilen möchtest, was genau an deinem Auftrag nicht zur vollsten Zufriedenheit war, teile es uns gerne über onlineshop@moebel-boss.de mit. Wir freuen uns über jedes Feedback und jeden Hinweis zur Verbesserung!
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop Team
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gute
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17.01.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für diese gute Bewertung. Leider haben wir es nicht ganz geschafft, die vollen fünf Sterne von dir zu erhalten. Sofern du uns noch mitteilen möchtest, was genau an deinem Auftrag nicht zur vollsten Zufriedenheit war, teile es uns gerne über onlineshop@moebel-boss.de mit. Wir freuen uns über jedes Feedback und jeden Hinweis zur Verbesserung!
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop Team
ieber Kunde,
vielen Dank für diese gute Bewertung. Leider haben wir es nicht ganz geschafft, die vollen fünf Sterne von dir zu erhalten. Sofern du uns noch mitteilen möchtest, was genau an deinem Auftrag nicht zur vollsten Zufriedenheit war, teile es uns gerne über onlineshop@moebel-boss.de mit. Wir freuen uns über jedes Feedback und jeden Hinweis zur Verbesserung!
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop Team
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
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17.01.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für diese gute Bewertung. Leider haben wir es nicht ganz geschafft, die vollen fünf Sterne von dir zu erhalten. Sofern du uns noch mitteilen möchtest, was genau an deinem Auftrag nicht zur vollsten Zufriedenheit war, teile es uns gerne über onlineshop@moebel-boss.de mit. Wir freuen uns über jedes Feedback und jeden Hinweis zur Verbesserung!
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop Team
Meine negative Erfahrung habe ich bereits in mehreren Telefonaten mitgeteilt. Eine schriftliche Äußerung wird noch folgen.
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01.02.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Wir werden Ihr Anliegen einmal an eine/-n Servicemitarbeiter/-in weiterleiten.
Dieser wird sich mit Ihnen dann einmal in Verbindung setzen.
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop-Team.
Ich habe mehrfach versucht meine Bestellung zu verfolgen. Leider nicht möglich.
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17.01.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Wir werden dein Anliegen einmal an eine/-n Servicemitarbeiter/-in weiterleiten.
Dieser wird sich mit Dir dann einmal in Verbindung setzen.
Wir stehen bereits mit dem Hersteller in Kontakt bzgl. der Lieferung.
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop-Team.
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt habe ich noch keine Lieferung erhalten, deshalb nur einen Stern.
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17.01.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Wir werden Ihr Anliegen einmal an eine/-n Servicemitarbeiter/-in weiterleiten.
Dieser wird sich mit Ihnen dann einmal in Verbindung setzen.
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop-Team.
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe noch keine Ware erhalten!!!
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19.01.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Wir werden Ihr Anliegen einmal an eine/-n Servicemitarbeiter/-in weiterleiten.
Dieser wird sich mit Ihnen dann einmal in Verbindung setzen.
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop-Team.
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Die Ware wurde am 15.01. vom DPD zugestellt.
Dieser Auftrag ist für uns erledigt.
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop-Team.
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe meinen gekauften Artikel beim Abholen storniert aber war trotzdem guter Service
Ich habe meinen Artikel zurückgegeben, da auf der Website van Well am besten auch deutlich als van Well vermarktet werden sollte. Hat mich dazu verleitet aus versehen eine günstigere Marke zu kaufen. Die Abwicklung und Rückgabe des Produkts verlief einwandfrei!
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28.11.2023
Lieber Kunde,
danke, dass du dir Zeit genommen hast eine Bewertung zu schreiben.
Wir werden uns deiner Kritik annehmen und diese in Zukunft berücksichtigen und uns in diesem Aspekt verbessern.
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop-Team
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung in verschiedenen Wochen
Die Möbel kamen rechtzeitig, allerdings in mehreren Lieferungen in verschiedenen Wochen. Bei Bestellung im Möbelhaus wären sie allerdings frühestens Ende Februar 2024 geliefert worden.
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11.12.2023
Lieber Kunde,
danke, dass du dir Zeit genommen hast eine Bewertung zu schreiben.
Wir werden uns deiner Kritik annehmen und diese in Zukunft berücksichtigen und uns in diesem Aspekt verbessern.
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop-Team
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Punkt Abzug, weil die Versandkosten sehr hoch sind. Sonst hat alles super funktioniert.
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05.12.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank das du dir Zeit genommen hast, eine gute Bewertung für uns abzugeben.
Leider konnten wir nicht mit den vollen fünf Sternen überzeugen.
Wir werden uns deinem Verbesserungsvorschlag annehmen, um unsere Abläufe zu optimieren und zu verbessern.
Ansonsten wünschen wir dir viel Spaß mit deinem Produkt.
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop-Team
Bestellung ging sehr einfach, nächsten Tag war die Ware zur Abholung bereit.
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01.12.2023
Lieber Kunde,
danke für die deine Bewertung.
Wir wünschen dir Viel Spaß mit deinem Kauf und freuen uns dich bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen.
Dein SB Möbel Boss Onlineshop
Tolles Angebot von Sofakissen, die wir gerade gesucht hatten
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13.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für diese gute Bewertung. Leider haben wir es nicht ganz geschafft, die vollen fünf Sterne von dir zu erhalten.
Sofern du uns noch mitteilen möchtest, was genau an deinem Auftrag nicht zur vollsten Zufriedenheit war, teile es uns gerne über onlineshop@moebel-boss.de mit. Wir freuen uns über jedes Feedback und jeden Hinweis zur Verbesserung!
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop Team
Lange Wartezeit auf lieferung durch die Spedition.
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22.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank das du dir Zeit genommen hast, eine gute Bewertung für uns abzugeben.
Leider konnten wir nicht mit den vollen fünf Sternen überzeugen.
Wir werden uns deinem Verbesserungsvorschlag annehmen, um unsere Abläufe zu optimieren und zu verbessern.
Ansonsten wünschen wir dir viel Spaß mit deinem Produkt.
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop-Team
Lieber Kunde,
vielen Dank für diese gute Bewertung. Leider haben wir es nicht ganz geschafft, die vollen fünf Sterne von dir zu erhalten.
Sofern du uns noch mitteilen möchtest, was genau an deinem Auftrag nicht zur vollsten Zufriedenheit war, teile es uns gerne über onlineshop@moebel-boss.de mit. Wir freuen uns über jedes Feedback und jeden Hinweis zur Verbesserung!
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop Team
Lieber Kunde,
vielen Dank für diese gute Bewertung. Leider haben wir es nicht ganz geschafft, die vollen fünf Sterne von dir zu erhalten.
Sofern du uns noch mitteilen möchtest, was genau an deinem Auftrag nicht zur vollsten Zufriedenheit war, teile es uns gerne über onlineshop@moebel-boss.de mit. Wir freuen uns über jedes Feedback und jeden Hinweis zur Verbesserung!
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop Team
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
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11.12.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für die gute Bewertung.
Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem Produkt.
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
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11.12.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für diese gute Bewertung. Leider haben wir es nicht ganz geschafft, die vollen fünf Sterne von dir zu erhalten.
Sofern du uns noch mitteilen möchtest, was genau an deinem Auftrag nicht zur vollsten Zufriedenheit war, teile es uns gerne über onlineshop@moebel-boss.de mit. Wir freuen uns über jedes Feedback und jeden Hinweis zur Verbesserung!
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop Team
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