Leider 1 Stern Abzug .... Lieferschwierigkeiten, wegen fehlender Steuerbanderole, geht zu Lasten des Kunden.Auch sind diverse Artikel nicht vorrätig aus den gleichen Gründen.Weiterhin sollte man Treuerabbate und Gutscheine so abrechnen, dass gegebenfalls die Versandkosten dadurch nicht wieder gezahlt werden müssen. Aktuell wird der Bestellwert durch diese Rabatte (Eigentlich Treuebelohnung) gesenkt und dadurch wieder Versandkosten berechnet. Sehr ich aktuell als "Mogelpackung" ......
Leider bietet Avoria keinen verlässlichen Kontakt. Telefonischer und Chat-Support funktionieren zurzeit überwiegend selten. Avoria hat eine umfassende Umstrukturierung durchlaufen, womit Probleme erklärt werden sollen. Eine kundenorientierte Transparenz und Informationspolitik hätte Avoria einen seriösen Auftritt garantiert. So wie diese Umstrukturierung stattgefunden hat, hat Avoria sich selbst degradiert. Auch intern Ratlosigkeit und Überforderung der Mitarbeiter, die teilweise genervt bis unfreundlich im Kundenkontakt reagieren.
Hauptsächlich bin ich an den guten bis sehr guten Aromen interessiert .Ich bin da wirklich ein Fan von .Avoria deckt meine Ansprüche diesbezüglich über Jahre hin größtenteils ab .Es wäre für mich ein Verlust ,wenn ich nicht mehr bei Avoria einkaufen könnte .Aber der Kundenservice .Da ist noch Luft nach oben .Eine Bitte per E-Mail wurde nicht erfüllt geschweige beantwortet .
Der Geschmack ihrer Aromen sind 1a, besser könnt ihr nichts machen, nur unsere Regierung 🙁 die Steuer macht es schwer nicht doch zur Zigarette zu greifen, kostet ja fast genauso viel, klar wenn man von der gesundheitlichen Seite absieht aber trotzdem
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30.09.2023
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30.09.2023
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Schnelle Lieferung, tolle Aromen.
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30.09.2023
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Für mich ist die Firma die Nummer 1 ich Rauche seid 13 Jahre e Zigarette und bestelle seid dem nur da immer wieder so ihr seid top Avoria
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